репутация

34 материала
Все о локальном маркетинге
2025-05-07 10:32:43
Как легально «накручивать» отзывы на картах и защищать репутацию от негатива
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как регулярно получать положительные отзывы от клиентов: без нелегальных накруток и ботов? Об этом расскажем на бесплатном вебинаре RocketData, поделимся советами и инcтрументами. подробнее
415
AVAX-1 Digital
2025-04-29 11:28:38
Вот почему негативный отзыв — ваш главный актив
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Знакомо: клиент оставил гневный комментарий, а вы уже представили, как его читает ваш будущий клиент? Можно расслабиться, ибо негатив — не враг, а один из инструментов роста. Рассказываем, как превратить его в прибыль Во-первых, какие виды негатива бывают? 1. Реальные При наличии ошибок и недостатков. 2. Эмоциональные Необоснованные обвинения, причина написания которых — плохое настроение. 3.... подробнее
348
Петр Сухоруких
2025-04-24 15:25:27
Как компании бороться с SEO-атаками на репутацию в интернете
Прочее
SEO-атаки — одна из наиболее коварных форм давления на бизнес в сети. Они не всегда выглядят как вброс или прямой негатив, но результат тот же: падение доверия, снижение продаж, отказ партнёров. Сегодня этим занимаются не только конкуренты — активизировались уволенные сотрудники, блогеры, псевдоагентства и даже обиженные клиенты. В такой ситуации важна не только реакция, но и стратегия. Петр... подробнее
688
Demis Group Blog
2025-04-22 11:18:17
Медицинский маркетинг без побочных эффектов: 5 нюансов работы с репутацией
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Всего один негативный отзыв в сети может поставить под сомнение репутацию всей клиники. В медицинской сфере, где доверие клиентов является одним из главных факторов, влияющих на принятие решения, такая ситуация не редкость. Как же построить систему цифровой гигиены и не допустить репутационного сбоя? Разбираем 5 ключевых аспектов от присутствия клиники в Интернете до антикризисной стратегии с... подробнее
800
Demis Group Blog
2025-04-14 16:50:58
Выход из кризиса: работа с отзывами в сфере недвижимости
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сегодня покупатели оценивают не только характеристики жилья, но и надежность застройщика. В условиях экономической нестабильности требования к девелоперам ужесточились: потенциальные клиенты тщательно изучают репутацию компаний, прежде чем совершить крупную покупку. Как поддерживать доверие аудитории и обеспечивать продажи? На эти вопросы ответила Мария Медведева, project-менеджер SERM/ORM Demis... подробнее
195
Все о локальном маркетинге
2025-04-08 18:14:57
Как получить «Хорошее место» для более 100 кофеен: кейс Baggins Coffee и RocketData
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
«Хорошее место» – это награда Яндекса для компаний с лучшими отзывами от клиентов на Яндекс Картах. В 2025 году Яндекс наградил более 160 тысяч бизнесов отметкой «Хорошее место». В их числе — и 125 локаций Baggins Coffee. О том, как сеть получила награду, — читайте в нашем кейсе. подробнее
1124
Demis Group Blog
2025-03-27 13:14:27
Что говорят о бренде за вашей спиной, и как это изменить в свою пользу
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Представьте: две компании продают одинаковый продукт по схожей цене. Одна из них ассоциируется с надежностью и заботой о клиентах, а вторая — очередной игрок на рынке. К кому пойдет клиент? Очевидно, к первой. Почему? Всё дело в имидже. Имидж компании — это не просто красивый логотип или слоган. Это репутация, восприятие бренда клиентами, партнерами и даже сотрудниками. Как его правильно... подробнее
473
Все о локальном маркетинге
2025-03-27 11:11:31
Бесплатный вебинар: как 2ГИС выбирает лучшие компании города для Премии 2ГИС и как стать победителем
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как работает механизм отбора, какие преимущества Премия дает бизнесу и какие шаги помогут вашей компании получить награду? Расскажем на вебинаре RocketData и 2ГИС и поделимся практическими рекомендациями. подробнее
