В гостях у Андрея Григорьева CEO getads/GetShop.TV: директор по маркетингу сети галерей «Кантата» Екатерина Кришвалова.

В России пьют чай или кофе? Много нового о чае, кофе и конфетах ручной работы в «Кантате». Какими качествами должен обладать крутой руководитель, как правильно выстраивать отношения с командой, и как личный бренд может помочь вам в найме. Обо всем этом и не только в интервью с маркетинг директором «Кантаты».

Таймлайн:

00:00 - Вступление
0:37 - Представление
1:36 - Выбор работы. История, длиною в 19 лет
2:42 - Стать управляющей за год
3:27 - Как проявились предпринимательские задатки. «Кантата» как один из лучших вузов
5:05 - Скачок от управляющей одной галереи до директора по маркетингу. Карьерный путь. Тренд на подарочные наборы
7:19 - Бестселлеры на полках. Чай «весенний аромат», внутреннее чутье и культура чая
9:01 - Россия чайная страна или кофейная? Место кофе, как кофе с собой
9:55 - 324 галереи в стране. Рост компании step by step. Развитие «Кантаты» по франшизе. Ценности компании и отбор сотрудников, как командных игроков
12:20 - Что может удержать в сети на целых 19 лет
13:18 - Правильное образование. Нужно ли быть вечным студентом? Обучение в компании и на внешних ресурсах. Крутые свойства руководителя
15:38 - Подход к формированию команды. Эффективная мотивация сотрудников
19:10 - Четыре личных качества для построения успешной карьеры
21:19 - Маркетинг в компании. Промо формат мероприятий в галереях, ежегодные активности и устройство внутреннего календаря
23:40 - Стоит ли усиливать маркетинг в праздники? День подарка, система лояльности. Что общего у «Кантаты» со Starbucks, рыночная система торговли, европейский подход
26:49 - Консультанты – носители бренда, сеть про людей и внутреннее гостеприимство
27:38 - Семейная компания. Отбор сотрудников по ценностям. Как удается поддерживать семейную и продуктивную атмосферу в работе
29:22 - Пять главных качеств современного руководителя. Практика и насмотренность. Омниканальность
32:03 - Стоимость чая и кофе. Продавать сервис и делать уникальный продукт
33:43 - Место шоколада в «Кантате»
35:11 - Работа с отзывами
38:02 - Сегментация клиентов
38:28 - Личный бренд. Новое направление развития во время пандемии. Что личный бренд может дать людям в найме
43:08 - Хорошие результаты и факапы года, чем стоит делиться
44:07 - Книги про владельцев бизнеса. Холдинг «Калина», «ВкусВилл», «Мосигра», Natura Siberica
44:48 - Советы и рекомендации начинающим. Проявленность, бизнес язык. Инсайты, правильный tone of voice
49:30 - БЛИЦ опрос