Крис Хьюз, соосновавший с Марком Цукербергом Facebook, раскритиковал политику управления соцсетями. Он призвал разделить компанию на 3 части и перераспределить доли пропорционально их нынешнему состоянию. Об этом Хьюз рассказал в своей колонке в New York Times.
Хьюз недоволен тем, что Цукерберг контролирует 60% акций и три основные коммуникационные платформы Facebook, Instagram и WhatsApp, которые используют каждый день миллиарды людей. Цукерберг имеет единоличный контроль над контентом этих платформ, то есть лично проверяет содержание новостных лент миллионов пользователей. В частности, только он может решить, как настроить алгоритмы Facebook, чтобы решить, что люди увидят в своих лентах новостей, какие настройки конфиденциальности они могут использовать и даже какие сообщения будут доставлены. Он устанавливает правила, как отличить агрессивную и провокационную речь от оскорбительной, и может запросто заблокировать конкурента.
Позиция монополиста помогает компании интенсивнее захватывать рекламный рынок. Так, по подсчётам Хьюза, 80% всех доходов от рекламы в соцсетях приходится на Facebook. Это целевая реклама, то есть пользователи не платят за использование сервиса, «но на самом деле это не бесплатно и, конечно, не безвредно». При этом совет директоров компании ничего не может противопоставить, представляя собой своеобразный комитет советников, а не контролирующую структуру.
Крис Хьюз, сооснователь Facebook:
Прошло 15 лет с тех пор, как я стал соучредителем Facebook в Гарварде, и я не работал в компании десять лет. Но я чувствую гнев и ответственность… Я разочарован в себе и команде Facebook за то, что не думал о том, как алгоритм ленты новостей может изменить нашу культуру, повлиять на выборы и расширить возможности националистических лидеров. И я обеспокоен, что Марк окружил себя командой, которая укрепляет его убеждения, а не бросает ему вызов.
Сооснователь сети считает, что правительство должно привлечь Цукерберга к ответственности. Так, Федеральная торговая комиссия совместно с Минюстом обязана аннулировать сделки по покупке Instagram и WhatsApp и запретить подобные поглощения в будущем. Признание этой сделки он называет самой большой ошибкой. Кроме того, агрессивное дело против Facebook убедило бы других гигантов, таких как Google и Amazon, тщательно подумать о подавлении конкуренции в своих секторах из страха, что они могут быть следующими.
Доли акционеров компании должны быть перераспределены пропорционально их нынешнему состоянию, но доли Цукерберга и менеджеров Хьюз предлагает принудительно сократить.
«Я не виню Марка за его стремление к доминированию. Он не продемонстрировал ничего более гнусного, чем добродетельная суета талантливого предпринимателя», — резюмирует Хьюз.
Позднее Facebook ответил Крису Хьюзу колонкой, автором которой выступил вице-президент по глобальным связам и коммуникациям Ник Клегг. По его словам, то, что предлагает сделать Хьюз, не решит обозначенных им проблем. В том, что Facebook является огромной компанией, есть плюсы для общества. В частности, компания ежегодно вкладывает миллиарды долларов в создание продвинутых инструментов для защиты от вмешательства в выборы. Всё это стало возможным благодаря тому, что компания успешно ведет бизнес. Компания меньшего размера вряд ли бы достигла сопоставимых результатов.
«Важны не размеры, а права и интересы потребителей, а также наша подотчетность правительствам и законодателям», — написал Клегг, добавив, что сейчас компания концентрируется на четырех ключевых областях: уменьшение количества вредного контента; защита демократических выборов; поддержка единых правил конфиденциальности данных; и предоставление людям больше возможностей для передачи данных.
Ранее акционеры Facebook уже требовали рассмотреть вопрос о лишении Марка Цукерберга привилегий и отстранить его от должности. Их возмущает, что основатель соцсети фактически единолично контролирует политику компании, дискриминируя некоторых акционеров. Кроме того, они утверждают, что стоимость компании упала на фоне скандалов с утечкой данных.