crm-система

58 материалов
Максим А
2026-02-23 15:54:18
Лучшие CRM для автосервисов в 2026 году
В 2026 году конкуренция среди автосервисов стала заметно выше. Клиенты ожидают быстрый отклик, прозрачную стоимость работ и удобную запись на обслуживание. В таких условиях вести бизнес вручную уже неэффективно. Потерянные заявки, путаница с заказ-нарядами и отсутствие контроля над складом напрямую бьют по прибыли. CRM-система помогает автосервису навести порядок в процессах: фиксировать обращения... подробнее
315
Павел Портянков
2026-02-05 12:35:21
Как мы перестали быть классической фотостудией, все автоматизировали и начали зарабатывать
Кейсы
Хочу поделиться нашим опытом, ведь возможно, кому-то он поможет принять важное решение.Мы открывали фотостудию в классическом формате: 4 зала, гримерка, девушка админ, которая принимала звонки, помогала с записью, координировала съемки. Все как у всех, как обычно. В таком режиме мы проработали примерно полтора года и знаете, снаружи казалось, что студия живет: съемки идут, клиенты есть, но честно... подробнее
856
Tandem Group | комплексный performance-маркетинг
2026-02-05 10:33:09
Автоматизация учета офлайн-конверсий через API Яндекс.Метрики
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как перевести процесс учета офлайн-конверсий из ручного режима в полностью автоматизированный. Создать систему, которая ежедневно собирает данные о звонках и заказах из CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами), формирует отчет и загружает его в Яндекс.Метрику с минимальным участием человека. подробнее
926
Tandem Group | комплексный performance-маркетинг
2026-02-04 18:02:51
Как настроить офлайн-конверсии в Яндекс.Метрике для точного учета эффективности
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как объединить офлайн-конверсии с данными Метрики в одном дашборде. Что бы это помогло сделать корректную атрибуцию, оптимизировать рекламные кампании и оценить ROMI (возврат на маркетинговые инвестиции). подробнее
964
NedT Agency
2026-01-16 11:48:02
Как внедрить CRM-систему в сфере недвижимости и эффективно работать с лидами из Яндекс Директа
Маркетинговые и социологические исследования
В сфере недвижимости конкуренция крайне высока, и успех во многом зависит от скорости и качества работы с клиентами. При этом привлечение лидов через онлайн-рекламу становится всё дороже. Например, средняя стоимость клика в поиске Яндекс.Директа выросла в 3,7 раза (с ~100 руб. в 2021 году до почти 400 руб. в 2024-м). Застройщики и агентства недвижимости вынуждены увеличивать бюджеты на рекламу, но... подробнее
1082
Soldi Marketing
2025-12-29 16:40:51
Внедрение CRM
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
По мере развития компании растёт количество клиентов, сделок и точек взаимодействия, и управление ими вручную становится всё менее эффективным. Когда данные хранятся в разных таблицах, мессенджерах и почтовых ящиках, бизнес теряет управляемость и предсказуемость. Внедрение CRM позволяет собрать все процессы работы с клиентами в единую систему, выстроить прозрачную логику продаж и снизить влияние... подробнее
894
OSMI IT 
2025-12-02 14:37:51
Когда лидов мало, а хаоса много: как ИИ-агенты наводят порядок в отделах продаж МСБ
Кейсы
В 2025 году российские предприниматели официально признают: данные и ИИ нужны, но работают всё равно «на ощущениях». Совместное исследование бизнес-школы МИРБИС и «Сбер Бизнес Софт» показывает, что больше 60% компаний верят в пользу CRM, ИИ и предиктивной аналитики, но регулярно используют эти инструменты только 25–30% респондентов. При этом, как отмечают «Ведомости», «каждый пятый предприниматель... подробнее
616
Дмитрий Бороздин
2025-11-27 15:16:12
Юлиана Гордон вошла в Advisory board платформы RetailCRM
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Также к консультационному совету присоединился Виктор Крылов. В совет также входит Евгений Щепелин Юлиана Гордон - основатель школы электронной коммерции iWENGO, стала членом Advisory board платформы RetailCRM. Юлиана в течение карьеры занимала позицию СRM-директора OZON, руководителя проекта создания маркетплейса Leroy Merlin, маркетинг-директора PayPal в России, маркетинг-директора... подробнее
323
Тимур Тимофеев
2025-09-26 11:25:46
СеоСейлс: как AI-сервис меняет продажи и экономит сотни тысяч рублей
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Большинство компаний даже не подозревают, что теряют сделки из-за элементарных ошибок менеджеров. СеоСейлс - это сервис на базе искусственного интеллекта, который берёт на себя роль «автономного директора по развитию».Он анализирует работу менеджеров и действия конкурентов, выдаёт готовые рекомендации и помогает расти без лишних расходов. подробнее
605
ProMarketing.tech — маркетинговое агентство
2025-05-12 18:21:04
Какую CRM выбрать для российского сайта: не мучиться, а зарабатывать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Если вы читаете эту статью, скорее всего у вас есть сайт, клиенты и... легкий хаос. — Заявки теряются. — Кто-то не перезвонил. — “Ой, этот клиент уже покупал?” — А Excel врет. Или всё ещё не врёт, но уже бесит. Значит, пора внедрять CRM. И не просто “какую-нибудь”, а ту, что реально подходит под российский бизнес, локальный рынок и ваш формат работы. Разобрались, что важно, что лучше, и как не... подробнее
627
Веб-интегратор “Компот”
2025-01-17 14:11:00
Как перейти на новую CRM без стресса и повысить эффективность работы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Выбор CRM — это уже сложный этап, и мы ранее подробно разбирали, как выбрать идеальную систему для вашего бизнеса. Но выбор — это только начало. Сегодня мы делаем следующий шаг и поговорим о том, как обеспечить плавный и безболезненный переход на новую CRM, минимизируя риски и сохраняя продуктивность. подробнее
852
ConvertMe
2024-12-13 15:12:16
CRM для бизнеса: как автоматизация продаж ускоряет рост компании
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Продажи — основа успешного бизнеса, и их эффективность напрямую влияет на результаты компании. Для оптимизации работы отдела продаж и повышения продуктивности все больше компаний внедряют CRM-системы. Эти современные инструменты автоматизации позволяют не только упростить управление процессами, но и повысить уровень обслуживания клиентов. О том, как технологии помогают бизнесу достичь новых высот,... подробнее
1497 2
Веб-интегратор “Компот”
2024-11-07 14:07:57
Как выбрать CRM-систему для вашего бизнеса? Разбираем CRM: «Битрикс24», amoCRM, «Мегаплан», Sales Creatio
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В эпоху цифровой трансформации любой современный бизнес стремится к эффективной работе с клиентами и автоматизации процессов. CRM-системы становятся неотъемлемой частью этого процесса. подробнее
1112
DNT Digital
2024-10-15 17:35:45
Как сделать работу отдела продаж более эффективной с помощью интеграции CRM и телефонии
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Для достижения высоких показателей в управлении продажами недостаточно ограничиться только внедрением CRM-системы. Чтобы добиться максимальной эффективности, важно интегрировать её с другими инструментами, которые помогут автоматизировать ключевые процессы и контролировать каждое взаимодействие с клиентами. Одним из таких решений является интеграция CRM с системой телефонии, особенно в случае... подробнее
676