75% ключевых профессий в сфере маркетинговых коммуникаций имеют потенциал для сотрудничества с искусственным интеллектом (ИИ). Об этом пишет PPC Land со ссылкой на исследование Microsoft.
По результатам анализа 200 тыс. анонимизированных разговоров между пользователями и Microsoft Bing Copilot, наибольший потенциал для автоматизации выявлен у представителей продаж, работников службы обслуживания клиентов и писателей.
Исследовательская группа Microsoft Research проанализировала разговоры пользователей, совершенные с 1 января по 30 сентября 2024 года. В 40% случаев люди в основном обращались к Copilot для сбора информации, написания текстов и коммуникационных задач, в то время как ИИ чаще всего выполняет функции тренера, консультанта или учителя.
Основные профессиональные группы продемонстрировали разную степень применимости ИИ. Продажи и смежные профессии получили наивысший балл — 0,32, математические профессии — 0,30, офисная и административная поддержка — 0,29.
Анализ выявил минимальную корреляцию между применимостью искусственного интеллекта и уровнем заработной платы, вопреки прогнозам, что более высокооплачиваемые профессии столкнутся с большим влиянием ИИ. Средневзвешенная по занятости корреляция между применимостью искусственного интеллекта и зарплатой составила всего 0,07. Это говорит о том, что возможности ИИ распространяются на разные уровни доходов, а не концентрируются на высокооплачиваемых должностях.
Требования к образованию оказались более строгими. Профессии, где нужно получение степени бакалавра, продемонстрировали более высокие показатели применимости ИИ (в среднем 0,27 по сравнению с 0,19 для должностей с более низкими требованиями к образованию).
Профессии, связанные с физическим трудом, управлением машинами или прямым физическим взаимодействием с людьми, показали самые низкие оценки применимости ИИ.
Ранее сообщалось, что треть россиян регулярно используют нейросети для рабочих задач. Наиболее часто возможности ИИ применяют топ-менеджеры.