Большинство офисных сотрудников общаются с искусственным интеллектом вежливо: 86% говорят ИИ «пожалуйста» и «спасибо», а 27% делают это постоянно. Такие данные содержатся в отчете Talker Research.
64% респондентов считают, что корректный тон помогает получать более качественные ответы. Некоторые объясняют это привычкой сохранять хорошие манеры, другие шутят, что хотят остаться «в хороших отношениях» с ИИ на будущее.
Руководители используют нейросети активнее рядовых сотрудников: 93% против 70%. Топ-менеджеры чаще воспринимают ИИ как полноценного помощника и отмечают рост продуктивности сотрудников при его использовании.
Чаще всего ИИ применяют для суммаризации документов, генерации идей и написания писем.
Аналитики считают, что главный барьер для массового внедрения ИИ — нехватка понятных инструкций и поддержки внутри компаний.
При этом существует и противоположная точка зрения. Эксперты выяснили, что обработка лишних вежливых фраз увеличивает нагрузку на серверы ИИ-сервисов, а вместе с ней — энергопотребление и косвенное воздействие на окружающую среду.
В россии 82% опрошенных считают, что нейросети должны понимать российский культурный код — характерные для страны ценности и установки, язык и устойчивые речевые обороты, уникальные символы и архетипы.