Sostav.ru

Yandex.Cloud позволит создавать фирменные голоса компаний

Компания обещает, что голос будет неотличим от человеческого

Платформа Yandex.Cloud представила Yandex SpeechKit Brand Voice — сервис для создания фирменных голосов. С его помощью компании смогут реализовать сложные диалоговые сценарии с клиентами, разработать голосовой помощник, а также автоматизировать работу колл-центров, проводить опросы, телемаркетинг и контроль качества, сообщила Sostav пресс-служба «Яндекса».

Yandex SpeechKit Brand Voice разработан на базе речевых ML-моделей, которые обучаются при помощи записей голоса реального человека. Сервис представлен в двух версиях: Adaptive (для исходящих звонков) и Full (для создания голосовых помощников).

В основе версии Adaptive лежит разработка Yandex.Cloud — синтез переменных. Она может разработать цифровую копию голоса за несколько часов, а затем добавить персонализацию: нужное обращение, данные конкретного заказа, сумму и другое.

Brand Voice Full — это полная цифровая копия голоса реального человека. Она обучается на базе 50 часов записей реального человека, а затем может воспроизводить его голосом любой текст.

Ранее «Почта России» внедрила голосового помощника для обработки запросов клиентов горячей линии. Ассистент работает на базе технологии Yandex SpeechKit.

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.