Sostav.ru
Москва, ул. Полковая 3 стр.3, офис 120
© Sostav независимый проект брендингового агентства Depot
Использование опубликованных материалов доступно только при указании источника.

Дизайн сайта - Liqium

18+

Как «Регистратура.ру» снизила зависимость от поиска и повысила вовлеченность

Поиск альтернативных каналов и формирование намерения: опыт Victoria Stenova

В условиях жесткой конкуренции и высокой стоимости клика в поисковых системах, когда рентабельность инвестиций не всегда очевидна. Компания Victoria Stenova протестировала «Промостраницы» как «точку доверия», создавая контент, отвечающий на ключевые вопросы покупателей, мягко подводящий к ассортименту и стимулирующий посещение страниц «Где купить» и «Добавление в корзину» в долгосрочной перспективе. Команда «Регистратура.ру» рассказала Sostav о целях, реализации и результатах рекламной кампании.

Поиск в категории клиента — один из самых конкурентных каналов, CPC высок, а окупаемость «с коротким плечом» не всегда предсказуема. За период с 24.05 по 06.08 мы получили ~68−70% дочитываний при стоимости дочитывания ~4,8−5 руб. и цене перехода на сайт ~6 руб. — ниже отраслевых бенчмарков.

Цели и исходные условия

  • Цель 1. Снизить зависимость от дорогого поиска и найти дополнительную точку входа в воронку.
  • Цель 2. Закрыть «боли» и вопросы перед покупкой контентом (как выбрать, как ухаживать, что в тренде), чтобы сформировать намерение.
  • Цель 3. Обеспечить плавный переход к ассортименту и усилить офлайн-намерение («Где купить»).

Контекст. Поиск (бренд/небренд) в «Яндекс Директ» дает трафик, но дорог в ряде запросов; РСЯ и медийка закрывают охват, но им не всегда хватает «глубины контакта». Отсюда гипотеза: «Промостраницы» как формат storytelling через ценность, с четкими CTA и дистрибуцией в сетях — инструмент прогрева, а не мгновенной продажи.

Реализация

Контентные серии.

  • «Тренды 2025» — вдохновение и навигация по коллекциям.
  • «Как ухаживать за обоями?» — снятие частых возражений (уход, чистка, износ).
  • «Проблемы с интерьером? Вот решение…» — разбор типичных ситуаций и соответствующих серий обоев/товаров для дома.
  • «Зачем в доме аромадиффузор STENOVA HOME» и «Аромадиффузор или спрей?» — продуктовые выборы.

UX и переходы. Внутренние якоря, блоки FAQ, кликабельные карточки коллекций, CTA к категориям и пункту «Где купить».

Измерение.

  • Дочитывание — число пользователей, просмотревших публикацию до конца.
  • Post-view окно: 30 дней.
  • Отдельно считаем last-click и PV для целей «Где купить», «Добавление в корзину», «Покупка».

Результаты

Внимание и стоимость «глубины»

  • Дочитывания: 68−70%.
  • Цена дочитывания: ~4,8−5 руб. (ниже индустриальных бенчмарков 13−17 руб.).
  • CTR к материалам: ~1,9%; цена перехода на сайт ~6 руб. (ниже бенчмарков).

Поведение после чтения

Лаг до действий:

  • до добавления в корзину ~4,6 дня
  • до «Где купить» ~5,7 дня
  • до покупки ~9,2 дня.

Это подтверждает роль «Промостраниц» как инструмента прогрева, а не «быстрой продажи».

Сравнение с медийкой (post-view CPA)

  • PV CPA «Где купить»: «Промостраницы» дешевле ~1,8x.
  • PV CPA add-to-cart: «Промостраницы» дешевле ~1,4x.

Вывод: «Промостраницы» эффективнее конвертируют отложенное намерение (особенно «Где купить») по цене и объему.

Сравнение с «Яндекс Директ» по last-click

  • «Промостраницы» дороже РСЯ ~2,5x.

Вывод: для мгновенной «корзины» РСЯ выгоднее; сила «Промостраниц» — в формировании намерения и в дешевой глубине контакта, что отражается и в PV-метриках, и в «Где купить».

Что сработало

  1. «Точка доверия», а не баннер. Статьи закрывают боли (уход, выбор, тренды), удерживают внимание (70% дочитываний) и мягко ведут в категорию.
  2. Переход к ассортименту дешевле, чем в индустрии (≈6 руб.), а дальше срабатывает связка ремаркетинга и PV.
  3. Офлайн-намерение. «Где купить» показывает лучшую цену post-view и бОльший объем — пользователи возвращаются с практической задачей.

Татьяна Радченко, руководитель отдела развития продаж через интернет Victoria Stenova:

Мы искали формат, который помогает людям разобраться в продукте до покупки. «Промостраницы» стали такой «точкой доверия»: контент объясняет ценность, а не продает в лоб. Результат: высокая дочитываемость, дешевые переходы и ощутимый вклад в офлайн-намерение. Для нас это стратегическое дополнение к перформанс-активностям, а не их замена.

Тимофей Жистовский, менеджер проектов «Регистратура.ру»:

Мы строили контент от болей и типичных сценариев выбора: сначала убираем тревоги и вопросы, затем показываем релевантные коллекции и даем понятный путь на сайт. Сразу разделили метрики «здесь-и-сейчас» (last-click) и «завтра» (post-view), чтобы честно оценить вклад. Итоги: сделали контент, который читают, и по которому люди охотно переходят на сайт. По отложенным конверсиям «Промостраницы» работают эффективнее баннеров: лучше ведут к «Где купить» и чаще доводят до добавления в корзину. Видим естественную паузу между прочтением и действием — формат прогревает аудиторию и заметно усиливает последующие онлайн- и офлайн-шаги.

Методология и ограничения

Период: 24.05−06.08.

Post-view окно: 30 дней, дедупликация по клику.

Определения: дочитывание — число пользователей, просмотревших публикацию до конца; сравнение с медийкой по PV-метрикам (CPA PV «Где купить» и add-to-cart); сравнение с «Директом» по last-click CPA только на прямых достижениях.

Источники: счетчики сайта и рекламные кабинеты.

Ограничения: офлайн-продажи оценивались косвенно через «Где купить».

Выводы

При дорогом и конкурентном поиске «Промостраницы» работают как надежная точка входа: формируют намерение, дают дешевую глубину (прочтение/переход), усиливают офлайн-шаг. Для коротких конверсий по last-click РСЯ остается более выгодной; оптимальная стратегия — связка каналов: РСЯ ловит «сейчас», промостраницы выращивают «завтра» и приводят к «Где купить».

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.