автоматизация процессов

21 материал
VibeWorks
2026-09-09 17:10:06
Почему сильный менеджер тащит на себе всю работу и что с этим делать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Лучший менеджер отдела продаж часто тратит время не на разговоры с клиентами, а на рутинную разведку: поиск компаний, контактов и поводов для первого касания. Разбираю, почему эта работа оседает именно на нем, и какие задачи реально снять автоматизацией. подробнее
97
IT-Agency
2026-09-08 15:48:41
Отчётность без Excel: как сократить время на аналитику в 10 раз
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Каждый месяц аналитика и таблицы съедают до 25 часов: нужно собрать данные из разных систем, свести их в план-факт, проверить ошибки и обновить отчёт. Мы в IT-Agency заменили десятки таблиц единым дашбордом в Calltouch и настроили отслеживание квалифицированных лидов. В результате сократили время на аналитику в 10 раз. Если хотите узнать, как заменить надоевшие таблицы Excel одним эффективным... подробнее
100
VibeWorks
2026-08-25 10:48:17
Кого ИИ не заменит в продажах: пять ролей
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
69% B2B-покупателей после ИИ-анализа все равно идут проверять выводы у живого продавца — доверие, а не скорость, стало в продажах дефицитным ресурсом. Разбираем, какую работу ИИ не заберет даже в 2026 году, и почему граница проходит не там, где кажется на планерках. подробнее
212
Globus о продвижении и развитии ИТ-компаний
2026-07-16 11:51:11
ИИ в рекрутменте: как ускорить воронку найма и не потерять человеческую оценку
Кейсы
Рекрутмент — одна из самых «текстовых» бизнес-функций. Вакансии, резюме, письма кандидатам, заметки после интервью, обратная связь от нанимающих менеджеров, отчеты по воронке — почти на каждом этапе есть информация, которую нужно быстро прочитать, структурировать и передать дальше. Именно поэтому рекрутмент хорошо подходит для внедрения ИИ. Технология помогает ускорить движение кандидата по... подробнее
297
Cue — автоматизация бизнеса впечатлений и аренды
2026-07-15 17:25:17
Как справиться с сезонностью и простоями бизнесу в сфере услуг
Пустые часы в расписании означают потерянную выручку, которую уже невозможно вернуть. Но даже если спрос зависит от сезона, с этим можно работать. В новой статье предприниматели делятся своим опытом борьбы с сезонными спадами. Основатель фотостудии BEDFORD рассказывает, как первый же летний сезон обернулся падением выручки на 50% и почему именно этот кризис стал точкой роста для бизнеса.... подробнее
132 1
Интерика Лаб
2026-06-05 02:01:30
Как внедрить ИИ в бизнес в 2026 году и не потратить бюджет на очередной эксперимент
Почему компании теряют деньги без автоматизации Большинство руководителей ищут точки роста в рекламе, продажах и новых каналах привлечения клиентов. Однако значительная часть прибыли теряется внутри компании. Ручная обработка заявок, поиск информации, согласования, подготовка документов и повторяющиеся операции создают скрытые расходы, которые растут вместе с бизнесом. Современные технологии... подробнее
2212 2
Скорозвон
2026-05-15 11:30:23
Почему текучесть в колл-центрах доходит до 100% и сколько теряет бизнес
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
В подразделениях холодного обзвона за год уходит от 60 до 100% линейного персонала. Для рынка это норма, для бизнеса — скрытая статья расходов. По разным методикам, замена одного оператора обходится в 1,5–2,5 годового оклада с учётом прямых и косвенных потерь. Граница между естественным обновлением штата и управленческой ошибкой проходит ближе, чем принято думать. подробнее
418
Dialogforce
2026-05-04 17:53:39
Очереди на линии 50 минут и «мы вам перезвоним»: как российский бизнес теряет миллионы на лояльности
BPM и IT, иформация для CIO
Представьте: вы решили потратить деньги. Выбрали товар, зашли на сайт или в приложение, но у вас есть один уточняющий вопрос. Вы пишете в чат или звоните. И тут начинается магия… исчезновения. «Ваш звонок очень важен для нас. Время ожидания — 50 минут». Или классическое: «Мы передали ваш вопрос специалисту, он вернется с ответом в течение суток». Для клиента это звучит как «нам не очень нужны ваши... подробнее
560
Скорозвон
2026-04-22 12:30:08
ИИ в продажах: шесть процессов, которые уже автоматизируют — и почему это меняет экономику отдела
Прочее
Менеджер по продажам тратит на прямое общение с клиентами меньше 30% рабочего времени. Остальное уходит на дозвоны, заполнение CRM, прослушивание записей и составление отчётов. Это не проблема конкретного сотрудника, а архитектурная особенность большинства отделов продаж, которую можно исправить без найма новых людей. подробнее
279
Маркетинговая группа "Текарт"
2026-04-21 11:20:21
Автоматизация процессов дистрибьютора роботизированных автомоек в Битрикс24
Кейсы
Заказчик Компания Aquabot специализируется на поставке, установке и техническом обслуживании роботизированных автомоек. Бизнес включает несколько интернет-магазинов с возможностью онлайн-заказа оборудования и услуг. Высокая доля проектных и сервисных продаж, а также наличие рекламаций и закупочных процессов формируют сложный контур. На момент старта проекта ключевые бизнес-процессы были... подробнее
330