В условиях высокой конкуренции на рынке FMCG компания «Арнест ЮниРусь» совместно с медийным агентством Initiative (группа
АДВ ) протестировало новый инструмент размещения рекламы в Telegram через «Яндекс». Канал обеспечил CPO на 80% ниже, чем в VK, и вошел в топ-3 по эффективности среди перформанс-инструментов бренда. О том, как удалось добиться таких результатов, команда проекта рассказала Sostav.
«Арнест ЮниРусь» — один из крупнейших российских производителей товаров повседневного спроса. Совместно с медийным агентством Initiative команда системно ищет новые точки контакта и пути оптимизации действующих размещений, чтобы снижать стоимость «доведения» пользователя до корзины на маркетплейсах и при этом наращивать сами корзины в штуках.
Команде проекта было важно найти на рынке автоматизированные решения, способные уменьшить стоимость добавления в корзину на маркетплейсах, обеспечить устойчивый прирост корзин в рамках размещений. Ключевой задачей было повысить рост продаж, в том числе за счет масштабируемости инструмента — Telegram через кабинет «Яндекса». Этот канал, еще не перегруженный рекламой, с нативной подачей сообщений и возможностью самостоятельно настраивать кампании, быстро проверять гипотезы и запускать проекты без порога входа по бюджету.
Задача и критерии успеха
Главная цель — рост продаж на маркетплейсах за счет подключения нового канала. Приоритетные метрики в рамках кейса:
- стоимость добавления в корзину (CPO);
- объем добавлений в корзину;
- вклад канала в общий результат размещений.
Ограничений по срокам, бюджетам, сезонности или юридическим аспектам не было — это позволило двигаться быстрее и шире по тестам.
Стратегический подход: дисциплина тестирования портфеля
В основе — правило 70/20/10:
- 70% — работа с проверенными временем инструментами;
- 20% — инвестиции в решения, подтвержденные рынком и с высокой вероятностью успеха;
- 10% — испытание принципиально новых инициатив.
Для результативных размещений по контексту часть бюджета была выделена под системные тесты нового инструмента — с прицельной проверкой разных комбинаций форматов, текстов и тематик по нескольким брендам «Арнест ЮниРусь». Задача — не точечный эксперимент, а формирование целостной стратегии использования Telegram в составе результативных размещений.
Пакет проверенных гипотез включал:
- сопоставление размеров рекламных материалов (квадратные против горизонтальных);
- влияние эмодзи в текстах;
- корректировки ставок по мужской и женской аудиториям;
- тестирование тематик каналов в Telegram (мода и красота, путешествия, спорт, кулинария и другие), где наиболее вероятно присутствие целевых групп брендов (преимущественно женщин).
Кампания реализовывалась с декабря 2024 по декабрь 2025 года. Для оценки эффективности использовалась post-click модель атрибуции с окном 30 дней, а данные собирались через статистику «Ozon перформанс» по внешнему трафику.
Коммуникация и форматы: простота, нативность, релевантность
Использовалась только среда Telegram. Тестировались лаконичные тексты и набор визуальных форматов: «картинка + текст», «видео/анимация + текст». По подаче сообщений команда отталкивалась от принципа нативности — рекламный пост должен органично смотреться в ленте любого тематического канала и выглядеть как свой для этой аудитории.
Отдельный акцент — состав рекламных материалов. Помимо «дизайнерских» решений проверялся упрощенный подход: карточки товаров с Ozon и «прямые» тексты без стилистических усложнений. Результаты этой части тестов стали одним из ключевых открытий кейса.
Данные и технологии: контроль по статистике маркетплейса
В работе использовались базовые настройки рекламного кабинета «Яндекса» для запуска в Telegram. Для оценки эффективности команда опиралась на двухнедельные срезы:
- медийные показатели кампаний;
- посткликовые данные Ozon по внешнему трафику (продажи);
- динамика стоимости и окупаемости.
Итоги каждого двухнедельного среза становились основанием для отключения менее эффективных связок — как по объявлениям, так и по тематикам. Важно: на момент реализации конверсионные стратегии в данном формате у «Яндекса» были недоступны, поэтому оптимизация велась вручную — это требовало дисциплины, но давало команде гибкую управляемость.
Реализация: ширина гипотез и скорость итераций
Все усилия были сконцентрированы на Telegram — с расчетом на скорость проверки гипотез и последующую масштабируемость. По ходу проекта выработались рабочие правила:
- запускать от трех до пяти разных комбинаций «текст — изображение — товар» внутри одного бренда;
- не ограничивать себя сложностью подачи: «простые» визуальные решения и прямые тексты в Telegram зачастую оказываются убедительнее для пользователя;
- без опасений расширять количество вариантов на старте — ширина помогает быстрее поймать сильную связку.
Результаты и инсайты
Команда initiative выделила следующие закономерности:
- Простые рекламные материалы выигрывают. «Дизайнерские» макеты с клеймами показывали результаты хуже, чем карточки Ozon. В рамках этих активаций более эффективной оказалась именно упрощенная подача.
- -50% CPO — прямые и нативные формулировки стали самым эффективным типом креатива. Простые рекламные материалы, органично встроенные в ленту канала, в среднем снижали стоимость заказа на 40−50% по сравнению с более сложными форматами.
- -20% к ориентиру по бренду — такой результат показали новинки. Новые продукты стабильно обеспечивали CPO ниже брендового ориентира, подтверждая, что «новинки» работают на уровне ключевых SKU и способны эффективно привлекать аудиторию.
- От 3 до 5 креативных связок внутри бренда ускоряли оптимизацию кампаний. Комбинации разных текстов, изображений и товаров позволяли быстрее находить эффективные решения и оперативно отключать слабые варианты.
- 16% корзин и 4% продаж обеспечил Telegram среди всех перформанс-инструментов с начала 2025 года. При этом стоимость размещений в канале оказалась на 14% ниже, чем у небрендовых запросов в платном поиске, что подтвердило эффективность Telegram как инструмента конверсионного трафика.
Мартихина Софья, перформанс-менеджер, «Арнест ЮниРусь»:
Для нас в «Арнест ЮниРусь» принципиально важно не просто масштабировать продажи, а выстраивать эффективную стратегию перформанс-маркетинга с опорой на data-driven подход. Мы придерживаемся метода test & learn: начав с точечных тестов Telegram на нескольких брендах, проверили множество гипотез, выстроили управление каналом и быстро масштабировали успешные решения на весь портфель.
Telegram стал частью диджитал-стратегии не случайно: мы осознанно движемся туда, где формируется новая потребительская логика и точки роста продаж. Такие кейсы позволяют нам диверсифицировать инструменты и укреплять позиции в высококонкурентной FMCG-среде.
Красильникова Юлия, руководитель перформанс-направления, Initiative (группа АДВ):
Если в 2024 году проект представлял собой серию точечных тестов по ряду брендов, то в 2025-м размещение в Telegram подключено уже для 13 из 14 брендов «Арнест ЮниРусь» с целью продаж на Ozon. Канал занял устойчивое место в результативном «пакете» и доказал, что при соблюдении дисциплины тестирования может одновременно снижать стоимость и наращивать вклад в корзины.
Новый формат Telegram-размещений через «Яндекс» дал возможность соединить точность диджитал-инструментов и гибкость ручной оптимизации. Мы получили подтверждение того, что даже в традиционно перформансных категориях, как FMCG, можно найти новые точки роста продаж. Telegram доказал: при грамотном подходе он становится не просто альтернативой соцсетям, а самостоятельным каналом с высоким бизнес-потенциалом.
