Радио 
«Яндекс» представил «Алису AI» для бизнеса. Ей можно поручать сложные многосоставные задачи. Для их решения ИИ-ассистент будет использовать агентские сценарии и подключаться к иным сервисам — не только «Яндекса», но и других компаний. Об этом Sostav рассказали в пресс-службе «Яндекса».
Так, менеджер может попросить «Алису AI» превратить устные договоренности в задачи: она проанализирует запись встречи, извлечет ключевые детали и поставит таски ответственным. Сотрудник службы поддержки может поручить ИИ-ассистенту найти повторяющиеся проблемы в обращениях клиентов, а специалист по финансам — собрать воедино данные по разрозненным счетам и договорам и составить календарь поступлений и обязательств.
«Алиса AI» может самостоятельно запрашивать информацию, нужную для решения задачи, в сторонних источниках, например других корпоративных сервисах. Она делает это только с согласия пользователя — после того, как ей выдадут разрешение. Ассистент умеет обращаться к сервисам «Яндекс 360»: «Почте», «Диску», «Календарю», «Трекеру» и «Вики». Корпоративные системы других компаний — «Битрикс24», «СПАРК», amoCRM и «1С» — можно подключить в разделе «Плагины». В будущем список расширится.
Чтобы познакомить ИИ-ассистента с внутренними инструкциями и научить понимать специфику бизнеса, нужно показать ему базу знаний. Ее можно создать с нуля или использовать готовую. Это позволит «Алисе AI» руководствоваться в работе теми же правилами, что и сотрудники компании.
«Алиса AI» для бизнеса — это контролируемая среда, где администраторы могут управлять разрешениями на использование данных и правами доступа. ИИ-ассистент доступен клиентам «Яндекс 360».
Ранее сообщалось, что с начала 2026 года трафик из «Алисы AI» в российский онлайн-ретейл вырос в 4,6 раза.