внедрение CRM

19 материалов
Денис Веснячок
2026-07-12 19:11:51
Как интернет-магазин тканей автоматизировал продажи, склад и повторные покупки с помощью amoCRM и «МойСклад»
Кейсы
Два филиала, два интернет-магазина, четыре автоматизированные воронки продаж и единая система управления заказами. В рамках проекта мы объединили amoCRM, «МойСклад», сайт и каналы коммуникации, автоматизировали обработку заявок, повторные продажи и возврат клиентов, создав масштабируемую цифровую экосистему для дальнейшего роста бизнеса. От учета товаров к управлению продажами Когда компания... подробнее
98
Денис Веснячок
2026-07-03 17:55:52
Как мы перестроили систему продаж и производства в детейлинг-студии и увеличили выручку на 65%
Кейсы
Аналитический разбор кейса внедрения CRM, ИИ и QR-интерфейса в операционный процесс Аналитический разбор кейса внедрения CRM, ИИ и QR-интерфейса в операционный процесс С точки зрения бизнес-аналитики этот проект интересен не столько набором технологий, сколько тем, как была решена классическая проблема разрыва между продажами и производством в сервисной компании. Речь идет о студии оклейки... подробнее
202
Денис Веснячок
2026-07-01 19:26:36
Как логистическая компания сократила расходы на SMS за счет Telegram- и MAX-ботов
«Березовский грузовой терминал» занимается грузоперевозками и ежедневно координирует большое количество маршрутов. Для своевременного информирования водителей компания использовала SMS-рассылки, однако такой подход требовал существенных затрат и не позволял прозрачно контролировать доставку сообщений. Кейс «Березовского грузового терминала» Для логистических компаний скорость коммуникации с... подробнее
190
Веб-интегратор “Компот”
2026-06-10 06:44:37
Почему CRM и сайт не делают бизнес цифровым: проблема разрывов между системами
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
На ПМЭФ-2026 озвучили оценку цифровой зрелости малого и среднего бизнеса — 2,5 из 5. При этом у большинства компаний уже есть CRM, сайт, аналитика и набор цифровых сервисов. Мы разобрали, почему так происходит и где чаще всего теряется эффект от цифровизации. подробнее
334
Hotline Telegram CRM
2026-05-22 05:09:05
Продажи переехали в Telegram. Как маркетинг теряет сделки на последней миле
Продукты
Воронка выстроена. Лид пришёл. Он заинтересован. И вот — он пишет менеджеру в Telegram. Дальше начинается зона, которую маркетинг обычно не контролирует и редко измеряет. Эта зона решает, состоится ли сделка. Последняя миля: где теряются деньги Маркетинг инвестирует в трафик, лендинги, ретаргетинг, email-цепочки. Всё это работает на то, чтобы лид дошёл до точки контакта с командой продаж. В B2B... подробнее
352
Бизнес.ру Онлайн-Чеки
2026-05-06 16:15:13
Лучшие CRM для оптовых продаж: Топ-10
Кейсы
Оптовый бизнес не про «продал и забыл». Каждая сделка это договоренности, цены, отсрочки, остатки и обязательства. Ошибка в заказе или срыв отгрузки и клиент уходит. Единственный выход – внедрение CRM-системы. Сравнили популярные CRM для оптовой торговли и составили рейтинг топ 10 лучших в 2026 году. Как выбрать CRM для оптовой торговли CRM для B2B – это инструмент, который должен закрывать весь... подробнее
484
Денис Веснячок
2026-04-30 15:00:10
CRM для компании систем безопасности: в 2 раза больше сделок и ускорение логистики
Кейсы
Компания занимается комплексными решениями в сфере систем безопасности. Они разрабатывают индивидуальные проекты для частных домов, квартир, магазинов, складов и других помещений, а также продают оборудование для видеонаблюдения через собственные каналы продаж и маркетплейсы. Задача: объединить процессы в 1С и amoCRM в одной системе и автоматизировать работу менеджеров На момент обращения... подробнее
505
Веб-интегратор “Компот”
2026-04-17 14:21:07
От клика до двери: почему идеальный UX не спасает продажи
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В новой статье разбираем, почему даже идеальный UX не гарантирует рост продаж, где именно ломается цепочка от клика до доставки и как бизнес теряет выручку, даже если конверсия сайта растёт. подробнее
449
Управление IT проектами. Создание функциональных сайтов
2026-03-20 08:41:29
Как мы автоматизировали сеть прачечных
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Когда у вас несколько точек и растет поток клиентов, телефонные звонки, чаты в мессенджерах и бумажные записи превращаются в хаос. Именно с этой проблемой столкнулась растущая сеть прачечных. У них уже был сайт-визитка, но для качественного скачка в сервисе и скорости обработки заказов им не хватало цифрового «мозгового центра» — системы, которая свяжет клиентов, менеджеров и исполнителей в едином... подробнее
753
Управление IT проектами. Создание функциональных сайтов
2026-03-17 10:55:25
Как мы упаковали хаос грузоперевозок из Италии в умную CRM и освободили от рутины 6 типов пользователей
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Это история не про шаблонную CRM, а про глубокую автоматизацию бизнеса, где не было единой системы. Клиент — компания по международным грузоперевозкам. Их боль была знакома многим растущим бизнесам: десятки чатов в мессенджерах, ручная обработка сотен файлов, путаница при обучении новых сотрудников и нулевая прозрачность процессов для клиентов. Стандартные CRM-системы не подходили — слишком... подробнее
