Федеральная антимонопольная служба (ФАС) не признала рекламой формулировки «безлимитный интернет» и «без ограничений», которые операторы используют при описании услуг связи в роуминге. Ведомство рассмотрело обращение Ассоциации профессиональных пользователей социальных сетей и мессенджеров, указав, что информация была размещена на официальных сайтах операторов, сообщает «Коммерсант».
Ассоциация заявляла, что такие формулировки могут вводить клиентов в заблуждение. В некоторых тарифах после исчерпания определенного объема трафика на максимальной скорости доступ к интернету сохраняется, но скорость снижается до 128−512 Кбит/с. Для ее восстановления в ряде случаев требуется приобрести дополнительный пакет. По мнению авторов обращения, при таких условиях термин «безлимитный» требует дополнительных пояснений.
Операторы с претензиями не согласились. В «Вымпелкоме» отметили, что под безлимитным доступом понимается отсутствие ограничения на общий объем трафика, а скорость является отдельным параметром услуги. «МегаФон» также назвал снижение скорости после использования основного пакета распространенной практикой. В Т2 заявили, что раскрывают параметры услуг в описании и уведомлениях, а скорости 128 Кбит/с достаточно для мессенджеров и социальных сетей.
Представитель ассоциации заявил о намерении добиваться рассмотрения обращения по существу. Юристы также отмечают, что решение ФАС может относиться прежде всего к информационным страницам с техническими условиями. При этом отдельные баннеры, рекламные публикации, поисковые объявления, SMS и push-рассылки могут иметь признаки рекламы и требуют самостоятельной оценки.
В ФАС подчеркнули, что соблюдение операторами требований рекламного и антимонопольного законодательства остается на контроле службы. За первое полугодие 2026 года ее территориальные органы возбудили более 600 дел по фактам рекламы, поступавшей абонентам на мобильные устройства без их согласия.
