конверсия

36 материалов
Никита Калаш
2026-11-06 15:34:22
Как повысить дозваниваемость: 8 правил для застройщика
Маркетинговые и социологические исследования
Менеджер звонит по заявке, но покупатель не берёт трубку. В CRM появляется очередной недозвон, а рекламный бюджет уже потрачен. Причина не всегда в работе менеджера. Звонок может не дойти до телефона из-за фильтров операторов, а покупатель — не ответить, потому что не узнаёт номер. Если при этом сотрудник ограничивается одной попыткой, заявка быстро теряется. По данным «Яндекс Недвижимости», 14%... подробнее
76
Александр Краснобаев
2026-11-02 10:08:06
Трафик из нейросетей в 2026: почему клиенты из ИИ-ответов покупают почти вдвое чаще
Маркетинговые и социологические исследования
Трафик из нейросетей в 2026 году покупает чаще рекламы: по данным Adobe, в сентябре посетители из ИИ-сервисов покупали в интернет-магазинах США на 90% чаще остальных, год назад — на 9% реже. Причина — нейросеть сравнивает компании до визита. RUPR Agency задала 01.11.2026 48 вопросов «посоветуй…»: в 36 ответах Яндекса под компаниями стоит довод, взятый чаще из изданий и подборок, чем с сайтов.... подробнее
131 1
Igor Novikov
2026-10-27 10:10:50
ChatGPT приводит мало гостей, но уже решивших: отель выбирают до перехода на сайт
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Из нейросетей на сайт приходят единицы, но уже решившие: отель человек выбирает внутри ответа, ещё до клика. Бренд, которого нет в коротком списке ответа, этих гостей не увидит, они бронируют у тех, кого нейросеть назвала. Хорошо это видно по кейсу Radisson. Сеть встроила поиск гостиниц в ChatGPT, и, по данным OpenAI, гости, пришедшие из чата на сайт, бронируют примерно в полтора раза чаще, чем... подробнее
183
ChatMarket | Ваш магазин в Telegram и MAX
2026-10-20 13:26:52
Продажа десертов в MAX: как бизнесу поднять конверсию на продажу десертов в мессенджере MAX
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Витрина десертов в MAX собирает сохранения и вопросы «это ещё есть?». К вечеру кондитер отвечает по памяти, а заказ так и не оформлен. Конверсия здесь считается от кадра с десертом до заказа с ценой и сроком. подробнее
147
BRAIN | Pro cистемный маркетинг
2026-10-20 11:23:03
Почему лиды фитнес-клуба не превращаются в продажи: как найти потери от заявки до покупки карты
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Если у фитнес-клуба есть заявки, но продажи не растут, проблема может быть не в рекламе. Показываем, как разложить путь от лида до покупки карты и определить этап, на котором клуб теряет клиентов. подробнее
71
Anton Fokin
2026-09-15 15:35:58
Tinder обновил рекомендации. Почему маркетплейсу мало фильтров и сортировки
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Покупатель открыл белые кроссовки, пролистал фотографии и вернулся в каталог. Через несколько экранов маркетплейс показывает ту же пару. Потом ещё раз. Система запомнила просмотр, но не поняла, что повторять его уже бесполезно. Для покупателя это выглядит как навязчивость. Для продукта — как потерянный сигнал: место в выдаче занял товар, который уже не помогает выбрать. Привет, я Антон Фокин, CEO... подробнее
117
Александр Краснобаев
2026-09-12 15:29:18
Сколько можно платить за привлечение клиента: расчёт от LTV, а не от первой сделки
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Платить за привлечение клиента можно примерно треть от того, что он принесёт за всё время работы с вами, а не от первой сделки. Норма рынка — соотношение LTV к CAC как 3 к 1. При LTV 50 000 ₽ это 16 000 ₽ бюджета на привлечение, при LTV 90 000 ₽ — уже 30 000 ₽. RUPR Agency начинает диагностику проекта именно с этой цифры. подробнее
312 1
Александр Краснобаев
2026-09-11 09:45:00
Почему низкая конверсия сайта услуг: 4 показателя, с которых начинается работа, смотри!
