Александр Петров
2026-10-20 11:53:19
Директор ставит срок, а у сотрудника на эти дни уже 8 задач. Как навести порядок с приоритетами
BPM и IT, иформация для CIO
Директор ставит срок к 19 октября человеку, у которого на эти дни уже 8 задач. Сказать «не успею» он боится, и срок срывается. Рассказываю на примере компании, которая выросла с 20 до 200 человек, почему в растущем бизнесе любая задача срочная и как навести порядок: общие правила, видимая нагрузка и ИИ-помощник в трекере задач. подробнее
124
Александр Петров
2026-10-14 11:36:39
ИИ-агенты для бизнеса — что это и когда агент вам не нужен
BPM и IT, иформация для CIO
Подрядчики предлагают ИИ-агентов под ключ: программа сама отвечает клиентам, записывает их и ведет сделки. Нужен ли такой агент вашей компании? Объясняю простыми словами, чем агент отличается от чат-бота, и показываю на нашем примере: бот сети клиник, которому мы специально не дали записывать пациентов, без оператора справлялся с 88,5% разговоров. подробнее
93