автоматизация процессов
21 материал
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-07-29 11:06:20
Как внедрить ИИ в работу компании: опыт «Аихаб»
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Про нейросети сейчас говорят все. Компании хотят снять с людей рутину, ускорить процессы и сократить расходы, но до системной работы доходят единицы. Рассказываем, как в сервисе ИИ-аналитики и автоматизации продаж «Аихаб» нейросети стали рабочим инструментом для каждого сотрудника.
подробнее
157
Максим Колмогоров
2026-07-23 14:08:07
Кейс: оптимизация работы PM с помощью AI-ассистента
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Можно ли заменить PM с помощью AI? Ответ — нет. Но можно кратно облегчить ему работу. Об этом поговорим ниже.
подробнее
243
Cue — автоматизация бизнеса впечатлений и аренды
2026-07-22 17:08:51
Эмоции – новая валюта. Как строится бизнес впечатлений в России
Тренды и изменения в малом и среднем бизнесе в эпоху экономики впечатлений
подробнее
201
1
Блог компании Kaiten
2026-07-22 13:38:17
Хаос заканчивается там, где начинаются правила: как фонд «Хорошие люди» выстроил систему помощи в Кайтене
Кейсы
Основательница фонда «Хорошие люди» рассказывает, почему ушли из Trello, зачем ограничили волонтерам маршруты движения карточек и почему отказались от массовой автоматизации
подробнее
284
Globus о продвижении и развитии ИТ-компаний
2026-07-16 11:51:11
ИИ в рекрутменте: как ускорить воронку найма и не потерять человеческую оценку
Кейсы
Рекрутмент — одна из самых «текстовых» бизнес-функций. Вакансии, резюме, письма кандидатам, заметки после интервью, обратная связь от нанимающих менеджеров, отчеты по воронке — почти на каждом этапе есть информация, которую нужно быстро прочитать, структурировать и передать дальше. Именно поэтому рекрутмент хорошо подходит для внедрения ИИ. Технология помогает ускорить движение кандидата по...
подробнее
229
Cue — автоматизация бизнеса впечатлений и аренды
2026-07-15 17:25:17
Как справиться с сезонностью и простоями бизнесу в сфере услуг
Пустые часы в расписании означают потерянную выручку, которую уже невозможно вернуть. Но даже если спрос зависит от сезона, с этим можно работать. В новой статье предприниматели делятся своим опытом борьбы с сезонными спадами. Основатель фотостудии BEDFORD рассказывает, как первый же летний сезон обернулся падением выручки на 50% и почему именно этот кризис стал точкой роста для бизнеса....
подробнее
76
1
Алексей Постригайло
2026-07-06 10:11:42
CRM для 70 000 контактов: согласия, журналирование и почтовая инфраструктура
Кейсы
Сегодня хочу поделиться историей одного проекта, который начался с, казалось бы, рутинной задачи — рассылки. Но, как это часто бывает, дьявол оказался в деталях, а именно — в персональных данных.
подробнее
306
Smartbot
2026-06-23 18:06:26
Как навести порядок в коммуникациях с клиентами и не терять заявки
Объедините поддержку, продажи и рассылки на одной платформе и экономьте на оплате сервисов
подробнее
259
Интерика Лаб
2026-06-05 02:01:30
Как внедрить ИИ в бизнес в 2026 году и не потратить бюджет на очередной эксперимент
Почему компании теряют деньги без автоматизации Большинство руководителей ищут точки роста в рекламе, продажах и новых каналах привлечения клиентов. Однако значительная часть прибыли теряется внутри компании. Ручная обработка заявок, поиск информации, согласования, подготовка документов и повторяющиеся операции создают скрытые расходы, которые растут вместе с бизнесом. Современные технологии...
подробнее
1696
2
Smartbot
2026-05-21 17:49:35
Поддержка клиентов и продажи в чатах: как объединить все каналы и повысить качество сервиса
Запускаем омниканальную систему коммуникаций без лишних сложностей и улучшаем клиентский опыт
подробнее
272
Скорозвон
2026-05-15 11:30:23
Почему текучесть в колл-центрах доходит до 100% и сколько теряет бизнес
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
В подразделениях холодного обзвона за год уходит от 60 до 100% линейного персонала. Для рынка это норма, для бизнеса — скрытая статья расходов. По разным методикам, замена одного оператора обходится в 1,5–2,5 годового оклада с учётом прямых и косвенных потерь. Граница между естественным обновлением штата и управленческой ошибкой проходит ближе, чем принято думать.
