Кирилл Лазарев
2025-11-27 11:49:16
Как мы перестали “тушить пожары” и сделали команду самоорганизующейся
Когда бизнес растёт, всё сначала кажется вдохновляющим: новые категории, больше заказов, первые серьёзные партнёры. Но за этим ростом часто приходит хаос. У нас он выглядел так: задачи терялись, поставки дублировались, менеджеры спорили о приоритетах, а на складе в один день приезжали три фуры вместо одной. Поначалу мы списывали это на «ростовые боли». Но спустя полгода стало ясно: мы не управляем... подробнее
65
Кирилл Лазарев
2025-11-13 22:52:35
Когда много значит меньше. Как мы сократили ассортимент и выросли в прибыли
Когда мы только начинали продавать на маркетплейсах, казалось, что ключ к успеху это ассортимент. Чем больше товаров, тем выше продажи. Мы добавляли десятки новых позиций ежемесячно: новые цвета, размеры, модели, упаковки. В какой-то момент в каталоге оказалось более 600 SKU. Но чем шире становился ассортимент, тем труднее было управлять. Рекламный бюджет распылялся, аналитика усложнялась, а... подробнее
132
Кирилл Лазарев
2025-11-06 19:07:59
Как мы оптимизировали ценообразование и перестали терять маржу на маркетплейсах
Когда мы только начинали продавать на маркетплейсах, казалось, что главное поставить цену чуть ниже, чем у конкурентов, и продажи сами пойдут вверх. Первые месяцы это действительно работало. Но со временем мы столкнулись с тем, что низкая цена не всегда означает высокую прибыль. Наши обороты росли, но чистая прибыль наоборот, снижалась. Мы видели рост продаж на 30%, а маржа за тот же период упала... подробнее
151
Кирилл Лазарев
2025-10-29 13:02:47
Как мы настроили систему работы с отзывами и превратили их в инструмент роста
На маркетплейсах отзывы это больше, чем просто мнение клиента. Это социальное доказательство, которое напрямую влияет на конверсию и продажи. Вначале мы недооценивали их силу: отвечали выборочно, а иногда и вовсе игнорировали негативные комментарии. Казалось, что главное это качество товара и цена. Но практика показала: отзывы могут как продавать, так и убивать продажи. В первые полгода наш... подробнее
144
Кирилл Лазарев
2025-10-22 21:28:35
Как мы начали использовать поведенческую аналитику для увеличения конверсии на маркетплейсах
Когда мы начали работать на маркетплейсах, наша главная цель была проста: продавать больше. Мы сразу же настроили рекламные кампании, начали разрабатывать интересные предложения и думали, что этого достаточно для роста. Но через несколько месяцев мы поняли, что нам не хватает важной составляющей: понимания поведения покупателей. Поведенческая аналитика на маркетплейсах стала для нас ключом к... подробнее
249
Кирилл Лазарев
2025-10-14 21:37:59
Как мы оптимизировали работу с поставщиками и снизили издержки на 25%
Когда наша компания стала масштабироваться, мы столкнулись с проблемой, которая, на первый взгляд, казалась мелкой, но быстро превращалась в серьёзную угрозу прибыли: неэффективная работа с поставщиками. На старте мы сотрудничали с несколькими поставщиками одновременно, но без строгих правил контроля качества, сроков поставки и прогнозирования объёмов. Часто приходилось менять партии на складах... подробнее
261
Кирилл Лазарев
2025-10-08 20:26:58
Как мы внедрили прогнозирование спроса и перестали терять деньги на складах
Когда мы масштабировали продажи на маркетплейсах, нам казалось, что чем больше товаров на складе, тем выше продажи. Мы закупали партии «с запасом», думая: «Лучше перебор, чем недобор». Но практика показала обратное: неправильное планирование приводило к заморозке капитала и убыткам. В первый год работы мы столкнулись с реальной проблемой: более 1,2 млн ₽ средств оказались заморожены на складах... подробнее
206
Кирилл Лазарев
2025-10-01 16:42:06
Как мы оптимизировали логистику возвратов и сэкономили миллионы
Когда мы только начали работать на маркетплейсах, возвраты казались нам неизбежной частью бизнеса. Мы думали: «С этим ничего не поделать, часть клиентов всегда вернет товар». Но через несколько месяцев стало ясно: неправильная организация возвратов может стоить сотни тысяч, а иногда и миллионы рублей. В нашем случае за первый квартал мы потратили почти 1,2 млн ₽ на обработку возвратов, логистику и... подробнее
238
Кирилл Лазарев
2025-09-25 23:57:27
От плохих карточек до роста продаж: как мы улучшили контент на маркетплейсах
Когда мы только начали работать с маркетплейсами, нам казалось, что главное это наличие товара, конкурентная цена и правильная логистика. Однако со временем мы поняли, что контент на платформе может существенно повлиять на наши продажи и лояльность покупателей. Это не просто текст или картинки, это ключевая составляющая стратегии, которая либо повышает конверсию, либо приводит к потерям. В этой... подробнее
338
Кирилл Лазарев
2025-09-16 15:44:31
Как мы создали уникальную упаковку и вывели товар на новый уровень
Каждый бизнес мечтает, чтобы его товар выделялся на фоне конкурентов, но что если я скажу, что секрет успеха не всегда в продукте? Одним из самых сильных рычагов в e-commerce оказалось... упаковывание. В первый год работы на маркетплейсах мы сильно недооценивали упаковку. Мы не задумывались о её роли в восприятии товара, ведь, как казалось, главное это сам товар и его цена. Но вскоре мы поняли,... подробнее
196
Кирилл Лазарев
2025-09-09 19:54:34
