Радио 
Искусственный интеллект все активнее становится на пути к покупке: уже 67% потребителей в США отметили, что использовали ИИ-чат-боты, включая ChatGPT, Gemini и Perplexity, для помощи при покупках за последние три месяца. Среди представителей поколения Z этот показатель достигает 80%, сдедует из данных Attentive.
Чаще всего пользователи ищут с помощью ИИ информацию о конкретных товарах, сравнивают бренды и характеристики, получают рекомендации и ищут выгодные предложения. Почти три из пяти пользователей задают ИИ вопросы о конкретных товарах, а 51% используют его для сравнения брендов.
К праздничному сезону потребители начинают готовиться все раньше. 62% планируют покупки до ноября, а 71% собираются совершить их до Черной пятницы. При этом 84% ожидают, что праздничные акции начнутся еще до Черной пятницы, преимущественно в начале ноября или накануне распродажи.
Ретейлерам работать с покупателем нужно начинать задолго до пикового периода. 93% опрошенных готовы подписаться на маркетинговые сообщения нового бренда еще до Кибернедели. Среди наиболее привлекательных стимулов — ранний доступ к акциям, уведомления о скидках и предварительный просмотр предложений. 45% покупателей также готовы воспользоваться скидкой в 20−40%.
Ранее сообщалось, что россияне стали заказывать больше товаров из-за рубежа на Всемирный день шопинга (11 ноября) в сравнении с 2024 годом. Число заказов в 2025 году выросло на 222%.