Радио 
75% опрошенных россиян в целом положительно относятся к «Колесу фортуны» — игровой механике в онлайн-сервисах, где пользователю предлагается покрутить колесо и получить случайную награду (скидку, бонусные баллы, кешбэк или приз). 70% выполняли задания ради доступа к игре, 57% возвращались в онлайн-сервис ради игры. Таковы данные опроса, проведенного «Анкетологом».
72% респондентов замечают «Колесо фортуны» на маркетплейсах, 35% — в приложениях магазинов и ретейлеров, 27% — в банковских приложениях, 23% — в экосистемах и других онлайн-сервисах, 16% — в сервисах доставки еды и товаров.
Среди тех, кто крутил «Колесо фортуны», 36% интервьюируемых заходят в игру почти каждый день, 25% — несколько раз в неделю, 25% — несколько раз в месяц. Главные мотивы участия: скидка или бонус (53%), возможность выиграть приз (52%), интерес и азарт (35%), возможность развлечься или избавиться от скуки (29%), возможность потратить накопленные баллы (20%), привычка (12%).
Среди тех, кто видел такие игры, но не участвовал, основные барьеры: недоверие к честности розыгрыша (44%), мнение, что такие игры — пустая трата времени (41%), недостаточность ценных призов (33%).
Для получения доступа к игре 22% опрошенных специально выполняли условия. 42% могут целенаправленно добиваться участия или присоединиться случайно. 35% играют, только если сами замечают такую возможность в сервисе.
Те, кто специально получал доступ к «Колесу фортуны», 70% респондентов выполняли задания в приложении, 60% накапливали баллы, 33% покупали товары определенных категорий или брендов, 28% совершали покупки с определенной карты, 24% тратили необходимую сумму в сервисе.
59% интервьюируемых получали за участие скидку, 56% — бонусные баллы, 37% — купоны, 30% — кешбэк. 9% выигрывали денежный приз, 8% — бесплатный товар. 10% ничего не получили. Только 42% считают полученные вознаграждения действительно ценными.
57% участников опроса хотя бы иногда возвращались в сервис именно ради игры. Для 66% такие игры никак не меняли частоту их покупок. 34% покупали чаще.
Для 62% респондентов игровые механики не влияют на сумму трат. 25% начинают расходовать больше. 38% хотя бы иногда тратили из-за участия в игре больше, чем планировали. У 6% это происходило часто, у 32% время от времени.
46% опрошенных хотят гарантии честного розыгрыша. 44% привлекла бы понятная и быстрая выгода в виде скидки, кешбэка или баллов, 43% — гарантированный небольшой бонус за участие, 37% — более ценные призы, 35% — возможность выиграть товар, который человек и так собирался купить, 23% — крупный главный приз, 19% — интересный игровой процесс.
Если бы в «Колесе фортуны» выпала скидка 50% на товар, категорию или бренд, 69% интервьюируемых, скорее всего, воспользовались бы предложением и совершили покупку.
В опросе участвовали 2 тыс. россиян.