Amazon объявила о закрытии всех своих магазинов Amazon Go и Amazon Fresh. Онлайн-гигант решил сосредоточиться на доставке продуктов, расширении сети премиальных магазинов Whole Foods Market и новой концепции «супербольших» магазинов.
Последний день работы магазинов Amazon Fresh и Amazon Go — 1 февраля. На данный момент компания управляет 57 магазинами Amazon Fresh и 15 магазинами Amazon Go.
«Нам еще не удалось создать по-настоящему уникальный клиентский опыт с подходящей экономической моделью, необходимой для масштабного расширения», — говорится в сообщении компании.
Тем не менее, Amazon обещает продолжать экспериментировать с новыми форматами физических магазинов. В частности, объявила о планах открыть «новый супермаркет» — розничный магазин, где покупатели смогут приобрести широкий ассортимент свежих продуктов, товаров первой необходимости и товаров общего назначения от Amazon. Несколько закрывающихся магазинов перейдут под новый бренд.
В 2018 году Amazon открыла свой первый концептуальный магазин Amazon Go в Сиэтле, где покупатели могли взять с полок молоко, картофельные чипсы или готовые салаты и просто уйти. Технология Amazon взимает плату с клиентов после того, как они покидают магазин.