«Авито» открывает четвёртый офис в России
Новое представительство в Самаре станет ещё одним центром клиентского сервиса
Официальное открытие нового пространства состоялось 14 марта с участием директора центра клиентского сервиса «Авито» Шьяма Намбиара, врио заместителя Министра — руководителя департамента развития трудовых ресурсов Самарской области Юлии Бренер, управляющего директора «Авито» Артёма Кумпеля, а также директора самарского офиса Артёма Чехомова. Трансляция открытия доступна по ссылке. Для обеспечения работы нового офиса будут наняты сотрудники из Самары и Тольятти — всего порядка 200 человек. Они займутся развитием структур «Авито» по всей стране, включая клиентский сервис, модерацию, а также продуктовые и технологические направления в компании. Центры клиентских сервисов «Авито» (ЦКС) насчитывают уже более 2,2 тыс. сотрудников. Напрямую с клиентами «Авито» работает 1,8 тысячи сотрудников из 45 городов России, ЦКС обрабатывает порядка 1 млн сообщений пользователей в месяц.
Самарская команда клиентского сервиса «Авито» распределит нагрузку по поддержке возросшего числа пользователей платформы, которых уже больше 60 млн в месяц, а количество размещённых ими объявлений превышает 138 млн. При строительстве офиса были привлечены российское дизайн-бюро ABD Architects, а также российские производители дверей, перегородок, кухонной мебели, гардеробов и отделочных материалов.
Дизайн и оформление офиса
Главной дизайн-темой в интерьере стал космос, так как Самара — российская столица космонавтики. К тому же, космос символизирует тягу к открытиям новых горизонтов, что характерно для каждого сотрудника «Авито».
Для локальной команды доступны опен-спейс, кухня, четыре переговорные комнаты, а также зона отдыха с массажным креслом и PlayStation.
“
В Самарской области задача по обеспечению кадровых потребностей организаций всегда приоритетна. На сегодня спрос работодателей на рабочую силу почти в пять раз превышает её предложение. Для обеспечения кадровых потребностей используются различные механизмы. Взаимодействие с «Авито Работой» будет способствовать расширению возможностей подбора сотрудников для наших работодателей. Ведь в данном вопросе у структур, занимающихся содействием занятости, просто не может быть конкуренции, есть одна общая цель — трудоустройство граждан и обеспечение кадровых потребностей предприятий.
”
Юлия Бренер
врио заместителя Министра — руководителя департамента развития трудовых ресурсов министерства труда, занятости и миграционной политики Самарской области
В прошлом году «Авито» открыл свой третий офис в Казани. В нём трудоустроено свыше 120 человек.
В феврале 2023 года между министерством труда, занятости и миграционной политики Самарской области и «Авито Работой» было заключено соглашение о сотрудничестве в части анализа рынка труда и расширения возможностей для трудоустройства.
“
Только за 2022 год «Авито Работа» помогла в трудоустройстве 27 млн человек в стране, включая 748 тыс. соискателей в Самаре и Самарской области. По итогам прошлого года количество предложений со стороны работодателей на «Авито Работe» в Самаре за год выросло в два раза. За прошлый год почти 31 тыс. работодателей региона разместили вакансии на «Авито». Сейчас на платформе в Самаре и области около 185 тыс. активных объявлений, из них более 144 тыс. вакансий и порядка 41 тыс. резюме. То есть полностью рынок соискателя, благоприятное время для поиска работы или подработки. В топ-3 сфер по доле вакансий от общего числа объявлений входят производство, где активных вакансий около 8 тыс., продажи с 3 тыс. активных вакансий, а также транспорт и логистика — около 3 тыс. активных вакансий. Это объяснимо. Самара — крупный промышленный центр и значимый транспортный узел с высоким спросом на кадры.
”
Артём Кумпель
управляющий директор «Авито»
Почти полмиллиона самарцев опубликовали объявления на «Авито» в 2022 году — это на 12% больше, чем годом ранее.
“
Мы продолжаем ориентироваться на расширение своего присутствия в регионах, создавая новые рабочие места по всей России. Самара очень привлекательна с точки зрения локации и местного рынка труда, поэтому наш выбор пал именно на этот прекрасный город. Здесь уже работает порядка 200 человек, большая часть из которых трудится в центре клиентского сервиса. Задача сотрудников — сделать пользователей счастливыми, а наша — сотрудников. В планах расширение локальной команды за счёт гибридного формата работы.
”
Шьям Намбиар
директор центра клиентского сервиса «Авито»
Свои методы
Самарский офис — четвёртая площадка «Авито». Она занимает 670м² шестого этажа и располагается по адресу: Ново-Садовая, 160с2.
Два флагманских офиса, площадью 16 тыс. м² и 6,5 тыс. м² расположены в Москве на Лесной улице и в Санкт-Петербурге на Малоохтинском проспекте. Третий офис площадью 1,4 тыс. м² «Авито» открыл в 2022 году в Казани.
Уже сейчас открыт набор специалистов на ряд вакансий. Ознакомиться с ними и оставить заявку можно по ссылке.
В 2022 году компания «Авито» вошла в топ-3 лучших IT-работодателей по версии рейтинга РБК и получила платиновый статус работодателя в рейтинге работодателей Forbes.
“
Каждый офис «Авито» технологичный и уютный, поэтому самарский — не исключение. Мы создаем домашнюю обстановку, где приятно и комфортно работать, ведь на работе мы проводим много времени. В дизайне офиса много космических мотивов, потому что один из наших принципов — открывать новые горизонты. И корпоративная культура «Авито» — это поддерживает и помогает собственному развитию.
”
Артём Чехомов
директор офиса «Авито» в Самаре
Комментарии
Другие выпуски:
18.08.2021 1
Как объединить новые экологические стандарты и высокие технологии
12.04.2019 37
Шотландский клан, красные хулиганы и сплошные звезды!
© Sostav.ru 1998-2023 Независимый проект брендингового агентства Depot
Использование материалов Sostav.ru допустимо только при указании источника.
Дизайн сайта - Liqium. Хостинг ГК Филанко.
18+