Mediamaker (
Group4Media ) и маркетплейс для денег «Финуслуги» нашли необычный способ продвижения финансовых услуг. В дополнении к традиционным площадкам одни из первых провели рекламную кампанию на сервисе «Профи.ру». Результатами проекта команда агентства поделилась с Sostav.
В условиях развития финансового рынка растет также рекламный клаттер, что приводит к увеличению затрат на привлечение клиентов. Традиционные медиа становятся менее доступными из-за высокой конкуренции и ограниченной емкости аудитории. На первый план выходит необходимость искать новые каналы взаимодействия с потенциальными клиентами, при этом выбирая популярные и качественные платформы для максимальной отдачи.
Владимир Довгопол, digital group head Mediamaker:
В основе нашего партнерства с «Финуслугами» лежит непрерывный T&L-процесс — мы вместе постоянно находимся в поиске новых, порой совершенно неоднозначных точек роста. Этот кейс — не разовый эксперимент, а следствие такого подхода, так как традиционные медиаканалы в финансовой тематике перегреты. Мы намеренно пошли на площадку, где нет прямой конкуренции, сделав ставку не на привычные охваты и категорийный интерес, а на неочевидную гипотезу о поведенческом таргетинге в рамках нового подхода. Полученные результаты доказывают, что готовность системно исследовать и тестировать нетривиальные решения сегодня является ключевым фактором для прорывной эффективности.
Цели проекта
- Проверить гипотезу о том, что аудитория «Профи.ру» является целевой для финансовых продуктов.
- Провести тестовую рекламную кампанию и оценить эффективность двух разных рекламных механик.
- Достичь показателей CPA ниже средних значений по уже используемым диджитал-размещениям.
Об объекте:
«Финуслуги» — маркетплейс для денег, созданный Московской биржей.
Контекст
Недавно сервис поиска специалистов «Профи.ру» открыл для бизнеса возможность размещения рекламы. Новый функционал позволяет компаниям обращаться к аудитории клиентов и специалистов сервиса по всей стране.
Важным критерием выбора сервиса стал поведенческий фактор. Пользователи приходят на «Профи.ру» для решения конкретных вопросов: клиенты создают задачу, а специалисты — ее решают. Таким образом, сам процесс поиска услуги, оценки стоимости и оплаты погружает пользователей в финансовый контекст. Это делает их более восприимчивыми к релевантным предложениям.
Целевая аудитория сервиса — люди в возрасте от 25 до 45 лет со средним доходом и выше.
Мария Хилкова, проджект-менеджер рекламы «Профи.ру»:
Для «Профи.ру» запуск рекламных инструментов стал логичным шагом: наши клиенты приходят решать конкретные задачи — от ремонта до поиска юриста — и в этот момент они погружены в финансовый контекст. В кейсе с «Финуслугами» нам было важно не просто дать охват, а обеспечить качественный контакт с аудиторией. Мы совместно прорабатывали нативные форматы и визуальные решения, чтобы преодолеть баннерную слепоту и предложить продукт в нужный момент. Результаты подтвердили, что такой партнерский подход работает значительно лучше стандартных размещений.
Решение
«Финуслуги» совместно с Mediamaker решили провести тестовую рекламную кампанию на «Профи.ру» с разделением на два целенаправленных потока, работающих с каждой из ключевых ролей на сервисе — «Клиентами» и «Специалистами».
Креативная идея
Для рекламной кампании был выбран простой и нативный слоган — «Маркетплейс работающих денег». Фраза оказалась одинаково привлекательной для двух категорий пользователей: специалистов, которые зарабатывают деньги, выполняя свою работу, и клиентов, которые хотят выгодно вложить сбережения.
Механика
Рекламная кампания, нацеленная на «Клиентов».
- Формат: баннерная реклама.
- Плейсмент: страницы услуг с высоким средним чеком и главная страница сайта.
- Таргетинг: пользователи, интересующиеся разделами — бизнес-услуги, риелторы, крупный ремонт, строительство, юристы, бухгалтеры, IT-фриланс, репетиторы и другие.
Рекламная кампания, нацеленная на «Специалистов».
- Формат: баннерная реклама.
- Плейсмент: страница регистрации новых специалистов.
- Таргетинг: специалисты в категориях — крупный ремонт, строительство, бизнес-услуги, юристы, бухгалтеры.
Результаты
Кампания оказалась высокоэффективной: мы получили дополнительные конверсии, а итоговая стоимость привлечения (CPA) была на 53% ниже средних показателей.
Ключевым драйвером успеха стал сегмент «Клиентов», который продемонстрировал CPA на 60% ниже среднего. Сегмент «Специалистов» также принес дополнительные конверсии, но с более высокой стоимостью.
Елена Зайцевская, директор по маркетингу маркетплейса «Финуслуги»:
В текущих рыночных условиях развивается тот, кто регулярно ищет новые точки роста. Для нас в «Финуслугах» «Test & Learn» — это основа маркетинговой стратегии. Кейс с «Профи.ру» — тому подтверждение. Мы сознательно пошли на территорию, где нет прямой конкуренции за финансового клиента, сделав ставку на поведенческий инсайт: люди, управляющие своими расходами и доходами, органически готовы к предложениям по управлению капиталом. Результат показал, что готовность к подобным экспериментам приносит не только ценные знания, но и вполне конкретную бизнес-эффективность. Это пример того, как «Финуслуги» находят и масштабируют такие неочевидные, но эффективные решения.
Вывод
В условиях высокой конкуренции на традиционных медиаплатформах, где рекламодатели борются за внимание ограниченной аудитории, а стоимость привлечения клиентов постоянно растет, важно изучать поведение целевой аудитории, экспериментировать с разными площадками и реализовывать нестандартные решения.
Кейс Mediamaker и «Финуслуг» доказал эффективность нового рекламного инструмента «Профи.ру» как нишевого канала для привлечения финансово активной аудитории. Попадание в инсайт и контекст пользователей дало возможность не только выполнить, но и в разы превзойти KPI по стоимости привлечения клиентов.