CRM

145 материалов
ProMarketing.tech — маркетинговое агентство
2025-05-12 18:21:04
Какую CRM выбрать для российского сайта: не мучиться, а зарабатывать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Если вы читаете эту статью, скорее всего у вас есть сайт, клиенты и... легкий хаос. — Заявки теряются. — Кто-то не перезвонил. — “Ой, этот клиент уже покупал?” — А Excel врет. Или всё ещё не врёт, но уже бесит. Значит, пора внедрять CRM. И не просто “какую-нибудь”, а ту, что реально подходит под российский бизнес, локальный рынок и ваш формат работы. Разобрались, что важно, что лучше, и как не... подробнее
286
Сделано в Vibes
2025-05-09 12:01:11
Mini App как внутренняя CRM для закрытого сообщества: работает лучше, чем Airtable и Notion
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Если вы ведете закрытое сообщество и устали от разрозненных таблиц, Notion-страниц и бесконечных ссылок, решение уже есть. Mini App внутри Telegram может стать вашей CRM: простой, удобной и собранной под конкретные задачи — от знакомств и мероприятий до архива и аналитики. Рассказываем в кейсах. подробнее
314
Юздеск
2025-05-08 01:52:54
Почему служба поддержки — не бэкофис, а драйвер продаж
Прочее
Службу поддержки иногда все еще воспринимают как бэкофис — операционный центр, который включается, когда что-то пошло не так. В 2025 году такой подход уже устарел. Поддержка влияет на выручку, работает с возражениями, удерживает клиентов и помогает продавать. В статье разберем механизмы, через которые служба поддержки становится точкой роста бизнеса. подробнее
556 1
Дмитрий Гупало
2025-05-02 14:52:20
Что такое автоворонка и как ее настроить?
Маркетинговые и социологические исследования
Забудьте о бесконечных встречах и холодных звонках! Автоворонка продаж – это ваш личный цифровой помощник, который проведет клиента от первого знакомства до заветной покупки, пока вы наслаждаетесь жизнью (или разрабатываете новые гениальные стратегии). В нашем агентстве мы знаем, как создать автоворонку, которая будет работать как швейцарские часы. подробнее
685
SIGMA messaging
2025-04-24 18:31:29
Каннибализация трафика: как бренды сами у себя крадут продажи
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Всё чаще мы наблюдаем одну и ту же картину: маркетинг качает бюджеты, запускает кампании в десятке каналов, но на выходе — распылённое внимание клиента, неочевидный вклад каждого канала в продажу и падающая эффективность. Вопрос звучит всё громче: "мы усиливаем коммуникации или по сути глушим сами себя?" Каннибализация трафика — это не техническая ошибка. Это стратегическая недоработка. Добро... подробнее
364 1
JetStat
2025-03-17 11:13:16
Настройка сквозной аналитики: интеграция CRM с JetStat
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В условиях современного рынка компаниям необходимо принимать решения на основе точных и своевременных данных. Однако сбор и анализ информации из различных источников — рекламных кабинетов, CRM-систем, баз данных и других платформ — представляет собой сложную задачу. Готовые решения для сквозной аналитики часто оказываются неэффективными: они либо слишком дорогие, либо не интегрируются с... подробнее
533
Валерий Перфильев
2025-02-13 15:51:46
Какой инструмент лучше всего подойдет для эффективной CRM-аналитики
Маркетинговые и социологические исследования
В современном мире бизнеса CRM-аналитика является ключевым инструментом, способствующим непрерывному росту. Однако многие компании сталкиваются с проблемой: проектирование и внедрение сложных BI-систем требует значительных ресурсов, а разработка дашбордов на них занимает много времени и не гарантирует успех. Что, если бы существовал инструмент, который мог бы предложить простое и эффективное... подробнее
164
Веб-интегратор “Компот”
2025-01-17 14:11:00
Как перейти на новую CRM без стресса и повысить эффективность работы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Выбор CRM — это уже сложный этап, и мы ранее подробно разбирали, как выбрать идеальную систему для вашего бизнеса. Но выбор — это только начало. Сегодня мы делаем следующий шаг и поговорим о том, как обеспечить плавный и безболезненный переход на новую CRM, минимизируя риски и сохраняя продуктивность. подробнее
496
ConvertMe
2024-12-13 15:12:16
CRM для бизнеса: как автоматизация продаж ускоряет рост компании
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Продажи — основа успешного бизнеса, и их эффективность напрямую влияет на результаты компании. Для оптимизации работы отдела продаж и повышения продуктивности все больше компаний внедряют CRM-системы. Эти современные инструменты автоматизации позволяют не только упростить управление процессами, но и повысить уровень обслуживания клиентов. О том, как технологии помогают бизнесу достичь новых высот,... подробнее