Как неправильные скидки чуть не обнулили нашу прибыль на маркетплейсах
Когда мы только начали участвовать в акциях маркетплейсов, логика казалась очевидной: чем больше скидка — тем выше продажи. Мы соглашались на любые распродажи, лишь бы попасть в «горячие предложения» и увеличить оборот. В первые месяцы это даже работало: количество заказов выросло на 42%, и мы радовались графикам. Но радость была недолгой. Через квартал стало ясно: рост продаж не равен росту... подробнее
210
Кирилл Лазарев
2025-09-02 11:15:34
Цена ошибки на маркетплейсах: как мы потеряли миллион и вернули прибыль
Когда бизнес растет, кажется, что любая ошибка не так страшна, «перекроем оборотом». Но на маркетплейсах каждая ошибка измеряется не в процентах, а в сотнях тысяч и даже миллионах рублей. Я расскажу реальную историю о том, как одна просчитанная стратегия обернулась для нас потерей более миллиона рублей и что мы сделали, чтобы превратить убыток в точку роста. Как всё начиналось В ноябре мы решили... подробнее
198
Кирилл Лазарев
2025-08-25 14:14:08
Как мы снизили возвраты на маркетплейсах и перестали терять прибыль
Кейсы
Когда мы только начали продавать на маркетплейсах, возвраты казались «естественной частью бизнеса». Мы считали: раз все возвращают товар, значит, так и должно быть. Но вскоре цифры стали тревожными: уровень возвратов по некоторым категориям достигал 11–13%, и это напрямую «съедало» нашу прибыль. Например, в категории «кухонная утварь» в среднем на 100 отправленных заказов 12 возвращались. При том... подробнее
1048
Кирилл Лазарев
2025-08-15 15:15:32
Как я перестал терять деньги из-за неправильного ассортимента и цен на маркетплейсах
Когда мы только начали масштабировать продажи на маркетплейсах, я был уверен: чем шире ассортимент и чем ниже цена — тем выше выручка. Логика казалась железной: больше товаров — больше покупателей, ниже цена — выше конверсия. Реальность оказалась другой. Через год мы поняли, что часть ассортимента просто «мертвым грузом» лежит на складах, замораживая сотни тысяч рублей, а снижение цен иногда... подробнее
195
Кирилл Лазарев
2025-08-10 17:32:38
Как я оптимизировал продажи через маркетплейсы с помощью данных
Кейсы
Когда моя компания только начинала продавать на маркетплейсах, я исходил из простого принципа: чем больше товаров на складе и в продаже, тем выше продажи. Однако, с увеличением ассортимента и масштабированием бизнеса, оказалось, что увеличение товара не всегда ведет к повышению прибыли. Напротив, неверное распределение ассортимента и отсутствие прогнозирования продаж могли привести к замораживанию... подробнее
1172
Кирилл Лазарев
2025-07-15 12:00:34
Как я перестроил логистику и перестал терять деньги на складах маркетплейсов
Кейсы
Когда наша компания начала масштабироваться за пределы одного склада, я исходил из простого принципа: чем больше точек присутствия, тем выше продажи. Однако практика показала, что неправильное управление логистикой может «съедать» до 15% от выручки. Особенно если ассортимент включает десятки наименований, часть из которых сезонные, а часть со сроком хранения. Прошел почти год, прежде чем мы... подробнее
397 1
Кирилл Лазарев
2025-07-10 17:10:16
Как я зарабатываю на маркетплейсах, игнорируя "хиты сезона"
Маркетинговые и социологические исследования
Когда я только начинал работать с маркетплейсами, мне казалось, что секрет успеха состоит в том, чтобы найти тот самый горячий товар, который все будут покупать. Но после нескольких болезненных провалов я выработал совершенно другой подход, который стабильно приносит прибыль уже больше года. Хочу поделиться этим опытом, включая конкретные цифры и неочевидные выводы. Полтора года назад я решил... подробнее
505 1
Кирилл Лазарев
2025-07-02 19:41:42
Как я вывел бизнес на маркетплейсах из кризиса: личный опыт и рабочие стратегии
Маркетинговые и социологические исследования
Когда три года назад я решил начать продавать товары на Wildberries и Ozon, мне казалось, что все просто: закупаешь партию, выставляешь на витрину и ждешь покупателей. Но реальность оказалась куда сложнее. В один месяц я ушёл в минус на 173 000 рублей — начал задумываться, стоит ли вообще продолжать. Сегодня мой бизнес стабильно приносит прибыль, и я хочу поделиться своим опытом, чтобы вы могли... подробнее
310
Кирилл Лазарев
2025-06-16 10:38:40
Перестаньте демпинговать: как продавать дороже и не терять клиентов
Вы замечали, что одни магазины продают футболки за 500 рублей, а другие — почти такие же, но с правильной подачей — за 5000? И их покупают. Разница не в качестве товара, а в умении находить аудиторию, которая готова платить за статус и эксклюзивность. С MPSTATS вы можете выйти из гонки скидок и начать зарабатывать на премиум-сегменте. 3 признака, что ваш товар можно продавать дороже: Покупатели... подробнее
243
Кирилл Лазарев
2025-06-16 10:16:07
Как я увеличил продажи на Wildberries благодаря сервису MPSTATS
Рынок маркетплейсов — это гонка, где побеждает тот, кто первым замечает тренды. Недавно я столкнулся с ситуацией, когда продажи топтались на месте, несмотря на все усилия. Решение пришло неожиданно: благодаря MPSTATS я заметил резкий рост спроса на умные колонки в категории электроники. Успев закупить партию до основного всплеска, я увеличил продажи на 40% за 2 недели. Вот как это работает. Почему... подробнее
549