Упаковка
Низкая конверсия сайта услуг почти никогда не лечится редизайном. Диагноз ставится по 4 показателям: источник каждой заявки, стоимость заявки по каждому каналу отдельно, точка отвала на пути к форме и то, что происходит с заявкой после отправки. Пока эти 4 цифры не сняты, любые изменения на сайте — угадывание. подробнее
377 1
Александр Краснобаев
2026-09-10 09:51:28
Клиент просит лендинг, а холодному трафику нужна другая посадочная
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Клиент приходит с задачей «сделайте лендинг». Через месяц он же говорит, что реклама не окупается, и просит переделать первый экран. Переделка первого экрана не поможет: проблема не в странице, а в том, что её показывают людям, которые сегодня покупать не собирались. подробнее
412 1
Anton Fokin
2026-09-08 15:38:36
Реклама сработала, сайт лёг: как проверить предел системы до пикового трафика
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В 19:59 маркетолог обновляет рекламный кабинет. В 20:00 кампания выходит. В 20:03 рабочий чат уже выясняет, почему корзина не открывается, форма не отправляется, а страница акции показывает белый экран. На сайт одновременно пришла вся аудитория. Через три минуты знакомство закончилось. Нагрузочное тестирование помогает провести эту встречу заранее: воспроизвести ожидаемый поток пользователей,... подробнее
208
Александр Краснобаев
2026-09-08 13:49:44
Клиент просит A/B-тест на 300 визитах: что агентству отвечать вместо «да»
Упаковка
Честный A/B-тест требует 10 000 уникальных посетителей, по 5 000 на контроль и вариант. Клик по услугам в Директе стоит 50–150 ₽, то есть от 500 000 до 1 500 000 ₽ трафика на проверку одной гипотезы. Клиент приходит с 300 визитами в месяц и просит «протестировать новый первый экран». Агентство, которое отвечает «да», продаёт ему шум под видом данных. подробнее
327 1
Anton Fokin
2026-09-01 15:03:56
Закрыл ноутбук, открыл телефон — и начал заново: где теряется контекст пользователя
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Человек отвечает на тест в браузере, закрывает ноутбук и через минуту открывает приложение. Вместо продолжения система показывает главную. Курс, тест и место остановки приходится искать заново. Формально аккаунт тот же; для пользователя прогресс пропал. Привет, я — Антон Фокин, CEO Qtim. Мы разрабатываем веб-сервисы, мобильные приложения и EdTech-платформы. На оценке мы чаще всего видим требование... подробнее
243
Опытным Путем
2026-08-28 11:29:26
Анализ карточки товара в Яндекс Метрике: как найти слабые места, читать тепловые карты и Вебвизор и поднять конверсию
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Карточку товара чаще всего дорабатывают на глазок: меняют фото, переписывают описание, двигают кнопку «Купить» — и надеются, что конверсия вырастет. При этом весь необходимый анализ карточки товара в Яндекс Метрике уже доступен: нужно только знать, в каких отчётах искать проблему, как читать тепловые карты и когда подключать Вебвизор, чтобы не гадать, а действовать по данным. Обложка: анализ... подробнее
623
Совкомблог
2026-08-20 17:45:16
Как построить сквозную маркетинговую воронку с нуля
Маркетинговые и социологические исследования
Данные находятся в разных системах, кампании называются по-разному. В результате маркетолог видит отдельные фрагменты клиентского пути, но не понимает картину целиком. Вместе с цифровым маркетологом, экспертом Совкомблога и Халва Медиа Екатериной Степановой разберем, как подойти к построению сквозной маркетинговой воронки с нуля. подробнее
395
ChatMarket | Ваш магазин в Telegram и MAX
2026-08-12 16:55:51
Как поднять конверсию магазина в MAX?
BTL
Покупатель написал в чат, спросил про товар – и пропал. Не потому что товар плохой и не потому что «трафик не тот». Ему просто некуда было посмотреть каталог и негде оформить заказ без пятнадцати уточняющих вопросов в переписке. Продажи повышены в MAX Низкая конверсия в MAX чаще всего складывается не на этапе привлечения, а после первого сообщения. Человек уже проявил интерес и упёрся в неудобный... подробнее
667