Аналитики платформы корпоративных коммуникаций DION (входит в ИТ-холдинг Т1) совместно со специалистами сервиса «Работа.ру» выяснили, что 20% опрошенных россиян хотя бы раз попадали в неловкие ситуации на рабочих видеозвонках. При этом 9% респондентов сталкиваются с такими эпизодами регулярно. Отчет есть в распоряжении Sostav.
Согласно результатам исследования, почти половина участников опроса (46%) признались, что пропускали важную информацию из-за параллельных задач, а 38% отмечали, что камера включалась в неподходящий момент. По 31% респондентов сталкивались с проблемами со связью или неожиданным появлением посторонних в кадре.
Часть инцидентов связана с техническими и организационными сбоями: 23% участников сообщили, что их не было слышно, 15% случайно покидали видеоконференцию, а 8% ошибочно считали выключенным микрофон или забывали отключить демонстрацию экрана. Еще по 7% опрошенных упоминали случайное использование фильтров или появление личных сообщений во время демонстрации экрана.
Отдельно отмечается поведенческий фактор: 8% респондентов признались, что имитировали технические неполадки, чтобы выиграть время, еще столько же задумывались об этом. Почти половина участников (48%) стараются быть полностью вовлеченными в обсуждение, однако, по внутренним данным DION, лишь 12% пользователей включают камеру во время звонков, а каждый четвертый выступает в роли слушателя без активного участия.