MCRM
2026-09-03 12:20:35
Как сеть магазинов "Башмачок" подняла долю повторных покупок с 34% до 53%
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
"Башмачок" - одна из самых узнаваемых обувных сетей Астаны. С лета 2021 года магазин начал сотрудничать с MCRM. Так начался проект, перед которым стояла задача превратить разовых покупателей в постоянных клиентов, запустить прозрачную программу лояльности и наладить коммуникацию с гостями. подробнее
151
MCRM
2026-08-28 11:52:40
ИИ-чат в CRM: аналитик, маркетолог и помощник
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Управление клиентской базой сопряжено с рутиной: бесконечные выгрузки, сегментация и долгий анализ. Однако современные ИИ-агенты учатся понимать задачи, сформулированные обычным человеческим языком, и самостоятельно выполняют работу, которая раньше требовала глубоких технических знаний или помощи аналитика. подробнее
119
MCRM
2025-11-24 11:16:04
CRM-маркетинг в HoReCa
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В индустрии гостеприимства личностный подход к клиентам становится необходимостью, ведь конкуренция высока, а лояльность клиентов хрупка. В таких условиях процветает не тот, кто вкусно готовит, а тот, кто в дополнение к этому умеет строить отношения. И именно CRM-маркетинг призван понимать, вовлекать и удерживать клиентов. подробнее
748
MCRM
2025-10-31 10:56:00
Как организовать программу лояльности в Телеграме
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
За последние четыре года аудитория Телеграм выросла до 950 млн активных пользователей. Через Telegram-бот бизнес теперь закрывает часть операций по работе с программой лояльности. Как это происходит и чем интеграция с ботом полезна для ресторанного бизнеса? подробнее
929