Sostav.ru

Depositphotos: как использовать аудиотреки в бренд-коммуникации

О пользовательской реакции на звуки, «голосовых» продажах и преимуществах аудиоуведомлений

Depositphotos анонсировал открытие нового раздела с музыкальными треками и звуковыми эффектами, ориентированного на создателей digital-контента и насчитывающего более 290 тыс. аудиофайлов без лицензионных отчислений. Почему звук — важный аспект брендинга, и как интегрировать аудио в коммуникацию бренда, рассказала команда международного фотобанка.

Современные технологии помогают брендам сохранять тесный контакт с аудиторией, несмотря на локдаун-ограничения. Мобильные телефоны, планшеты, нательные устройства, терминалы и ноутбуки — они окружают нас повсюду и могут быть проводниками ценностей бренда. И если дизайн сайта и баннеров, а также их текст закладывают фундамент коммуникации, то дополнительные инструменты, такие как звук, способны усилить впечатление от вашего бренда и сделать более запоминающимися ваши сообщения.

Voice commerce и новые возможности для брендов

Человек распознает аудиоинформацию до 100 раз быстрее, чем визуальную информацию. Более того, звуки вызывают у нас более скорую реакцию, в том числе эмоциональную. Пользователь реагирует на звук спустя полсекунды, что почти в четыре раза быстрее его реакции на изображения.

Однако до недавних пор интеграция аудио в коммуникации бренда могла превратиться в настоящее испытание.

Во-первых, производство аудиозаписей подразумевало сотрудничество с композиторами, саунд-артистами или дикторами, а также работу над сценарием и аренду студии. Во-вторых, «озвучивание» чего-либо было проблематичным из-за ограниченных возможностей пользовательских устройств (у них могло просто не быть динамиков!) и скорости интернета.

С появлением аудиального стокового контента интеграция качественных треков в цифровые продукты компаний, даже если они располагают ограниченным бюджетом, перестала быть проблемой. Развитие устройств с голосовым управлением и возможность воспроизводить звуки открыли новые возможности для «голосовых» продаж (voice commerce) и укрепления бренда за счет воздействия на еще один орган чувств клиента — ухо.

Как применять аудио? Идеи для маркетологов и бренд-менеджеров

Ноутбук, smart home-устройства, мобильный телефон и smart-часы, интерактивные стенды в музеях, на выставках и в супермаркетах, smart-телевидение и бортовые компьютеры — вот лишь небольшой ряд устройств, которые могут передавать вашим потенциальным клиентам информацию с помощью звука.

Вы, в свою очередь, можете сделать так, чтобы пользователь начал ассоциировать вас с определенным звуком, скорее ощутил необходимую вам эмоцию или как можно быстрее получил от вас ценную информацию, сэкономив время.

Вот список цифровых продуктов, чью эффективность (и пользу!) повышает вдумчивая интеграция аудио:

  • реклама в соцсетях;
  • сторис и видео для соцсетей;
  • озвучивание чатботов и голосовых ассистентов;
  • мобильные и веб-приложения;
  • интерфейс сайтов и расширение браузера;
  • подкасты;
  • классическая видео- или аудиореклама;
  • IoT (Internet of Things) устройства с голосовым контролем или без него;
  • пользовательский офлайн-опыт (например, аудиосопровождение на конференции или в вашей точке продаж).

Разумеется, сами по себе аудиотреки не способны сделать ваш бренд более запоминающимся и привлекательным. Подобно графическим решениям, звуки должны вписываться в концепцию вашей коммуникации с клиентом, вызывать правильные ассоциации и быть полезными ему.

Иными словами, ваш сайт должен «говорить» только в том случае, если пользователю удобно его слушать, и он может сэкономить время, пользуясь вашими звуковыми подсказками.

Преимущества использования аудиоконтента

1. Голосовые продажи как новый источник дохода

Сегодня вы можете продавать не только с помощью картинок и текстов, но и используя звуки. Ваша цифровая платформа — например, приложение или сайт — может начать разговаривать с пользователем, чтобы помочь ему найти нужную страницу каталога и быстро ознакомить его со свойствами продуктов.

Вы также можете интегрировать функцию заказов с помощью голосового помощника (smart speaker). Это даст вам серьезное конкурентное преимущество и сейчас, и в будущем — только в США количество домов, оборудованных голосовыми ассистентами, выросло вдвое за последние три года.

2. Больше методов восприятия бренда — выше узнаваемость

Чем больше разнообразных средств вы используете, общаясь с аудиторией, тем целостнее ваш образ в ее сознании. Ваш бренд может ассоциироваться с конкретным цветом, изображением, стилем общения и даже с запахом, вкусом и тактильными ощущениями. Последнее возможно, если вы коммуницируете с людьми офлайн. Аудиозаписи дают вам шанс сделать бренд иммерсивным, а значит, более запоминающимся.

3. Продавайте больше и быстрее, заставляя пользователей переживать нужные вам эмоции

Информация, закодированная в аудио, «читается» человеческим мозгом быстрее, чем изображения. Используя музыку, вы можете добиться быстрой эмоциональной реакции пользователей, а затем использовать его эмоциональное состояние, чтобы соблазнить на покупку.

4. Сделайте ваш цифровой продукт более удобным с помощью звуковых нотификаций

Как мы уже разобрались, звуковые эффекты упрощают навигацию по вашему веб-сайту и даже заказ ваших товаров. Они сделают взаимодействие с приложениями и другими программами (например, операционная система систем smart home, которые вы конструируете) более удобным и экономоным с точки зрения времени.

Аудиоуведомления требуют меньше усилий для их распознавания и понимания, а звуковые инструкции также во многих случаях быстрее, удобнее и универсальнее, чем текстовые — к примеру, их можно воспринимать за рулем.

Выводы

Звук постепенно становится полноценной составляющей брендинга, наравне с корпоративной палитрой и тоном общения с клиентами. Более того, интеграция звуков в коммуникацию компаний существенно упростилась. Подобно изображениям, вы можете найти и тут же скачать нужный аудиофайл в библиотеке звуков Depositphotos.

Значение аудио в эпоху, когда бренды имеют ограниченные возможности для встреч с клиентами офлайн, сложно переоценить. Удачное озвучивание анимации на сайте способно вызвать эмоции клиента, которые будут мотивировать его сделать покупку. Короткие звуковые эффекты внутри программ экономят время пользователей при работе с ними за счет простоты их восприятия. Кроме того, рынок мультимедийных устройств постоянно растет, обещая новые возможности для «звукового» присутствия бренда в мире потенциального клиента.

Новости по теме
Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.