Sostav.ru

Карты рекламного рынка

Москва, ул. Полковая 3 стр.3, офис 120
© Sostav независимый проект брендингового агентства Depot WPF
Использование опубликованных материалов доступно только при указании источника.

Дизайн сайта - Liqium

18+
20.12.2018 в 17:30

Этикет в мессенджерах: россияне терпят неурочную переписку и раздражаются из-за непрочитанных сообщений

Viber изучил привычки пользователей из России, Украины и Республики Беларусь

3
Фото Depositphotos

Россияне терпимо относятся к переписке в мессенджере в нерабочее время, зато их раздражают прочитанные сообщения без ответа. Жители Украины предпочитают звонить собеседнику, а белорусы проявляют большую стойкость в вопросе, писать или нет бывшим возлюбленным в состоянии алкогольного опьянения. Таковы результаты исследования, проведенного Viber при содействии сервиса Anketolog.ru. О своих привычках рассказали пользователи из России, Украины и Республики Беларусь.

Как показал опрос, сообщения без ответа раздражают 82,4% россиян, 84% белорусов и 75,1% украинцев. 21,3% россиян не считают невежливым писать по работе в нерабочие часы, среди украинцев такого мнения придерживаются 17,9%, среди белорусов — 16,3%. Молодежь не находит сообщения по работе в нерабочие часы проявлением невежливости: 32,5% пользователей моложе 18 лет не считают, что писать сообщения в нерабочие часы невежливо, тогда как среди пользователей от 18 до 30 лет с этим согласны лишь 15,8%.

Звонки против сообщений

Обсудить «голосом» предпочитают 54,1% украинцев, а письменную коммуникацию выберут 45,9%. При этом отправлять сообщения предпочитают более половины российских (53,6%) и белорусских пользователей (56,3%). 62,1% россиян пишут сообщения в мессенджере более 10 раз в день, среди белорусов таких 56,9%, среди украинцев — 49,5%.

Стереотип о том, что женщины более разговорчивы, чем мужчины, не подтвердился: согласно исследованию, мужчины в России и Республике Беларусь совершают звонки чаще, чем женщины. Одновременно с этим частота звонков зависит от возраста пользователя: молодежь предпочитает отправлять сообщения, а не звонить. 52,5% пользователей в возрасте до 18 лет совершают 3 или меньше звонков в день, а 28,9% пользователей старше 25 лет звонят более 10 раз в день.

Мозг — лучшая защита

В нетрезвом состоянии бывшим возлюбленным иногда отправляют сообщения 34,2% украинцев, 25% россиян и 22,5% белорусов. Больше всего этому подвержены мужчины (35,2% мужчин против 23,2% женщин). Однако основная часть пользователей старше 18 лет все же никогда не пишут своим бывшим в подпитии.

Как избежать такого конфуза? 38,8% украинцев, 32,3% россиян и 33,1% белорусов предпочли бы иметь функцию отключения Viber при алкогольном опьянении, в то время как около трети опрошенных иронично отмечают, что такая функция уже существует — это их мозг.

Если же «блокировка» не сработала и сообщение уже отправлено, его можно удалить в любое время после отправки. Неудивительно, что функция удаления столь популярна — в среднем каждый пятый пользователь мессенджера когда-либо ей пользовался. Регулярно удаляют сообщения «для всех» 19,6% россиян, 17,9% украинцев и 13,1% белорусов. При этом мужчины в России и Республике Беларусь удаляют сообщения чаще, чем женщины — регулярно «чистят» переписку 20,4% мужчин (22,4% в России и 15% в Республике Беларусь) и 16% женщин (16,3% в России и 12% в Республике Беларусь). Пользователи от 25 до 40 лет удаляют сообщения чаще, чем более молодые пользователи — функцией удаления сообщений пользуются 19,6% пользователей 25−40 лет и 13,9% пользователей 18−25 лет.

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.