На новогодних каникулах поведение пользователей изменится: одни будут активно отдыхать с близкими, а другие захотят уделить больше времени диджитал-пространству. Кампании брендов могут как привлечь больше лидов, так и потерять эффективность и обратить на себя внимание мошенников. Как уйти отдыхать со спокойной душой, Sostav рассказал Сергей Игнатов, технический директор компании 
Admon, которая занимается верификацией трафика и созданием партнёрских платформ.
Реклама и промоакции
- Поймите, нужна ли вам реклама в период праздников. Ваш сервис окажется недоступен, а офис продаж не будет работать? Подумайте, сохранят ли актуальность входящие лиды, если обработать их вы сможете только после выходных.
- Убедитесь, что срок действия купонов, промокодов и других рекламных материалов не истечёт под бой курантов.
- Заранее подумайте над праздничными креативами.
Сайт и приложение
- Проверьте работоспособность сайта и приложения. Работают ли все формы обратной связи, проплачен ли хостинг до конца праздников, есть ли актуальные бекапы. Поставьте соответствующие задачи IT-отделу.
- Заранее продумайте план на случай DDoS-атаки, отключения сервера и других нештатных ситуаций. Кто из сотрудников сможет оперативно подключиться, хватит ли им полномочий и доступов?
- Не обновляйте приложения и сайты позже, чем за неделю, а ещё лучше — две недели до праздников. «Как Новый год встретишь, так его и проведёшь», никому не хочется фиксить багу в последний момент.
- Если у вас мобильное приложение, проверьте, нет ли к нему претензий со стороны магазинов приложений, ведь не во всех странах предусмотрены затяжные зимние каникулы.
Рекламные кабинеты
- Настройте нотификации вашей аналитической системы на случай роста или падения трафика, лимиты возьмите с предыдущих релевантных периодов. Уведомления лучше отправлять в мессенджеры, потому что почту на выходных почти не проверяют.
- Для автоматизированных систем покупки рекламы, например по CPC, проверьте лимиты по количеству кликов, бюджету, а также корректность работы ссылок.
- Пополните балансы рекламных кабинетов, поскольку на праздниках банки могут не обработать платёж.
CPA-канал
- Структура трафика на праздниках меняется вместе с интересами пользователей: то, что привлекало в будни, может резко перестать работать. Все источники, которые подразумевают конверсию, рекомендую автоматически фиксировать по CPA. Или настройте всесторонний мониторинг.
- Проверьте даты сверки и выплат. Если они приходятся на выходные, то предупредите своих вебмастеров о переносе.
Качество трафика
- Если коротко, проверьте все источники и отключите те, где обнаружен даже минимальный объём фрода. В праздники его уровень может резко вырасти.
- Оставьте подключёнными только проверенных партнёров и не заводите перед Новым годом новых. Если работает антифрод-система, то проблем не возникнет.
- В затяжные каникулы фродеры ждут ослабления хватки рекламодателей, что приводит это к росту запрещённого контекста на бренд и перехвату органики. Советую подключить мониторинг контекста на бренд. Рекомендация также касается любых праздничных периодов в году и даже выходных дней.
А что потом?
Расслабьтесь и проведите праздники в хорошей компании. Поработать успеете в следующем году.