crm-система

58 материалов
OSMI IT (Ex Осьминожка)
2025-12-02 14:37:51
Когда лидов мало, а хаоса много: как ИИ-агенты наводят порядок в отделах продаж МСБ
Кейсы
В 2025 году российские предприниматели официально признают: данные и ИИ нужны, но работают всё равно «на ощущениях». Совместное исследование бизнес-школы МИРБИС и «Сбер Бизнес Софт» показывает, что больше 60% компаний верят в пользу CRM, ИИ и предиктивной аналитики, но регулярно используют эти инструменты только 25–30% респондентов. При этом, как отмечают «Ведомости», «каждый пятый предприниматель... подробнее
283
Дмитрий Бороздин
2025-11-27 15:16:12
Юлиана Гордон вошла в Advisory board платформы RetailCRM
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Также к консультационному совету присоединился Виктор Крылов. В совет также входит Евгений Щепелин Юлиана Гордон - основатель школы электронной коммерции iWENGO, стала членом Advisory board платформы RetailCRM. Юлиана в течение карьеры занимала позицию СRM-директора OZON, руководителя проекта создания маркетплейса Leroy Merlin, маркетинг-директора PayPal в России, маркетинг-директора... подробнее
215
Тимур Тимофеев
2025-09-26 11:25:46
СеоСейлс: как AI-сервис меняет продажи и экономит сотни тысяч рублей
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Большинство компаний даже не подозревают, что теряют сделки из-за элементарных ошибок менеджеров. СеоСейлс - это сервис на базе искусственного интеллекта, который берёт на себя роль «автономного директора по развитию».Он анализирует работу менеджеров и действия конкурентов, выдаёт готовые рекомендации и помогает расти без лишних расходов. подробнее
437
ProMarketing.tech — маркетинговое агентство
2025-05-12 18:21:04
Какую CRM выбрать для российского сайта: не мучиться, а зарабатывать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Если вы читаете эту статью, скорее всего у вас есть сайт, клиенты и... легкий хаос. — Заявки теряются. — Кто-то не перезвонил. — “Ой, этот клиент уже покупал?” — А Excel врет. Или всё ещё не врёт, но уже бесит. Значит, пора внедрять CRM. И не просто “какую-нибудь”, а ту, что реально подходит под российский бизнес, локальный рынок и ваш формат работы. Разобрались, что важно, что лучше, и как не... подробнее
522
Веб-интегратор “Компот”
2025-01-17 14:11:00
Как перейти на новую CRM без стресса и повысить эффективность работы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Выбор CRM — это уже сложный этап, и мы ранее подробно разбирали, как выбрать идеальную систему для вашего бизнеса. Но выбор — это только начало. Сегодня мы делаем следующий шаг и поговорим о том, как обеспечить плавный и безболезненный переход на новую CRM, минимизируя риски и сохраняя продуктивность. подробнее
743
ConvertMe
2024-12-13 15:12:16
CRM для бизнеса: как автоматизация продаж ускоряет рост компании
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Продажи — основа успешного бизнеса, и их эффективность напрямую влияет на результаты компании. Для оптимизации работы отдела продаж и повышения продуктивности все больше компаний внедряют CRM-системы. Эти современные инструменты автоматизации позволяют не только упростить управление процессами, но и повысить уровень обслуживания клиентов. О том, как технологии помогают бизнесу достичь новых высот,... подробнее
1334 2
Веб-интегратор “Компот”
2024-11-07 14:07:57
Как выбрать CRM-систему для вашего бизнеса? Разбираем CRM: «Битрикс24», amoCRM, «Мегаплан», Sales Creatio
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В эпоху цифровой трансформации любой современный бизнес стремится к эффективной работе с клиентами и автоматизации процессов. CRM-системы становятся неотъемлемой частью этого процесса. подробнее
974
DNT Digital
2024-10-15 17:35:45
Как сделать работу отдела продаж более эффективной с помощью интеграции CRM и телефонии
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Для достижения высоких показателей в управлении продажами недостаточно ограничиться только внедрением CRM-системы. Чтобы добиться максимальной эффективности, важно интегрировать её с другими инструментами, которые помогут автоматизировать ключевые процессы и контролировать каждое взаимодействие с клиентами. Одним из таких решений является интеграция CRM с системой телефонии, особенно в случае... подробнее
