Итоги года 2021

Клиент: Tele2

Агентство: Tele2; команда: Антон Мамыкин, Никита Грамматиков

Tele2 запустил онлайн-сериал «Служба поддержки» — короткометражные новеллы обыгрывают реальные случаи обращения абонентов в службу клиентского сервиса оператора мобильной связи. Первые ролики проекта, снятые Антоном Мамыкиным и Никитой Грамматиковым в жанрах романтической комедии и триллера, вышли 8 июля на YouTube-канале проекта.

Например, главным героем серии «Помогите, я влюбился» стал «уверенный в себе сотрудник клиентской службы» Николай — он с легкостью решает даже самые сложные запросы абонентов. Однажды к нему за помощью обратился пользователь, которого заблокировала девушка после свидания.

А вот серия «Однажды в Китае» развивается по сюжетам кинотриллера: сотруднице службы «личной поддержки» пришло сообщение от клиентки с призывами о помощи — во время путешествия в Китае водитель такси уклонился от назначенного маршрута.