отдел продаж

6 материалов
Скорозвон
2026-07-09 14:14:49
Почему написанный скрипт не поднимает продажи и что с этим делать
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Скрипт разослали в чат, менеджеры прочитали, кивнули. Через месяц на звонках всё те же провалы: сотрудник теряется на возражении, под давлением забывает половину структуры. Документ есть — навыка нет. Этот разрыв между «знать скрипт» и «уметь им пользоваться» стоит отделу заметной доли конверсии, а закрывается он не текстом, а системой тренировки. Где ломается внедрение Скрипт как файл не влияет... подробнее
125
Екатерина Коробова
2026-07-08 21:06:09
38 лет на рынке, сильная экспертиза — но без отдела продаж. Как мы исправили это за 9 дней
Кейсы
На связи Екатерина Коробова — основатель HRSales и эксперт по поиску сотрудников, которые напрямую влияют на прибыль компании: менеджеров по продажам, маркетологов, закупщиков и руководителей этих направлений. Этот кейс — про самую частую ситуацию в экспертном бизнесе: компания сильная, работают давно (в этот раз аж 38 лет), репутация есть, клиенты приходят, кслуги сложные и востребованные...Но... подробнее
154
Скорозвон
2026-07-06 08:52:13
Слив клиентской базы: как распознать инсайдера в CRM и выстроить защиту данных
Брендинг, стратегическое планирование
База клиентов утекает тихо, партиями по 20–30 контактов в неделю. Такой темп позволяет растянуть выгрузку всей базы и не привлекать внимание — руководитель узнаёт о проблеме, только когда клиенты начинают получать звонки от конкурентов с точным знанием истории покупок. К этому моменту база уже работает на чужой отдел продаж, а вернуть доверие клиентов стоит дороже, чем предотвратить утечку. подробнее
172
Виктория Росинская
2026-07-02 16:47:49
Заявки есть, продаж нет: как закрыть разрыв между маркетингом и продажами в 2026
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
По данным Forrester, рассогласование маркетинга и продаж обходится бизнесу в среднем 10% годовой выручки. При этом 82% руководителей высшего звена уверены, что их команды работают слаженно, а 65% сотрудников, которые делают эту работу руками, сообщают об обратном. Разрыв между картинкой сверху и реальностью внизу — та самая слепая зона, где утекают деньги в 2026 году. Расскажу как маркетинговое... подробнее
321
Скорозвон
2026-07-01 11:15:08
Пять точек воронки продаж, которые стоит проверять каждую неделю
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Компании месяцами выстраивают лидогенерацию, тестируют креативы и оптимизируют CPL, а затем теряют половину этих лидов внутри воронки продаж — просто потому, что никто не смотрит туда чаще раза в квартал. К моменту квартального разбора бюджет на трафик уже потрачен, а сделки, застрявшие на промежуточных этапах, вернуть невозможно. Разбираемся, какие пять показателей воронки нужно контролировать... подробнее
166
Борис Сергеев
2026-06-24 15:37:46
Топ-10 компаний по построению B2B-отделов продаж в России в 2026 году
Прочее
B2B-продажи — это не звонки по скрипту. Длинный цикл сделки, несколько ЛПР на стороне клиента, высокий чек и почти всегда индивидуальный подход на каждом этапе. Не каждое агентство, которое умеет строить отдел продаж в принципе, умеет работать именно с этой спецификой. Мы отобрали 10 компаний, которые специализируются именно на B2B, и честно разобрали, в чём сила и слабость каждой. Критерии отбора... подробнее
430
Скорозвон
2026-06-18 11:31:40
Как агентствам и отделам продаж тренировать переговорные навыки команды
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Скрипт работает ровно до того момента, пока клиент не отклоняется от сценария. Дальше исход разговора решает не текст на экране, а то, насколько менеджер умеет слушать, перестраиваться и удерживать инициативу. Когда команде не хватает гибкости в переговорах Пока собеседник идёт по предсказуемому пути, для закрытия сделки хватает базового сценария. Но как только диалог сворачивает в сторону, видно,... подробнее
93
Скорозвон
2026-06-18 09:47:33
Зачем отделу продаж аттестация и как не превратить её в формальность
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Половину выручки в типичном отделе продаж делают два-три человека из десяти. Остальные либо застряли на одних и тех же возражениях, либо плохо знают продукт, либо давно расслабились на тёплой базе. Разница между «звёздами» и «балластом» редко видна без структурированной оценки — руководитель судит по ощущениям, а ощущения обманывают. Аттестация переводит эту оценку в цифры и факты. Разбираем, из... подробнее
179
Федор Ченков
2026-05-18 18:01:28
Как найти партнеров и рекламодателей для ресурса. Кейс Respondo и сервиса вишлистов Подаркус
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Если бизнес не ищет ваш продукт, реклама не всегда помогает: спрос нужно сначала создать. Подаркус протестировал две холодные рассылки — для продажи рекламных размещений и для подключения партнеров в каталог сертификатов. Получилось 56 переговоров и 3 закрытые сделки с рекламодателями и 134 новых партнера каталоге. В статье разбираем, какие офферы и письма дали лучший отклик. подробнее
396
Антон Галушко
2026-05-06 16:24:54
Многорукие менеджеры – самая дорогая ошибка в продажах
Кейсы
Есть одна типовая ситуация, которую я регулярно вижу в строительных компаниях. Менеджер получает лид. И дальше он делает всё: общается с клиентом, считает, продаёт, передаёт в работу, контролирует монтаж, решает вопросы, дожимает оплату, собирает документы. По сути, ведёт клиента от первого касания до закрытия сделки.На первый взгляд это выглядит как идеальная модель. Один человек отвечает за всё,... подробнее
195
Павел Джобстер
2026-04-10 16:14:55
Отдел продаж и продажи на рынке России за последние 3 года, что изменилось и как действовать в 2026 компаниям?
