автоматизация процессов

21 материал
РШУ: Практика управления
2026-10-01 08:06:11
Опыт массового найма в мегаполисах: как автоматизация и жесткие фильтры спасают бюджет
Кейсы
Опыт линейного массового найма в мегаполисах: от первичной сортировки до испытательного срока Массовый и вахтовый найм требует не интуитивной оценки кандидатов, а четкой системы фильтров, автоматизации и контроля на этапе адаптации. Завур Мурадов, руководитель вахтового направления Coleman Group, делится практическими инструментами, которые помогают снижать текучесть и риски уже на первых этапах... подробнее
45
Скорозвон
2026-09-30 12:36:04
ИИ в отделе продаж: где нейросети дают результат, а где нужен человек
Маркетинговые и социологические исследования
В феврале 2024 года шведский финтех Klarna передал ИИ-ассистенту две трети клиентских чатов. Через пятнадцать месяцев его глава признал, что качество сервиса упало, и компания начала возвращать людей в поддержку. Эта история показывает, где проходит граница применимости нейросетей в продажах и сервисе. подробнее
94
Delivery Tech
2026-09-29 07:54:47
Где создать сайт и мобильное приложение для доставки еды из ресторана: выбор платформ и подрядчиков
Прочее
Зачем ресторану собственный сайт и приложение Большинство ресторанов с доставкой начинают с агрегаторов: разместились на платформе, получили первые заказы, пошли дальше. На первый взгляд удобно. Но со временем становится понятно, что агрегатор забирает комиссию с каждого заказа, владеет клиентской базой и диктует условия размещения. Ресторан работает, а лояльность гостей накапливается не у него.... подробнее
47
Globus о продвижении и развитии ИТ-компаний
2026-09-25 10:18:13
«Контекст» в Технониколь: пилот ИИ-ассистента в контуре продуктовой разработки
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
О проекте Технониколь – один из крупнейших российских производителей кровельных, гидроизоляционных и теплоизоляционных материалов с более чем 70 производственными площадками. Масштаб компании держится на десятках внутренних цифровых продуктов, которые разрабатывает и поддерживает собственная ИТ-команда, а значит и на огромном объеме проектной документации: технических заданий, эпиков,... подробнее
151
Денис Сергеев
2026-09-22 18:57:57
5 лучших материалов о том, как выстроить систему управления бизнесом: от чек-листов до процессного подхода
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Когда собственник бизнеса сталкивается с хаосом, операционной перегрузкой и отсутствием прозрачных цифр, первый порыв — найти универсальную пошаговую инструкцию. В интернете тысячи публикаций на эту тему, но 90% из них — это либо абстрактная мотивация, либо скрытая реклама конкретного софта, либо сухая академическая теория, которую невозможно применить в малом и среднем бизнесе (МСБ). Ниже -... подробнее
100
Сергей Петров
2026-09-19 00:19:31
Как делать контент на месяц вперед из одного подкаста, не нанимая команду монтажеров
BPM и IT, иформация для CIO
Делать по несколько десятков видео короткометражек в ручном режиме чтобы продвинуть бренд или личный блог в 2026 г. ­­- бессмысленно с точки зрения затрат времени и денег. Время, когда для монтажа shorts/reels нужно было нанимать целый штат рилсмейкеров закончилось давно. Теперь из одного вебинара/подкаста/интервью получаем недельный план контента при помощи умных систем автоматизации.В этом гайде... подробнее
103 1
Андрей Трифонов
2026-09-18 15:50:28
Топ-5 инструментов для роста продаж в дверном бизнесе — и как их автоматизировать
Для маркетологов, которые ведут локальный и региональный бизнес с длинным циклом решения, дверная ниша - хороший кейс того, как перформанс-метрики врут, если не видеть офлайн-источники сделки. Классическая ошибка атрибуции здесь - считать только заявки, пришедшие через рекламный кабинет, и игнорировать канал, который физически ближе всего к клиенту в момент решения: дизайнера интерьера или прораба... подробнее
107
Globus о продвижении и развитии ИТ-компаний
2026-09-17 12:36:45
Что мешает автоматизации идти по плану и как сократить разрыв в сроках
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
На старте проект автоматизации почти всегда выглядит управляемым: есть цель, команда, подрядчик, бюджет и план. Кажется, что нужно только описать процесс, разработать систему, подключить интеграции и запустить пользователей. Но по последним данным The Standish Group (обновление CHAOS Report за 2020–2025 гг.), в срок, бюджет и полный объем укладываются лишь 31% ИТ-проектов, еще половина попадает в... подробнее
191
Сергей В.
2026-09-17 11:35:18
Почему AI сначала должен понять документ, а уже потом его анализировать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Договор, банковская выписка и медицинский анализ могут выглядеть одинаково — как PDF-файл. Но анализировать их по одним правилам нельзя. Разбираемся, зачем AI сначала определяет тип документа, как это влияет на качество результата и почему универсального промпта часто недостаточно. подробнее
143
VibeWorks
2026-09-09 17:10:06
Почему сильный менеджер тащит на себе всю работу и что с этим делать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Лучший менеджер отдела продаж часто тратит время не на разговоры с клиентами, а на рутинную разведку: поиск компаний, контактов и поводов для первого касания. Разбираю, почему эта работа оседает именно на нем, и какие задачи реально снять автоматизацией. подробнее
164
IT-Agency
2026-09-08 15:48:41
Отчётность без Excel: как сократить время на аналитику в 10 раз
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Каждый месяц аналитика и таблицы съедают до 25 часов: нужно собрать данные из разных систем, свести их в план-факт, проверить ошибки и обновить отчёт. Мы в IT-Agency заменили десятки таблиц единым дашбордом в Calltouch и настроили отслеживание квалифицированных лидов. В результате сократили время на аналитику в 10 раз. Если хотите узнать, как заменить надоевшие таблицы Excel одним эффективным... подробнее
165
VibeWorks
2026-08-25 10:48:17
Кого ИИ не заменит в продажах: пять ролей
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
69% B2B-покупателей после ИИ-анализа все равно идут проверять выводы у живого продавца — доверие, а не скорость, стало в продажах дефицитным ресурсом. Разбираем, какую работу ИИ не заберет даже в 2026 году, и почему граница проходит не там, где кажется на планерках. подробнее
247