Искусственный интеллект (ИИ) стал полноценным участником разговоров о личной жизни. Почти 40% опрошенных россиян обсуждают с ним реальные отношения и конфликты. Наиболее вовлечена молодежь 18−24 лет: каждый второй использует ИИ как советчика по отношениям, каждый четвертый — просто «выговаривается». Таковы данные исследования, проведенного ко Дню всех влюбленных коммуникационным агентством LAMPA и платформой для онлайн-знакомств Twinby. Отчет есть в распоряжении Sostav.
Люди в отношениях, живущие вместе, реже обсуждают с искусственным интеллектом свои связи в целом, но в два раза чаще используют его как редактора для сложных диалогов с партнером.
Варвара Никифорова, менеджер по коммуникациям в LAMPA:
Мы наблюдаем рождение феномена «цифрового доверенного лица». ИИ становится безопасной средой, где можно без страха осуждения или сплетен обсудить свои слабости и сложности в отношениях. Для многих это становится своего рода психотерапевтической практикой, доступной 24/7. Особенно это важно для поколения, которое выросло в диалоге с технологиями.
Для 38% респондентов искусственный интеллект служит источником личной поддержки, для 29% — пространством для рефлексии. Каждый десятый использует ИИ, чтобы симулировать живое общение.
Запросы к искусственному интеллекту различаются в зависимости от пола и семейного статуса. Женщины чаще используют ИИ для эмоциональной поддержки (41%) и самопознания (32%), мужчины — для решения практических задач (43%) и развлечения (19%). Свободные люди заметно чаще, чем те, кто состоит в отношениях, ищут в искусственном интеллекте поддержку (45%), рефлексию (45%) и общения (22%).
55% опрошенных могут доверить ИИ личную информацию, которую сложно рассказать даже близким. 25% ценят то, что искусственный интеллект «не осудит и никому не расскажет», 20% — то, что ИИ предложит решение «без лишних эмоций».
Лариса Каравайцева, психолог платформы Twinby:
Высокий уровень доверия к ИИ объясняется прежде всего психологической безопасностью, которую он дает. Раньше человек тоже искал ответы — в статьях, форумах, чужих историях, — но почти всегда сталкивался с фрагментарностью и ощущением, что это «похоже, но не про меня». ИИ же отвечает на конкретный запрос здесь и сейчас, сочетая персонализацию, поддержку и структурированное объяснение, что снижает тревогу и создает ощущение, что тебя действительно услышали. Для психики это важный момент: человек получает отклик без риска осуждения, без социальных последствий и без необходимости справляться с чужими эмоциями. Именно поэтому ИИ часто воспринимается как безопасное пространство для рефлексии и разговора о сложном — особенно у тех, кто сейчас без партнера или не чувствует возможности обсудить личное с близкими.
Россияне считают преимуществами цифрового общения круглосуточную доступность и мгновенный отклик (56%), непредвзятость (41%), терпение (29%), спокойствие и такт (27%).
30% пользователей хотя бы раз ловили себя на мысли, что ИИ понял их чувства или ситуацию лучше, чем люди.
Каждый десятый уверен, что неизбежны романтические или глубокие дружеские отношения человека с ИИ в будущем. Мужчины разделяют эту точку зрения чаще, чем женщины. Около 70% россиян скептически относятся к возможности возникновения романтических или глубоких дружеских отношений человека с искусственным интеллектом. Одни считают это иллюзией и тоской по недостижимому идеалу, другие — опасной деградацией человеческих связей.
В опросе участвовало около 1,5 тыс. пользователей Twinby из всех регионов России.
Ранее сообщалось, что ИИ-агенты стали самостоятельно регистрировать своих владельцев на сайтах знакомств. Они беседуют и флиртуют от лица хозяев.