Центробанк и Федеральная антимонопольная служба (ФАС) разработали для кредитных организаций рекомендации о размещении информации о вкладах в мобильных приложениях, личных кабинетах и других дистанционных каналах. Это позволит сократить практики, вводящие потребителей в заблуждение, сообщает Telegram-канал ФАС.
Банкам рекомендовано давать полную информацию о возможном доходе клиентов по вкладу, в том числе все условия его получения. Регуляторы советуют указывать значение минимальной гарантированной ставки по депозиту без использования графических приемов, делающих акцент на привлекательных параметрах.
В числе других рекомендаций — отказ от автоматического проставления отметок за потребителя в «калькуляторах», проведение работы с партнерами, которые раскрывают на профильных ресурсах информацию о депозитах.
Также ЦБ и ФАС советуют банкам определять вид вклада на основании его условий, вне зависимости от маркетингового наименования.
О том, что Центробанк и ФАС готовят письменные рекомендации против нарушений в рекламе вкладов, стало известно в начале апреля. Регуляторы стремятся повысить прозрачность информации о доходности депозитов.
Ранее сообщалось, что промоакции и реклама банков сподвигли открыть вклад 83% опрошенных россиян. К советам экспертов в этом вопросе прислушались лишь 18% респондентов.