Зумеры меньше всего доверяет ИИ, инфлюенсерам и соцсетям

Представители поколения Z меньше всего доверяют компаниям в сфере искусственного интеллекта, инфлюенсерам и социальным сетям, несмотря на активное использование этих технологий и площадок. Компании, связанные с ИИ, получили лишь 24% доверия при 73% недоверия. Для инфлюенсеров показатель составил 31%, для социальных платформ — 33%. К таким выводам пришла Rival Technologies.

При этом соцсети остаются важной частью медиапотребления поколения Z: 62% опрошенных называют их основным источником новостей. Традиционным СМИ молодые потребители доверяют значительно больше — 61% респондентов положительно относятся к авторитетным изданиям вроде The New York Times, The Boston Globe и The Globe & Mail. Таким образом, зумеры активно получают информацию через социальные платформы, но больше доверяют профессиональным медиа, чьи материалы там распространяются.

На первом месте по уровню доверия оказались медицинские учреждения и больницы — 79%. Далее следуют компании гостиничного сектора, включая отели и Airbnb, — 65%, а также государственные учреждения — 64%. Доверие к банкам, пищевым брендам, стриминговым сервисам и другим организациям оказалось между этими показателями и минимальным уровнем доверия к ИИ-компаниям.

Ранее австралийские ученые выяснили, что сенсационные заголовки и кликбейт подрывают доверие аудитории к новостям. Так, СМИ, использующие агрессивные заголовочные форматы, все чаще воспринимаются пользователями как источники вводящего в заблуждение контента.