553
DNT Digital
2024-10-11 15:46:05
Продвижение через информационные запросы — стоит ли это усилий?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В современном SEO все запросы можно разделить на две категории: коммерческие и информационные. Многие компании сосредотачиваются исключительно на коммерческих запросах, ведь они напрямую связаны с продажами. Однако игнорировать информационные запросы — это ошибка, которая может лишить вас значительного числа клиентов. Мы уже более десяти лет занимаемся продвижением сайтов и уверены: работать стоит... подробнее
846
PRonline
2024-02-20 13:57:24
Управление бизнесом в 2024 году: топ-15 российских CRM-сервисов
Продукты
Системы управления отношениями с клиентами (CRM) играют ключевую роль в организации современного бизнеса. Ведение продаж, взаимодействие с поставщиками, организация деятельности — мощные программные инструменты помогают автоматизировать большую часть рутинных задач, оптимизировать организационные процессы. Обзор лучших отраслевых CRM-систем подготовил директор по развитию Pronline Дмитрий... подробнее
1614 1
Digital-интегратор 5 УГЛОВ
2023-08-30 11:18:48
8 признаков, что вам пора внедрять Битрикс24
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
На связи Павел Ларкин, гендиректор digital-интегратора 5 УГЛОВ. Мы подготовили подобие чек-листа, который помог бы разобраться руководителям компаний, нужен ли им Битрикс24. Может показаться, что раз у вас мало сотрудников, то не нужны никакие порталы, ведь все вопросы можно решить в чатиках. Однако, многое зависит от сферы бизнеса и от готовности развивать его дальше. Советуем проверить себя. подробнее
1621
Маркетинговые истории Serenity
2022-09-20 17:53:42
Выбор эффективной CRM-системы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как повысить продажи и автоматизировать управление бизнесом, рассказывает лидер маркетинга продаж в Serenity — Павел Кожинов CRM-система (customer relationship management) — программный инструмент, который позволяет оптимизировать и автоматизировать многие рабочие процессы. С помощью разных настроек такие сервисы можно адаптировать под компанию любого масштаба, чтобы увеличивать продажи, повышать... подробнее
1623 2
MOSC – оптимизация процессов продаж
2022-07-26 13:07:13
Удалённый отдел продаж: как мы настроили работу с помощью amoCRM
Кейсы
Клиент — «Регион Холод». Компания продаёт, устанавливает и обслуживает холодильное оборудование. В компании уже была настроена CRM-система, но внедрение было некачественным: была только одна воронка продаж; этапы в воронке не отражали реальных процессов в отделе продаж; не было глубокой детализации и настройки внутренних процессов; телефония работала с постоянными сбоями. Man laptop photo created... подробнее
651
MOSC – оптимизация процессов продаж
2022-07-25 17:07:42
[Кейс] Внедрение amoCRM продавцу кондиционеров
Кейсы
Клиент: компания продаёт кондиционеры в розницу в Беларуси. Клиент попросил не упоминать название фирмы. Заказчик самостоятельно попробовал настроить amoCRM, но столкнулся с проблемами: менеджеры использовали систему как записную книжку; с одного аккаунта amoCRM работали четыре человека, из-за чего нельзя было отследить, кто и как работал и кто несёт ответственность за задачу или сделку; не было... подробнее
745
MOSC – оптимизация процессов продаж
2022-07-21 14:37:09
CRM для B2B: IT-продукты в сфере медицины
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Десять месяцев назад мы внедрили CRM Pipedrive в бизнес-процессы заказчика. Пока рано говорить о каких-то громких результатах, но положительные изменения уже есть. Предварительные итоги: Внедрили допродажи и за четыре месяца получили 8% конверсии из предложения в продажу смежного продукта. Оптимизировали работу менеджеров с документами. Теперь они тратят на бумажную работу в шесть раз меньше... подробнее
642