У пользователей российских онлайн-сервисов могут возникнуть проблемы с оплатой заказов при использовании зарубежных браузеров. О сложностях уже предупредили Lamoda, интернет-провайдер Xline, сеть «РЖД-здоровье» и некоторые другие компании, сообщают «Ведомости».
В частности, Lamoda рекомендует клиентам, у которых не проходит платеж, воспользоваться «Яндекс Браузером» или мобильным приложением. На сайте сети санаториев и отелей «РЖД-здоровье» также появилось предупреждение о возможных сложностях при оплате проживания. Решить их можно либо за счет перевода через СБП, либо с помощью «Яндекс браузера» при заселении.
Из-за санкций некоторые банки не могут получать и обновлять международные SSL-сертификаты и переходят на сертификаты Национального удостоверяющего центра (НУЦ) Минцифры. Отечественные сертификаты работают по тому же принципу, однако часть иностранных браузеров их не распознает. В результате сайт или платежная страница могут открываться с предупреждением либо вообще не позволять провести оплату.
Проблема затрагивает не все платежи. По данным CloudPayments, системного роста числа неуспешных операций именно из-за перехода на российские сертификаты сервис пока не фиксирует. Эксперты отмечают, что крупные площадки вроде Ozon и Wildberries в значительной степени используют мобильные приложения, где проблема сертификатов решается иначе. Оплата через СБП также позволяет обойти ограничения браузеров.
Сильнее всего ситуация может затронуть небольшие интернет-магазины, которые зависят от веб-эквайринга и не имеют собственного приложения. Для них альтернативой могут стать оплата через СБП, российские браузеры или установка необходимых сертификатов.
