Радио 
Ozon начал тестировать модель click & collect (нажми и забери) для одежды — заказ оформляется на маркетплейсе, а получить его можно непосредственно в магазине продавца. Несколько таких карточек уже появились у Befree, входящего в Melon Fashion Group: товар можно забронировать, забрать в выбранной точке сети на следующий день и оплатить при получении наличными или картой. На это обратил внимание Shopper’s.
В пилоте участвуют 10 продавцов, рассказал представитель Ozon. Компания пока не раскрывает состав участников и сроки эксперимента: решение о доработке, масштабировании или отмене сервиса примут по его итогам. Ранее Ozon уже использовал бронирование с самовывозом для отдельных категорий: лекарств из аптек «36,6» с 2016 года, алкоголя из SimpleWine с 2021-го и крупногабаритных товаров с 2024 года.
Ozon запускает такую модель позже конкурентов. Wildberries начал развивать click & collect в 2024 году, а летом 2025-го открыл сервис для всех продавцов. «Яндекс Маркет» в январе 2026 года подключил к самовывозу все бренды Melon Fashion Group. Сейчас сервисом пользуются десятки продавцов, рассказал представитель площадки.
По мнению аналитика Data Insight Сергея Семко, click & collect позволяет маркетплейсам расширять ассортимент и географию продаж без пропорционального увеличения расходов на склады и последнюю милю. Основатель «WOW-стратегия» Сергей Петренко добавляет, что модель также может привлечь ретейлеров, которые не готовы передавать товары на склады маркетплейса или перестраивать собственную логистику.
Для продавцов при этом возникает необходимость синхронизировать остатки, цены, сроки выдачи и правила возврата в онлайн- и офлайн-каналах. Эксперты также отмечают риск потери покупателя: получая заказ в магазине, он может перейти на прямую покупку у ретейлера. При этом, по словам Семко, комиссия маркетплейса при такой схеме должна быть ниже, поскольку площадка не хранит и не доставляет товар.
Ранее Ozon запустил режим «Лайкзон» для молодой аудитории.