Никита Спиридонов, операционный директор агентства MEDIAPRONET, поделился с Sostav своим видением эффективного использования инструментов классифайда на примере
«Яндекс Недвижимости».
Для каждого застройщика важно привлекать и удерживать внимание потенциальных покупателей. Особенно это актуально при входе на новый рынок. ПИК запустил свой первый проект в Татарстане — жилой комплекс «Нокса парк» в Казани — 4 года назад, в мае 2022 года. На тот момент рынок недвижимости в республике уже был насыщен. На нем работали сильные локальные игроки, и конкуренция была достаточно высока. При этом уже тогда существовал устойчивый спрос на жилье в регионе со стороны не только местных жителей, но и покупателей из других регионов, в первую очередь из Москвы, Нижнего Новгорода, Уфы, Самары и Санкт-Петербурга.
В таких условиях новому участнику нужно было не просто заявить о себе, а провести системную работу, чтобы выигрывать в каждой точке контакта с покупателем. И в первую очередь важно понимать, кто ваш покупатель, на что он обращает внимание в карточке объекта, на какой бюджет ориентируется. И от этого отталкиваться в работе с маркетинговыми и PR-коммуникациями.
Стратегия продвижения, апробированная в Татарстане, представляет собой воспроизводимую модель, применимую к девелоперским проектам в различных населенных пунктах России. Ключевым фактором эффективности является не перечень маркетинговых инструментов, а системный подход к их интеграции. Модель опирается на четкие метрики, позволяющие оценивать результативность каждого канала и контролировать расходование бюджета. При отсутствии такой структурированной системы использование отдельных инструментов, как правило, не обеспечивает стабильных и измеримых показателей.
Медийная реклама
ПИК использовал медийную рекламу как инструмент продвижения своих проектов. Это помогло привлечь внимание целевой аудитории к предложениям компании в сервисе «Яндекс Недвижимость», который был выбран основной площадкой для продвижения в республике.
Работа с контентом на «Яндекс Недвижимости»
Первый непосредственный контакт девелопера и потенциального покупателя на «Яндекс Недвижимости» происходит в карточках ЖК и объявлениях.
Ксения Вологина, руководитель направления по работе с партнерами сервиса «Яндекс Недвижимость»:
Заполнение карточки ЖК — ключевой этап работы, влияющий на конверсию. По сути, это «визитная карточка» компании, первое, что видит пользователь. От ее качества зависит первое впечатление о компании и конкретном проекте. Если у вас яркий баннер или отличное УТП, но при этом малоинформативная карточка, это может снизить конверсию и доверие клиента — он уйдет к конкурентам.
Агентству удалось довести уровень заполненности карточек ЖК до 80%. При наличии максимально полной и подробной информации о ЖК и квартирах в нем пользователю проще сделать осознанный выбор.
Еще один шаг в работе с контентом — создание брендированных планировок. К ним добавили информацию, которую покупатель раньше не видел или не замечал: рендеры ЖК и интерьеров в них, виды из окон, данные об этажности квартиры и так далее. Это улучшило восприятие информации, сделало его более комплексным.
CRM-маркетинг
Для поддержания контакта с «теплой» аудиторией — пользователями, которые просматривали предложения в конкретных ЖК, — и подогрева ее интереса к предложениям была организована регулярная (но не чаще раза в две недели) рассылка e-mail- и push-уведомлений, связанных с этими ЖК. Среди них были сообщения о старте продаж корпусов или очередей, скидках и акциях, подборки с предложениями от застройщика, обзоры, данные о ходе строительства и так далее. Среднемесячный прирост числа целевых звонков после таких рассылок составляет, в зависимости от ЖК, до 75%.
Работа с предложениями
После качественной доработки фидов удалось повысить заполненность и информативность объявлений. Также в них были добавлены качественные фото и рендеры для повышения визуальной привлекательности лотов.
Один из главных инструментов, помогающих привлечь потенциальных покупателей, — скидки и акции, которые ПИК добавляет в карточки своих проектов. Разнообразие специальных предложений помогает большей аудитории подобрать для себя подходящие способы приобретения недвижимости.
Также девелопер предложил скидки не в процентах, а в рублях. Такая подача информации обеспечивает более прозрачное представление условий для пользователя. Кроме того, ПИК вышел на рынок Татарстана с двумя новыми для региона предложениями по приобретению недвижимости. Это также сработало на привлечение аудитории.
Еще один способ привлечения покупателей — предложение дополнительных опций, которые повышают ценность квартиры без увеличения ее стоимости (Value-Added Services (VAS) — услуги, дополняющие основные для более комплексного решения задач клиента). Локальные игроки использовали этот способ и раньше, но в предложениях ПИКа такие опции, по данным «Яндекс Недвижимости», встречаются в разы чаще.
Результаты
По данным «Яндекс Недвижимости» на март 2026 года, через 4 года после появления на рынке Татарстана ПИК входит в топ-5 застройщиков региона по объему предложения. По данным сервиса «Пульс Продаж Новостроек», по итогам 2025 года девелопер на 1 месте по числу заключенных договоров долевого участия (ДДУ) и по среднемесячному числу целевых звонков от покупателей, а по числу ДДУ на один ЖК он в тройке лидеров. Достичь таких результатов без системного подхода к работе на «Яндекс Недвижимости» было бы значительно сложнее.
Ирина Литвинова, руководитель сектора новостроек в сервисе «Яндекс Недвижимость»:
При выходе на новый для себя высококонкурентный рынок, который, казалось бы, был уже давно завоеван локальными игроками, команда девелопера прибегла к понятным и простым инструментам, которые помогли успешно позиционировать компанию на новом рынке. Ценность этого кейса заключается прежде всего в комплексном подходе и последовательности. Сначала был проведен глубокий анализ рынка, затем отобраны методы и инструменты, которые уже доказали свою эффективность в других регионах, и только после этого началась пошаговая и методичная реализация выработанной стратегии. И, как видим, это привело к ожидаемым результатам: интерес покупателей к проектам девелопера сохраняется на достаточно высоком уровне, а его показатели продолжают расти.
Пресс-служба СЗ «ПИК»:
Четыре года назад мы поставили перед собой очень амбициозные цели: зайти на рынок недвижимости Татарстана, на котором к тому моменту уже сформировался пул сильных местных игроков, закрепиться на нем, войти в число ведущих девелоперов региона и завоевать внимание и доверие покупателей. Благодаря предварительно проведенному глубокому анализу рынка, тщательному подбору инструментов и методов продвижения и тонкой настройке воронки продаж, всех этих целей удалось достичь. Сейчас ПИК входит в тройку лидеров по объему строительства жилья в Татарстане (7,6% от всего строящегося в регионе жилья, по данным ДОМ.РФ — прим.ред.). Также мы в числе лидеров и по показателям продаж квартир в своих проектах.
