Booking.com попытается оспорить оборотный штраф на 1,3 млрд руб., который наложила Федеральная антимонопольная служба (ФАС) за злоупотребление доминирующим положением. В начале мая «Букинг.ком Б.В.» подала жалобу в Верховный суд на решения нижестоящих инстанций. Дата её рассмотрения неизвестна, сообщают «Ведомости». В апреле Booking.сom выплатил этот оборотный штраф.
В августе 2021 года ФАС признала компанию виновной в нарушении антимонопольного законодательства. В заявлении ведомства отмечалось, что агрегатор навязывал гостиницам, отелям, хостелам условия договора о необходимости обязательного предоставления и соблюдения паритета цен и номеров, а также условия взаимодействия с закрытыми группами пользователей. Из-за этого гостиницы не могли установить цену на свои услуги в других каналах продаж ниже, чем на Booking.com.
Сервис пытался обжаловать постановление, ссылаясь на то, что это необходимо, чтобы гостиницы не могли указать более высокие цены на Booking.com, тем самым мотивируя постояльцев бронировать номера напрямую у владельцев. По заявлению отельеров, такая политика привела к завышению цен для потребителей, так как стоимость включала и комиссию, которую гостиницы должны выплатить агрегатору. Компания проиграла судебное разбирательство с ФАС о признании незаконным решения о штрафе за недобросовестную конкуренцию. В ноябре 2021 года суд подтвердил размер штрафа. Аналогичные иски в Европе сервис проиграл ещё в 2017−2018 годах.
В начале марта стало известно, что Booking.com больше не будет доступен в России. Гендиректор компании Гленн Фогель объяснил это военной спецоперацией на Украине, а также выросшими сложностями ведения бизнеса в России.