Пользователи чата с «Алисой AI» получили возможность бронировать столики в ресторанах и записываться в салоны красоты прямо в нем. Функция реализована через ИИ-агента «Бронирование», который работает с заведениями и сервисами по всей России. Об этом Sostav сообщили в компании.
Сервис охватывает более 30 тыс. ресторанов и около 40 тыс. организаций в сфере услуг. Взаимодействие с системой происходит через выбор сценария — «Забронировать столик» или «Записаться в салон» — с последующим описанием запроса в свободной форме.
ИИ-агент подбирает подходящие варианты, уточняет детали бронирования и предлагает альтернативы при отсутствии свободных слотов. При необходимости изменения или отмены записи действия выполняются в том же чате.
Если заведение подключено к системе через сервисы экосистемы «Яндекс», бронирование подтверждается автоматически. В остальных случаях агент заполняет форму на сайте заведения и отправляет заявку. История записей доступна в разделе «Записи и брони» в интерфейсе чата.
Ранее в чате с «Алисой AI» появились ИИ-персонажи. Можно выбрать подходящего ИИ-собеседника или создать своего.
