ИИ-аналитика продаж

0 материалов
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-09-22 17:07:08
Топ-5 ошибок менеджеров по продажам, из-за которых фитнес-клубы теряют деньги
Маркетинговые и социологические исследования
Клуб платит за рекламу и приводит человека на пробную тренировку, а он покупает абонемент в зал по соседству. Почему так? Мы спросили 800 администраторов и менеджеров фитнес-клубов, какие ошибки сотрудников чаще всего приводят к потере потенциального клиента. Можно было выбрать несколько вариантов, поэтому проценты в сумме больше ста. Рассказываем про 5 ошибок, которые называли чаще других. Ошибка... подробнее
94
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-09-18 13:02:42
Как World Class перешёл от 12,5% к 100% контроля звонков и сократил работу РОПа с 2 часов до 15 минут в день
Кейсы
В фитнес-клубе World Class Skolkovo внешнее агентство успевало анализировать 12,5% звонков отдела. После отказа от подрядчика часть контроля взяла на себя руководитель отдела продаж, но её личный охват составлял уже 1–3% коммуникаций. В статье рассказываем, как с помощью Аихаб фитнес-клуб автоматизировал анализ 100% звонков длительностью более минуты, сократив ежедневный контроль до 15 минут и... подробнее
118
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-09-17 15:40:41
Почему клиенты фитнес-клубов не покупают абонемент после пробного занятия: исследование
Маркетинговые и социологические исследования
Клиент пришёл на пробную тренировку, остался доволен, сказал «я подумаю» и больше не появился. Для фитнес-клубов это самая частая точка потери: деньги на привлечение уже потрачены, человек уже побывал в зале, а абонемент он покупает в другом месте. Мы в Аихаб опросили 2500 сотрудников фитнес-клубов и их клиентов. В статье рассказываем, где конкретно теряются сделки, какие ошибки допускают... подробнее
161
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-09-11 15:54:46
Топ-5 ошибок менеджеров, из-за которых застройщики теряют до миллиарда рублей в месяц
Мы в Аихаб прослушали 269 тысяч звонков в отделы продаж 28 застройщиков. По оценкам самих девелоперов, треть из них теряет на ошибках менеджеров до миллиарда рублей недополученной выручки в месяц.  Большая часть этих потерь приходится на 5 ошибок, которые повторяются от компании к компании и почти никогда не попадают в отчёты, потому что происходят внутри разговоров. Подробнее о каждой – в статье подробнее
106
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-09-08 12:16:33
Почему чек-лист звонка не работает и что с этим делать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Файл с чек-листом есть почти в каждом отделе продаж, и почти везде он живёт одинаково: разослали в чат, проговорили на планёрке, дальше менеджеры ставят галочку «выполнено», а звонки идут как шли. В материале эксперт по контролю качества продаж Мэри Новикова рассказывает, как собрать рабочий чек-лист за пять шагов и что сделать, чтобы менеджеры ему следовали. Чем рабочий чек-лист отличается от... подробнее
166
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-09-04 17:21:08
Кастомный подход в Аихаб: почему мы настраиваем аналитику под каждого клиента
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Аналитику продаж нельзя продать коробкой: у каждой компании свои источники данных, процессы и критерии хорошего разговора. В статье разбираем, откуда у нас взялась ставка на индивидуальную настройку, почему её не отменил ИИ и как устроено внедрение Аихаб. Полезно почитать тем, кто сейчас выбирает систему аналитики и считает, сколько работы останется на их стороне после покупки. подробнее
173
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-08-25 14:19:30
Почему ИИ иногда додумывает и как этого избежать
BPM и IT, иформация для CIO
ИИ – великий сказочник. Если дать ему волю, он придумает ответ за менеджера и будет уверять, что так оно и было. Для команды продаж это не абстрактная проблема. Руководитель открывает отчёт по звонкам, видит оценки, строит на них решения – кого учить, кого хвалить, где менять скрипт. Если часть оценок выдумана, то и решения тоже будут выдуманные. Причём заметить это трудно: галлюцинация выглядит... подробнее
187
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-08-17 14:59:45
Иксы, миллениалы, зумеры: как превратить поколенческие различия в преимущество отдела продаж
Маркетинговые и социологические исследования
Менеджер 25 лет и менеджер 45 лет закрывают одну и ту же сделку разными способами. Первый ведёт клиента в переписке, отвечает голосовыми, держит пять диалогов одновременно. Второй звонит, договаривается о встрече и полгода ведёт многоэтапную сделку до подписи. Когда РОП требует от обоих работать по одному шаблону, кто-то из них обязательно начнёт проседать. Мы в Аихаб анализируем звонки и... подробнее
221
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-08-14 13:20:23
Как внедрить ИИ-аналитику в отдел продаж, чтобы менеджеры не сопротивлялись, а втянулись
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Мэри Новикова, эксперт по контролю качества продаж в недвижимости, работает с Аихаб больше года. Её команда прошла путь от «звонков много, а инструментов для оценки нет» до роста квалификации входящих лидов на 25% за две недели. Как пошагово внедрить ИИ-аналитику так, чтобы она вызвала не сопротивление, а искренний интерес у менеджеров, рассказываем в статье. подробнее
215
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-08-13 13:45:17
Алерты: функция Аихаб, которая помогает не терять сделки
BPM и IT, иформация для CIO
Алерты – уведомления в сервисе ИИ-аналитики и автоматизации продаж Аихаб о том, что в звонке произошло что-то важное: клиент упомянул конкурента, менеджер не отработал возражение, разговор закончился без следующего шага и так далее. Подробнее о том, как они работают и с чем помогают бизнесу, рассказываем в статье. подробнее
177