После пробного занятия клуб теряет до 50% клиентов. Это не оценка на глаз – цифра из нашего исследования: 42% менеджеров вообще не пытаются связаться с человеком повторно, а у четверти клубов после пробного не покупает абонемент каждый третий пришедший.
Чтобы найти слабые места в продажах, мы в Аихаб опросили 1700 клиентов фитнес-клубов и 800 сотрудников. Практическими выводами поделимся на конференции AIDAY «Спорт и фитнес».
Спикеры: World Class Сколково, Фитмост, Партия, AppEvent, impulseCRM, МойФитнес.рф и Аихаб.
Что обсудим:
Кому будет полезно: собственникам клубов и студий, руководителям отделов продаж и клиентского сервиса, маркетологам – всем, кто отвечает за выручку в фитнес-индустрии.
Участие бесплатное, по регистрации.