подробнее
332
Smartbot
2026-05-05 17:48:42
Чат-боты для бизнеса: семь задач, которые нужно автоматизировать уже сегодня
Разбираем, как ускорить работу, сэкономить время и закрыть воронку продаж одним сценарием
подробнее
316
Dialogforce
2026-05-04 17:53:39
Очереди на линии 50 минут и «мы вам перезвоним»: как российский бизнес теряет миллионы на лояльности
BPM и IT, иформация для CIO
Представьте: вы решили потратить деньги. Выбрали товар, зашли на сайт или в приложение, но у вас есть один уточняющий вопрос. Вы пишете в чат или звоните. И тут начинается магия… исчезновения. «Ваш звонок очень важен для нас. Время ожидания — 50 минут». Или классическое: «Мы передали ваш вопрос специалисту, он вернется с ответом в течение суток». Для клиента это звучит как «нам не очень нужны ваши...
подробнее
502
Скорозвон
2026-04-22 12:30:08
ИИ в продажах: шесть процессов, которые уже автоматизируют — и почему это меняет экономику отдела
Прочее
Менеджер по продажам тратит на прямое общение с клиентами меньше 30% рабочего времени. Остальное уходит на дозвоны, заполнение CRM, прослушивание записей и составление отчётов. Это не проблема конкретного сотрудника, а архитектурная особенность большинства отделов продаж, которую можно исправить без найма новых людей.
подробнее
219
Маркетинговая группа "Текарт"
2026-04-21 11:20:21
Автоматизация процессов дистрибьютора роботизированных автомоек в Битрикс24
Кейсы
Заказчик Компания Aquabot специализируется на поставке, установке и техническом обслуживании роботизированных автомоек. Бизнес включает несколько интернет-магазинов с возможностью онлайн-заказа оборудования и услуг. Высокая доля проектных и сервисных продаж, а также наличие рекламаций и закупочных процессов формируют сложный контур. На момент старта проекта ключевые бизнес-процессы были...
подробнее
261
Владислав Силантьев
2026-04-10 12:10:32
Как одно Telegram-приложение решило 3 главные боли нашего бизнес-сообщества
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
200 коммитов, векторная база FAISS и поиск по смыслу: разбор телеграм-приложения для бизнес-сообщества
подробнее
1252
Аdlook блог
2026-04-01 07:21:02
ИИ-агенты: какие задачи умеют решать и кому реально могут быть полезны
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
По данным опроса VK Predict и агентства Prognosis, 7 из 10 российских компаний уже внедрили ИИ в свою работу. Но как на самом деле ИИ-агенты помогают бизнесу и почему вокруг них сейчас такой ажиотаж? В этой статье мы разберём, что такое ИИ-агент (будет полезно тем, кто ещё не работал с AI) и как их можно эффективно использовать для программирования, работы с клиентами, аналитики и других задач.
подробнее
2367
Лояльно говоря
2026-03-23 12:24:13
Триггерные цепочки коммуникаций: как автоматизировать маркетинг и получать повторные продажи
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Привет! На связи Полина Фомина — руководитель команды клиентского сервиса в Set Loyalty. Наша команда запустила в работу модуль «триггерные цепочки». Об этом инструменте нас давно просили многие клиенты, поскольку он помогает автоматизировать ключевые сценарии работы с покупателями — от онбординга до возврата из оттока. В этой статье разберем, как именно триггерные цепочки берут на себя эти...
подробнее
1206
OSMI IT
2026-03-17 16:08:47
Как мы создавали ИИ-ассистента для сайта и личного кабинета крупного инновационного центра
Кейсы
Создали интеллектуального AI-ассистента для сайта и личного кабинета на базе LLM с RAG-архитектурой. Он способен вести контекстный диалог с пользователем, искать ответы в официальных источниках, учитывать приоритет базы знаний AutoFAQ и перенаправлять обращения операторам при необходимости.
подробнее
1251
ПиццаБот Киоск
2026-03-09 17:30:37
Как происходит установка узла упаковки в киоск ПиццаБот?
Кейсы
Успех технологических стартапов, которые доходят до стадии реальной эксплуатации, во многом зависит от того, насколько продуманной является конструкция системы. Чем проще обслуживать оборудование и заменять отдельные модули, тем ниже будущие операционные риски. На примере установки узла упаковки рассмотрим, как в ПиццаБот изначально закладывается конструкционная логика, упрощающая обслуживание и...
подробнее
523