Зумеры в США начинают отходить от TikTok, демонстрируя признаки снижения лояльности к платформе. 79% молодых пользователей отметили, что скучают по «первым дням» платформы — до наплыва брендовых партнерств и запуска TikTok Shop. Об этом сообщает Mediapost со ссылкой на исследование The Harris Poll.
Поколение Z традиционно считает TikTok основной платформой для культурного досуга: их вовлеченность в соцсеть почти вдвое выше, чем в YouTube — втором по популярности сервисе среди этой аудитории. Однако зумеры начинают отходить от TikTok из-за недовольства.
В частности, 41% ностальгируют по эпохе с меньшим количеством рекламы, 34% — по аутентичному, нефильтрованному контенту, 33% — по отсутствию e-commerce и 27% — по меньшему числу инфлюенсеров.
Скепсис усилили недавние события в США: принятие закона о продаже TikTok и сделка с ByteDance. 74% пользователей поколения Z теперь осторожнее во взаимодействиях на платформе, 60% отметили рост опасений после смены владельца. Более половины считают, что цензура усилилась, 64% беспокоятся о данных, а 28% — о свободе слова, несмотря на цели сделки.
Пользователи также жалуются на ухудшения: контент кажется постановочным (73%), более коммерческим (более 50%), а алгоритм рекомендаций — менее персонализированным (33%). Почти половина создателей контента из поколения Z стали публиковать меньше контента или вовсе уходить на другие платформы — это заметили треть пользователей.
«Поколение Z заходит в TikTok ежедневно, но скептически, устало и с ностальгией. Это не лояльность, а привычка, которая ломается», — заключают эксперты.
Ранее сообщалось, что пользователи в США начали массово удалять TikTok на фоне проблем с работой приложения после запуска американской версии. По данным Sensor Tower, за последние три месяца количество удалений TikTok в стране выросло на 150%, тогда как число ежедневных активных пользователей увеличилось лишь на 2%.