Пользователи старше 45 лет оказались самой доверчивой аудиторией к отзывам в мобильных приложениях. Около четверти представителей этой возрастной группы считают мнения других пользователей наиболее надежным источником информации. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на исследование Buzzoola.
Молодежь, напротив, чаще ориентируется на рекомендации блогеров. Среди россиян в возрасте 18−24 лет почти каждый пятый признался, что доверяет советам инфлюенсеров. Вместе с тем именно молодые пользователи и аудитория старше 55 лет чаще совершают покупки сразу после просмотра рекламы, тогда как люди 35−44 лет реже принимают решение о покупке под ее влиянием. Люди старше 55 лет также чаще других доверяют известным брендам.
Исследование также показало, что более половины россиян после просмотра заинтересовавшей их рекламы в приложении не предпринимают никаких действий. Главным раздражающим фактором пользователи назвали слишком частый показ рекламы.
Кроме того, владельцы приложений рискуют потерять аудиторию из-за большого количества полноэкранных объявлений, особенно среди пользователей старше 35 лет. Респонденты старшего возраста также чаще других негативно относятся к навязчивой персонализации рекламы.
Ранее Google ужесточил правила работы с отзывами в поисковой выдаче. Компания запретила использовать в структурированных данных фальшивые отзывы и комментарии, которые были написаны за вознаграждение, но без раскрытия этого факта пользователям.