Прочее
анализ продаж и маркетинга 2026, какие изменения и что с этим делать Традиционные каналы продаж перенасыщены, стоимость привлечения (CAC) бьет рекорды, а найти квалифицированных исполнителей в маркетинге и продажах стало сложнее, чем привлечь инвестиции.В данном материале мы проведем комплексный разбор трансформации рынка, внедрим пошаговый алгоритм цифровой адаптации и выделим конкретные... подробнее
527
Бородатый маркетинг
2026-03-25 09:45:39
7 ошибок, из-за которых автосалоны по продаже автомобилей с пробегом сливают бюджет во «ВКонтакте»
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Мы регулярно анализируем рекламные кампании дилеров - и картина почти всегда одинаковая. Неважно, маленький у салона бюджет или в рекламу вкладывают сотни тысяч. Ошибки одни и те же. подробнее
1504
Павел Джобстер
2026-03-09 12:15:03
Где разместить вакансию менеджера по продажам в 2026 году: рабочие площадки и реальные результаты
Прочее
Найти хорошего менеджера по продажам стало заметно сложнее, чем несколько лет назад. По данным открытых исследований рынка труда, вакансии в продажах стабильно входят в топ-5 самых размещаемых в России и странах СНГ. При этом конкуренция за сильных кандидатов растёт: опытные продажники редко находятся в активном поиске и чаще откликаются на предложения, которые сами находят их. Поэтому просто... подробнее
992
Павел Джобстер
2026-01-18 14:01:04
Как построить воронку продаж в B2B рынке: примеры компаний, кейсы, практический гайд для бизнеса в 2026!
Прочее
Как построить воронку продаж в B2B рынке: примеры компаний, кейсы, практический гайд для бизнеса в 2026 Воронка продаж в B2B — это не CRM и не набор этапов «заявка → КП → сделка», а управляемая система выстраивания доверия между бизнесом и бизнесом. Она учитывает длинный цикл сделки, несколько лиц, принимающих решение, и необходимость доказывать ценность не словами, а логикой, кейсами и... подробнее
1521
Павел Джобстер
2025-12-08 15:38:28
20 практичных способов подружить отдел продаж и маркетинга в компании + Telegram каналы с вакансиями маркетинга и продаж
Прочее
telegram каналы с вакансиями в продажах В любой компании, где маркетинг и продажи работают раздельно, рано или поздно начинается «классика жанра»: маркетологи жалуются, что продажи «не закрывают», а продажи — что маркетинг «приводит не тех». Я как HR вижу это регулярно: две команды, которые должны усиливать друг друга, вместо этого тратят силу на внутренние споры. Но компании, которые умеют... подробнее
455
OSMI IT 
2025-12-02 14:37:51
Когда лидов мало, а хаоса много: как ИИ-агенты наводят порядок в отделах продаж МСБ
Кейсы
В 2025 году российские предприниматели официально признают: данные и ИИ нужны, но работают всё равно «на ощущениях». Совместное исследование бизнес-школы МИРБИС и «Сбер Бизнес Софт» показывает, что больше 60% компаний верят в пользу CRM, ИИ и предиктивной аналитики, но регулярно используют эти инструменты только 25–30% респондентов. При этом, как отмечают «Ведомости», «каждый пятый предприниматель... подробнее
872
Подкаст «Маркетинг и реальность»
2025-04-06 15:47:35
«Нет ничего эффективнее звонка!» — Павел Кондратьев (Плюсофон) о трендах в телефонии для бизнеса
BPM и IT, иформация для CIO
Как эффективно использовать виртуальную телефонию в 2025 году? Почему мессенджеры никогда не заменят звонки в бизнесе? Каковы функции облачной АТС? Кто в компании отвечает за внедрение и поддержку телефонии? Мы давно не говорили об инструментах маркетинга. Например, виртуальная телефония — важная составляющая стабильной работы отделов маркетинга и продаж. Обсудили тему с Павлом Кондратьевым —... подробнее
1338