Войти
автоматизация процессов
21 материал
Юздеск
16 Мая
Ключевые показатели эффективности в клиентской поддержке
BPM и IT, иформация для CIO
Что считать, чтобы не обмануть себя красивыми цифрами. Разбираем полезные и ложные метрики клиентского сервиса, делимся примерами и советами для роста бизнеса.
подробнее
658
2
Юздеск
23 Апр
Почему операционная эффективность в поддержке зависит от мелочей — и как автоматизация помогает собрать их в систему
BPM и IT, иформация для CIO
Повседневные сбои в клиентской поддержке мешают росту. Рассказываем, как автоматизация Юздеска устраняет рутину, ошибки и несогласованность.
подробнее
710
1
WeJET Group
28 Мар
Внедрение 1С:ERP.Управление Холдингом 3.2 на предприятии ООО «Азот-2»
Кейсы
Успешно внедрили программу 1С:Управление холдингом 3.2 на предприятии клиента
подробнее
287
WeJET Group
7 Мар
Автоматизация производственной безопасности и внедрение 1С:ЗУП 3.1 КОРП для «Красного Октября»
Кейсы
О клиенте АО «Корпорация Красный Октябрь» — крупнейший отечественный производитель металлопроката. Компания лидирует на рынке нержавеющей стали в России. Металл, выпущенный предприятием, применяется в автомобилестроении, авиации, химическом, нефтяном, энергетическом машиностроении, при добыче нефти и природного газа. Фактическая численность специалистов «Красного Октября» — порядка 3867 человек....
подробнее
273
WeJET Group
28 Фев
Автоматизировали бюджетирование и казначейство на базе Бит.Финанс для компании «Транспортные Технологии»
Кейсы
Запуск Бит.Финанс в минимальные сроки. Отработка заявок, согласование документов, проведение оплаты через систему, сбор аналитики.
подробнее
195
WeJET Group
21 Фев
Внедрение и настройка 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП 3.1 для АО «Корпорация Красный Октябрь»
Кейсы
Внедрили и настроили новую систему для автоматизации управления персоналом, расчета зарплаты и сбора данных для HR-аналитики.
подробнее
141
BARS
14 Фев
Цифровые сотрудники: как AI-агенты трансформируют рабочие процессы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Слышал про AI-агентов, но не совсем понимаешь, что это такое и зачем они нужны твоему бизнесу? Не беда, давай разберемся вместе. Цифровые сотрудники – это, по сути, умные программы, которые могут выполнять за тебя кучу работы. Давай посмотрим, как это работает на практике, и как AI-агенты могут стать твоими незаменимыми помощниками.
подробнее
1301
Globus IT о продвижении и развитии IT-компаний
13 Фев
От «ручного» управления к автоматизации: как осуществить переход крупной промышленной компании на 1С ERP
Кейсы
Автоматизация – это ключевой фактор для успешного развития любого бизнеса. Рост масштабов компании и уход от «ручного управления» стали предпосылками для автоматизации процессов планирования и управления поставками химических компонентов для бурения нефтяных скважин в сервисе буровых растворов ГК «Миррико». На протяжении 25 лет компания смело берется за внедрение эффективных решений в свою...
подробнее
266
Smartbot
11 Фев
Как создавать чат-ботов в 5 раз быстрее
BPM и IT, иформация для CIO
С помощью n8n, NocoDB и Teable без дополнительных расходов, нервов и танцев с бубнами
подробнее
770
BARS
26 Янв
Как AI-боты повышают эффективность клиентской поддержки
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В современном бизнесе искусственный интеллект (ИИ) стал неотъемлемой частью многих процессов. Компании активно внедряют AI-ботов для автоматизации задач, улучшения взаимодействия с клиентами и повышения общей эффективности. В статье - разбираемся во всех нюансах, чтобы понять, стоит ли внедрять AI-ботов в свои процессы
подробнее
1156
Константин Кочев
20 Дек 2024
Роль искусственного интеллекта в маркетинге: как технологии меняют игру
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Искусственный интеллект стал не просто модным словом, а настоящим катализатором изменений в маркетинге, открыв для маркетологов новые горизонты. Какие именно, расскажу в новой статье.
