Johnson Controls вернула обработку расчётов с поставщиками внутрь компании и сократила затраты на внешнюю обработку на 75%. В кейсе указана экономия $6 млн. До изменений речь шла о 200 тысячах ручных операций в месяц
Внедрение описано UiPath (Johnson Controls is unlocking substantial savings with intelligent automation). Поставщик опубликовал результаты своего клиента; период, за который набрались $6 млн, на странице не уточнён
Johnson Controls занимается системами для зданий. По мере роста бизнеса увеличивался объём финансовых операций. Компания зависела от сторонней обработки документов, которая обходилась в миллионы долларов
Решение соединило распознавание документов с автоматической записью операций в учётные системы. ИИ извлекает сведения из документов, а программная автоматизация передаёт их дальше. В результате автоматизация затронула не только чтение файла, но и перенос сведений в программу
Компания смогла вернуть эту работу внутрь и уменьшить внешние расходы. Одновременно развивала автоматизацию других процессов: за шесть месяцев запустила 68 решений. Общий эффект программы в публикации оценивается более чем в $10 млн
Здесь важно не сложить один результат дважды: $6 млн относятся к расчётам с поставщиками, а более $10 млн - к программе по компании
Полезно посмотреть, за какие повторяющиеся операции компания платит отдельно: перенос данных из документов, сверку списков, подготовку однотипных отчётов. Затем понять, какая часть услуги выполняется по устойчивым правилам, а где требуется решение специалиста
Это не повод немедленно возвращать всё в штат. Если внешний исполнитель берёт на себя сложные случаи, сезонную нагрузку и контроль качества, стоимость этих функций должна остаться в сравнении. Убирать из расчёта неудобные обязанности нельзя
Можно сравнить два полных способа работы при одинаковом объёме и качестве: как платим сейчас и что потребуется после автоматизации. В расходы нового способа входят и запуск, и постоянная поддержка, и оставшаяся ручная работа. Чужие 75% здесь не подставляются вместо своих данных
Кейс Johnson Controls интересен именно этим: за крупной цифрой видно, какой платёж удалось сократить. Уже после такого расчёта выбранное решение можно проверить на части документов, прежде чем менять обработку всего потока
Как раз мы в Студии Ивана Удачника занимаемся автоматизацией и внедрением ИИ, делаем это там, где прибавится вам больше всего чистой прибыли. Оставляйте заявку на нашем сайте, мы обязательно вам поможем!