738
Максим А
2026-02-23 15:54:18
Лучшие CRM для автосервисов в 2026 году
В 2026 году конкуренция среди автосервисов стала заметно выше. Клиенты ожидают быстрый отклик, прозрачную стоимость работ и удобную запись на обслуживание. В таких условиях вести бизнес вручную уже неэффективно. Потерянные заявки, путаница с заказ-нарядами и отсутствие контроля над складом напрямую бьют по прибыли. CRM-система помогает автосервису навести порядок в процессах: фиксировать обращения... подробнее
1078
Павел Портянков
2026-02-05 12:35:21
Как мы перестали быть классической фотостудией, все автоматизировали и начали зарабатывать
Кейсы
Хочу поделиться нашим опытом, ведь возможно, кому-то он поможет принять важное решение.Мы открывали фотостудию в классическом формате: 4 зала, гримерка, девушка админ, которая принимала звонки, помогала с записью, координировала съемки. Все как у всех, как обычно. В таком режиме мы проработали примерно полтора года и знаете, снаружи казалось, что студия живет: съемки идут, клиенты есть, но честно... подробнее
1000
Tandem Group | комплексный performance-маркетинг
2026-02-05 10:33:09
Автоматизация учета офлайн-конверсий через API Яндекс.Метрики
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как перевести процесс учета офлайн-конверсий из ручного режима в полностью автоматизированный. Создать систему, которая ежедневно собирает данные о звонках и заказах из CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами), формирует отчет и загружает его в Яндекс.Метрику с минимальным участием человека. подробнее
2704
Amopoint Интеграция СRM-систем
2026-01-10 13:29:50
Внедрение amoCRM для иммерсивного театра «Морфеус». Конверсия в продажу билетов выросла на 6%, а команда начала закрывать в 2 раза больше задач
Прочее
Мы — команда Amopoint, один из ведущих интеграторов amoCRM в России. Помогаем бизнесу выстраивать продажи, автоматизировать процессы и повышать прибыль. Реализовали более 500 проектов в 30+ нишах. В этой статье расскажем про процесс внедрения amoCRM для иммерсивного театра «Морфеус». Иммерсивность — это когда ты входишь в зал и через пару минут уже не понимаешь, где спектакль, а где реальная... подробнее
670
Amopoint Интеграция СRM-систем
2025-12-30 16:20:25
Внедрение amoCRM для онлайн-школы Skyeng. Заменили устаревшую CRM и решили проблему пропущенных задач и потерянных клиентов
Коллеги, добрый день! Мы — команда Amopoint, один из ведущих интеграторов amoCRM в России. Помогаем бизнесу выстраивать продажи, автоматизировать процессы и увеличивать прибыль. Реализовали более 500 проектов в 30+ нишах. Skyeng — крупнейшая в России и СНГ онлайн‑школа английского языка. Компания имеет несколько ключевых направлений: B2B‑департамент для корпоративных клиентов, Skyeng Offline Sales... подробнее
579
Управление IT проектами. Создание функциональных сайтов
2025-12-09 20:05:28
Внедрение CRM как антикризисный инструмент: как удержать клиентов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Клиенты не возвращаются, воронка пустеет, бюджеты урезаны. Что делать бизнесу в кризис? Не паниковать — и внедрять CRM. Пока конкуренты ждут «лучших времён», вы можете укрепить фундамент — отношения с клиентами. А именно они, а не трафик и не реклама, помогают выжить в условиях неопределённости. В условиях кризиса грамотное антикризисное управление и управление рисками становятся критически... подробнее
470
Пинки Панки
2025-05-29 11:09:41
CRM «из-под пинка» для агентства недвижимости
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Привет, это креативное бюро «ПИНК». Панки — не системные, как может показаться, но ты точно не такой! И ребята из агентства «Единый центр недвижимости» тоже. (Панки это мы, если что). И сегодня расскажем, как мы делаем CRM-ку для них. подробнее
562
ProMarketing.tech — маркетинговое агентство
2025-05-12 18:21:04
Какую CRM выбрать для российского сайта: не мучиться, а зарабатывать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Если вы читаете эту статью, скорее всего у вас есть сайт, клиенты и... легкий хаос. — Заявки теряются. — Кто-то не перезвонил. — “Ой, этот клиент уже покупал?” — А Excel врет. Или всё ещё не врёт, но уже бесит. Значит, пора внедрять CRM. И не просто “какую-нибудь”, а ту, что реально подходит под российский бизнес, локальный рынок и ваш формат работы. Разобрались, что важно, что лучше, и как не... подробнее
781
Сделано в Vibes
2025-05-09 12:01:11
Mini App как внутренняя CRM для закрытого сообщества: работает лучше, чем Airtable и Notion
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Если вы ведете закрытое сообщество и устали от разрозненных таблиц, Notion-страниц и бесконечных ссылок, решение уже есть. Mini App внутри Telegram может стать вашей CRM: простой, удобной и собранной под конкретные задачи — от знакомств и мероприятий до архива и аналитики. Рассказываем в кейсах. подробнее
1300