Сотрудники московских компаний тратят значительную часть рабочего дня на переписку в мессенджерах. Такие данные показал недавний опрос сервиса Superjob, в котором приняли участие несколько тысяч респондентов.
По результатам исследования, женщины посвящают чатам около 33% рабочего времени, мужчины — 27%. Молодые специалисты до 35 лет проводят в мессенджерах в среднем 32% своего рабочего дня.
При этом в 20% компаний считается допустимым отвечать на сообщения в течение получаса, однако 15% сотрудников признались, что проводят в мессенджерах более половины своего рабочего дня.
Эксперты отмечают, что активное использование мессенджеров имеет двойственный эффект. С одной стороны, это ускоряет коммуникацию и позволяет оперативно решать рабочие вопросы, особенно в командной работе и проектных группах. С другой — отвлекает сотрудников от выполнения задач и может снижать общую продуктивность.
«Мессенджеры стали неотъемлемой частью работы, однако важно соблюдать баланс. Переписка помогает решать оперативные вопросы, но в то же время может снижать продуктивность», — отмечают эксперты Superjob.
Результаты опроса показывают тенденцию к интеграции личной и рабочей коммуникации: сотрудники активно используют мессенджеры для обмена информацией, но при этом теряют часть рабочего времени. Различия по полу и возрасту указывают на необходимость дифференцированных стратегий управления вниманием и корпоративной культурой.
Эксперты рекомендуют компаниям формулировать четкие внутренние политики по использованию мессенджеров, учитывать эти показатели при планировании рабочих процессов и стимулировать сотрудников к эффективной коммуникации без потери продуктивности.