В 2025 году объем онлайн-продаж продуктов питания и товаров первой необходимости без учета маркетплейсов и доставки из кафе и ресторанов увеличился на 23%, до 1,5 трлн руб., а число заказов выросло на 26%, до 1,02 млн. Об этом сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на подсчеты Data Insight.
В Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) добавили, что с учетом доставки из заведений общепита совокупный оборот сегмента e-grocery достиг 2,2 трлн руб. Показатель на 42% больше, чем годом ранее.
Аналитики отмечают, что замедление роста связано с достижением рынка определенной зрелости и снижением эффекта низкой базы предыдущих лет. Драйвером развития сегмента остается экспресс-доставка в течение часа, а доля продуктов питания в онлайн-продажах всех категорий товаров составила 19,4%.
Эксперты также обращают внимание на смещение фокуса участников рынка с увеличения объемов продаж на повышение эффективности. Дефицит курьеров и рост издержек последней мили ограничивали рентабельность и скорость масштабирования. Сейчас компании более заинтересованы не только в сокращении времени доставки, но и развитии собственных торговых марок.
Руководители компаний e-grocery подчеркивают, что рост сейчас обеспечивается за счет постоянных клиентов, улучшения клиентского опыта и расширения ассортимента. В 2026 году рынок продолжит развиваться благодаря расширению инфраструктуры экспресс-доставки, при этом ключевой задачей для операторов останется повышение эффективности с учетом усиления конкуренции и давления издержек.
Ранее исследование Easy Commerce показало, что сервисы доставки обгоняют онлайн-ретейлеров по обороту, тогда как маркетплейсы заметно отстают, а в некоторых случаях демонстрируют снижение показателей.