подробнее
838
WIM.Agency
5 Дек 2024
Сбылись ли наши предсказания на 2024 год?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В декабре мы пытаемся предсказать, какие тренды digital-маркетинга будут актуальны в следующем году. В прошлый раз мы ставили на искусственный интеллект, геймификации, мессенджеры, видеоконтент и омниканальность. Какие предсказания сбылись? Разбирается Ольга Чемм, CEO WIM.Agency. Автоматизация с помощью AI-инструментов Мы были уверены, что искусственный интеллект продолжит захватывать онлайн-среду...
подробнее
587
Smartbot
19 Ноя 2024
Раз — и отправлено: как чат-боты экономят от 2 часов в день администратору онлайн-школы
Кейсы
Бот регистрирует на курс, собирает данные студентов и отправляет приглашения по email. Механика легко адаптируется под разные ниши и позволяет автоматизировать рутину, снизить ошибки человеческого фактора и сэкономить время
подробнее
728
PMP GROUP
14 Ноя 2024
IT-компания PMP Tech признана «Лучшим предприятием отрасли» 2023 года
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
ООО «ПМП ТЕХ» объявляет о своей номинации и признании «Лучшим предприятием отрасли 2023» в ежегодной премии, организованной Центром аналитических исследований. Эта награда стала итогом всесторонней аналитики и оценки компании, проведенной на основании данных, полученных от федеральных статистических органов и налоговой службы РФ. Награда для компании PMP TECH от Центра аналитических исследований...
подробнее
724
Цифровизация производства. Реальный опыт интегратора
12 Сен 2024
Внедрение ради внедрения
BPM и IT, иформация для CIO
Такое встречается даже среди заказчиков. Руководство поставило сроки задачи, от которых зависит KPI, а вот результат на премию не повлияет. Это приведет к тому, что на бумаге проект сдан/принят, но работать в системе невозможно. Мы с таким сталкивались, к сожалению. Для нас важно не просто запустить ERP, чтобы использовать все её возможности, но и добиться возврата инвестиций, вложенных в проект....
подробнее
390
Про коммуникации
1 Авг 2024
Конструкторы голосовых ботов в логистике: как настроить и что автоматизировать
Продукты
Исследования Grand View Research показали, что объём мирового рынка чат-ботов в 2022 году оценивался в 5,13 млрд долларов, а совокупный годовой темп роста до 2030 года составит 23,3%. Особую популярность набирают голосовые помощники — по версии Statista, в 2024 году будет использоваться более 8 млрд таких ботов. На цифровых собеседников меньше затрат при запуске дополнительных маркетинговых...
подробнее
500
Влад Кармаков
16 Апр 2024
Как производителю контролировать работу дилеров и дистрибьюторов? 5 полезных инструментов автоматизации
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Всем привет, с вами Влад Кармаков, основатель и CEO компании Siberian.pro. В мае мы стали партнерами международной выставки DDExpo и обнаружили, что многие участники этого рынка до сих пор не знают, как технологии могут помочь в оптимизации продаж, обучении сотрудников и не только. Рассказываю о пяти инструментах автоматизации на примере наших кейсов.
подробнее
298
Технологии разговорного и генеративного AI для бизнеса
17 Ноя 2023
Ручная работа: как у СПбГУ появился первый чат-бот
Кейсы
У СПбГУ появился бот в образе Петра I, призванный упростить поиск по сайту. За создание бота отвечали студенты кафедры математической лингвистики. Рассказываем о том, как вуз решил создать бота, о процессе разработки царского маскота и результатах его внедрения.
подробнее
728
Денис Толстиков :: ametod.ru
2 Сен 2023
Выбираем инструмент управления проектами для агентств и студий
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Каким должен быть идеальный ИТ-инструмент для агентства? – Чтобы от него просто пахло порядком и прозрачностью? :)
подробнее
600
1
Digital-интегратор 5 УГЛОВ
30 Авг 2023
8 признаков, что вам пора внедрять Битрикс24
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
На связи Павел Ларкин, гендиректор digital-интегратора 5 УГЛОВ. Мы подготовили подобие чек-листа, который помог бы разобраться руководителям компаний, нужен ли им Битрикс24. Может показаться, что раз у вас мало сотрудников, то не нужны никакие порталы, ведь все вопросы можно решить в чатиках. Однако, многое зависит от сферы бизнеса и от готовности развивать его дальше. Советуем проверить себя.
подробнее
1400