1368
Demis Group Blog
2025-03-21 19:42:55
Как выстроить доверие и лояльность клиентов через точки контакта
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как сделать так, чтобы люди не просто заметили ваш бренд, но и остались с вами? Все решают точки контакта — моменты взаимодействия человека с компанией. Если они выстроены правильно, клиентский путь становится логичным и удобным. С маркетологами Demis Group разбираем основные стратегии эффективных точек касания и успешные примеры с российского рынка. Что такое точки касания и зачем они нужны Точки... подробнее
532
Все о локальном маркетинге
2025-02-19 14:01:06
Управление онлайн-репутацией в 2025 году: 5 ключевых трендов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как изменилось влияние отзывов на репутацию, какую роль в этом процессе играют соцсети и нейросети и какие сервисы помогут бизнесу укрепить доверие клиентов в 2025 году — рассказывают эксперты RocketData. подробнее
1595
BARS
2025-02-07 00:45:55
Эффективные методы мониторинга отзывов о бренде в интернете
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сегодня роль мониторинга отзывов сложно переоценить. Компании, которые не следят за своей репутацией, рискуют оказаться в тени конкурентов, особенно в эпоху, когда информация распространяется мгновенно. Социальные сети, форумы, платформы для обзоров — все это поля сражений за внимание клиентов. И технологии, особенно искусственный интеллект, стали мощным инструментом для управления этим процессом. подробнее
1355
Все о локальном маркетинге
2024-12-12 14:39:39
Как бизнесу подготовиться к Новому году с помощью инструментов геосервисов: 5 рекомендаций
Маркетинговые и социологические исследования
Канун Нового года — отличная возможность для бизнеса воспользоваться высоким спросом и увеличить продажи. Эксперты RocketData рассказывают, как привлечь больше клиентов и выделиться среди конкурентов на картах в Google, Яндекс и 2ГИС в предпраздничный сезон. подробнее
4050
Demis Group Blog
2024-11-30 13:45:06
Как спасти репутацию: практические советы по управлению негативом в сети
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сколько клиентов вы потеряли из-за одного негативного отзыва? Как бороться с фейковыми комментариями и недобросовестной конкуренцией? Как вернуть доверие аудитории и сохранить лояльность клиентов? Эти вопросы волнуют многих предпринимателей, которые столкнулись с проблемой негатива в сети. Эксперты Demis Group расскажут, как избежать репутационных потерь, эффективно управлять негативом и сохранить... подробнее
1451
YouStory Global
2024-11-29 11:03:05
Вам нужно удалить статью в Википедии? Изучите эти 10 важных правил
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Успешное удаление статьи в Википедии напрямую зависит от знания правил площадки, а также от опыта работы с ней и наличия подтверждённых статусов. Процедура удаления может быть достаточно оперативной, если знать эти 10 важных факторов. подробнее
851
Все о локальном маркетинге
2024-11-28 17:31:37
Почему 5 звезд — не идеал для карточки?
Маркетинговые и социологические исследования
Почему бизнесу не стоит гнаться за идеальным рейтингом и как он может отпугнуть пользователей — читайте в материале RocketData. Карточка с идеальным рейтингом в 5 звезд может отпугнуть клиентов. Исследования показывают, что пользователи вдвое чаще выбирают товары или услуги с рейтингом 4,5 звезды, чем с идеальными 5. Подписывайтесь на телеграм-канал RocketData со всеми актуальными новостями... подробнее
2278
Все о локальном маркетинге
2024-11-26 16:46:07
Как крупная сеть кофеен по франшизе управляет репутацией и данными на картах. Кейс Cofix и RocketData
Кейсы
С помощью RocketData крупная франшиза Cofix увеличила количество маршрутов из Яндекса на 87% всего за полгода. Задачи 1. Найти решение для сбора источников, где есть карточки с данными Cofix, и собрать их собственную ERP-систему бренда - Cofix Business (система, которая помогает управлять всем бизнесом, поддерживая автоматизацию и процессы). Такой сервис необходим франчайзи, чтобы они могли из... подробнее
2906