1110 1
Altcraft Platform
2024-12-02 18:43:06
Готовые решения или индивидуальная разработка: как выбрать ПО для маркетинга
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В статье разберём, что такое программное обеспечение для маркетинга, а также какой вариант выбрать: создание software с нуля под свои запросы или работа с существующими сервисами. подробнее
1438
DNT Digital
2024-10-17 17:22:30
Как внедрить мессенджеры в стратегию маркетинга и продаж
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Современные мессенджеры уже давно перестали быть просто средством общения с друзьями и близкими. Сегодня они превратились в полноценный инструмент, который активно используют компании для продвижения своих товаров и услуг. Благодаря мессенджерам бизнес может оперативно взаимодействовать с клиентами, предлагать персонализированные решения и автоматизировать ключевые процессы. Это открывает новые... подробнее
379
DNT Digital
2024-10-15 17:35:45
Как сделать работу отдела продаж более эффективной с помощью интеграции CRM и телефонии
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Для достижения высоких показателей в управлении продажами недостаточно ограничиться только внедрением CRM-системы. Чтобы добиться максимальной эффективности, важно интегрировать её с другими инструментами, которые помогут автоматизировать ключевые процессы и контролировать каждое взаимодействие с клиентами. Одним из таких решений является интеграция CRM с системой телефонии, особенно в случае... подробнее
379
DNT Digital
2024-10-11 15:46:05
Продвижение через информационные запросы — стоит ли это усилий?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В современном SEO все запросы можно разделить на две категории: коммерческие и информационные. Многие компании сосредотачиваются исключительно на коммерческих запросах, ведь они напрямую связаны с продажами. Однако игнорировать информационные запросы — это ошибка, которая может лишить вас значительного числа клиентов. Мы уже более десяти лет занимаемся продвижением сайтов и уверены: работать стоит... подробнее
464
CRM-group
2024-07-31 18:29:12
CRM-маркетолог: чем занимается, где его найти и стоит ли нанимать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
CRM-маркетинг — это маркетинг в нескольких каналах коммуникации, основанный на данных клиентов. Простым маркетологом здесь не обойтись — нужен особый специалист. Рассказываем, чем занимается CRM-маркетолог, как его найти и каким компаниям стоит его нанять. Кто такой CRM-маркетолог и что он делает CRM-маркетолог — это человек, который продумывает, как бренду взаимодействовать с пользователями,... подробнее
435
Digital-агентство Webit
2024-06-21 13:40:50
10 лайфхаков для роста продаж в интернет-магазине: проверенные методы от Webit
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
E-commerce — это быстро развивающаяся сфера, где важно не только быть в тренде, но и предлагать клиентам актуальный и удобный сервис. В этой статье мы собрали для вас 10 проверенных лайфхаков, которые помогут вам увеличить продажи и удержать клиентов. 1. Адаптивная верстка — обязательный элемент Не секрет, что мобильный трафик составляет значительную часть посещений интернет-магазинов. По данным... подробнее
1022
PRonline
2024-02-20 13:57:24
Управление бизнесом в 2024 году: топ-15 российских CRM-сервисов
Продукты
Системы управления отношениями с клиентами (CRM) играют ключевую роль в организации современного бизнеса. Ведение продаж, взаимодействие с поставщиками, организация деятельности — мощные программные инструменты помогают автоматизировать большую часть рутинных задач, оптимизировать организационные процессы. Обзор лучших отраслевых CRM-систем подготовил директор по развитию Pronline Дмитрий... подробнее
1434
Brandformance-агентство MediaGuru
2023-10-25 16:20:55
Кейс MediaGuru и ЭкоСИЗ: как мы решили проблему оптимизации РК с учетом прибыли клиента и других данных из CRM
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Клиент Компания «ЭкоСИЗ» – эксперт в производстве и продаже одежды специального назначения, средств индивидуальной защиты, а также защитной обуви, мебели для строительного сектора и многого другого. Цели, задачи и проблематика Нашей задачей было наращивание заказов в интернет-магазине eco-siz.ru, при этом основные усилия должны быть направлены на привлечение оптовиков. От розницы клиент также не... подробнее
476