Все больше компаний в b2b-сегменте не достигают запланированных показателей выручки, несмотря на высокие ожидания роста. Так, в 2025 году 86% руководителей рассчитывали выполнить планы, однако 42% не справились. При этом показатель заметно выше прошлогоднего, когда таких компаний было 32%. Об этом пишет MarketingInteractive со ссылкой на данные опроса Bain & Company.
Опрос топ-менеджеров из 18 отраслей показал усиливающийся разрыв между целями и реальными результатами. При этом оптимизм бизнеса не снижается. Уже 91% руководителей уверены, что смогут достичь целей в 2026 году, и закладывают рост выручки на уровне, превышающем прошлогодние темпы на 20%.
Однако эксперты отмечают, что компании по-прежнему опираются на устаревшие коммерческие модели, которые не успевают адаптироваться к быстрому развитию технологий.
Отдельное внимание в отчете уделено внедрению искусственного интеллекта. Хотя 90% компаний уже экспериментируют с ИИ, около 60% признают, что их технологическая инфраструктура и данные не готовы к его масштабному использованию. В то же время организации, которые интегрируют ИИ в ключевые бизнес-процессы, показывают значительно лучшие результаты — их рост выручки в два раза выше, а эффективность затрат — в 1,8 раза лучше по сравнению с конкурентами.
Еще одной серьезной проблемой остается слабая дифференциация. Лишь 4% компаний имеют четко сформулированное и понятное ценностное предложение, тогда как почти половина руководителей считает именно это главным препятствием для роста. Разница в результатах существенная: компании с ясной стратегией демонстрируют рост выручки на уровне 19%, тогда как у остальных этот показатель составляет около 12%. Кроме того, почти 40% топ-менеджеров отмечают, что восприятие бренда напрямую влияет на привлечение и удержание клиентов.
В условиях усиливающейся волатильности меняются и приоритеты отраслей. Например, в здравоохранении сохраняется давление на цены, в технологическом секторе — борьба за клиентов, а банки сосредоточены на повышении эффективности продаж. В целом, как подчеркивают аналитики, компаниям необходимы более гибкие коммерческие стратегии, способные быстро реагировать на изменения рынка, где искусственный интеллект становится важным инструментом ускорения роста, но не его единственным драйвером.
Ранее сообщалось, что 79% директоров по маркетингу довольны работой. Кроме того, их способность демонстрировать ценность маркетинга усиливается.