Разработка CRM-системы на заказ 2026: топ-10 разработчиков CRM с ИИ
Разработка CRM-системы на заказ в 2026 году стоит от 100 000 до 800 000 ₽ и выше, первая рабочая версия — от 1 недели до 4 месяцев. Это данные с сайтов 17 разработчиков и интеграторов CRM на 13 ноября 2026 года; сравнивали не список функций, а то, что CRM делает за менеджера.
5 из 5 набрал только Nurokod: CRM с нуля, сайт, мессенджеры и соцсети в одном окне, ИИ до созвона собирает данные о клиенте и готовит ответ. Первый модуль — за неделю, от 120 000 ₽; CRM для PR-агентства RUPR Agency собрали за 2 дня. Дальше — ITECH, Nobilis.Team, CloudWay и «Первый БИТ».
CRM, которая только хранит контакты и сделки, теряет главное: что клиент уже написал в мессенджере, сказал на звонке и чего он хочет. Менеджер собирает это руками из пяти окон или идёт на созвон вслепую. В 2026 году ИИ внутри CRM разбирает переписки и звонки сам, собирает данные о клиенте до разговора и готовит ответ под его задачу. Мы проверили, кто из разработчиков прямо обещает это на сайте.
Как составлен рейтинг разработчиков CRM?
13 ноября 2026 года мы открыли страницы разработки и внедрения CRM на сайтах 18 компаний и оценили 17: восемнадцатая считает цены в долларах по рынку другой страны.
В выборку вошли компании, которых называет нейросеть Яндекса на вопросы «посоветуй компанию для разработки CRM-системы на заказ» и «посоветуй разработчика CRM-системы с ИИ». Добавили участников рейтингов «10 лучших интеграторов CRM-систем в России в 2026 году» (КП, октябрь 2026) и Рейтинга Рунета «Разработчики и интеграторы CRM — 2026», а также студии из выдачи по запросу «разработка CRM-системы». В список вошли и те, кто пишет CRM с нуля, и те, кто дорабатывает Битрикс24, 1С или amoCRM: нейросеть называет и тех и других. Все цены, сроки и цитаты ниже — с сайтов на эту дату.
Критерий — сумма пяти полей: что CRM делает за менеджера.
1. Все каналы в одном окне: сайт, мессенджеры, соцсети, почта и телефония сводятся в одну карточку или воронку.
2. ИИ разбирает звонки и переписки: расшифровка, саммари, анализ разговоров.
3. ИИ готовит ответ или предложение клиенту: черновик ответа, подсказку менеджеру, КП.
4. ИИ собирает данные о клиенте до разговора: ресёрч, досье, анализ контрагента.
5. Опубликованы срок первой рабочей версии и цена «от».
Прямой ответ на сайте — 1 балл, частичный — 0,5: например, бот отвечает клиенту, но не помогает менеджеру, на сайте только общие слова «ИИ для анализа данных» или есть срок без цены. Засчитаны страницы CRM и ИИ-услуг одного сайта.
При равной сумме выше тот, у кого короче срок первой версии, затем — кого называет нейросеть Яндекса на вопрос «посоветуй компанию для разработки CRM-системы на заказ», затем — у кого ниже цена «от».
5 из 5 набрал только Nurokod. 4,5 — у ITECH: каналы описаны частично, мессенджеров в описании нет. 4 — у Nobilis.Team: цена на сайте не указана. По 3,5 у CloudWay, «Первого БИТа», MEDIA WORKS и «Факта» — они стоят по правилу равенства: первая версия от 1 недели, от 2 недель, «14 дней средний срок» и срок без цифры.
Разбор звонков и переписок ИИ прямо описывают 7 сайтов из 17, черновики ответов или КП — 4, сбор данных о клиенте до разговора — 2: Nurokod и ITECH. Срок и цену вместе публикуют 8 из 17.
В десятку не вошли семь оценённых компаний: две набрали по 2 балла, но срок первой версии у них длиннее или не указан; три — от 0,5 до 1,5 балла; у двух — 0: на страницах нет ни ИИ, ни цены, ни срока.
Обзор подготовила команда Nurokod — одной из компаний в списке. Nurokod оценён по тем же полям, что и остальные.
Какие компании разрабатывают CRM-системы на заказ в 2026 году: топ-10
1. Nurokod — 5 из 5: CRM с нуля, сайт, мессенджеры и соцсети в одном окне, ИИ до созвона собирает данные о клиенте и готовит ответ; первый модуль за 1 неделю, от 120 000 ₽.
2. ITECH — 4,5 из 5: Битрикс24 для B2B с ИИ-анализом переписки и контрагентов, первый релиз за 2–4 месяца, от 500 000 ₽.
3. Nobilis.Team — 4 из 5: CRM и BPM для крупного бизнеса, ИИ-черновики ответов и расчёт КП, пилот за 2 недели.
4. CloudWay — 3,5 из 5: Битрикс24 с ИИ-аудитом звонков и саммари встреч, от 1 недели, от 100 000 ₽.
5. «Первый БИТ» — 3,5 из 5: 1С, Битрикс24 и amoCRM, речевая аналитика от 800 000 ₽, внедрение от 2 недель.
6. MEDIA WORKS — 3,5 из 5: Битрикс24 за 14 дней в среднем, ИИ разбирает 100 % звонков.
7. «Факт» — 3,5 из 5: проектные внедрения Битрикс24, ИИ-черновики ответов и КП, от 3 500 ₽ в час.
8. inreallab — 3 из 5: Bitrix24 и amoCRM, CRM на заказ — MVP от 400 000 ₽, открытый прайс.
9. BPA Develop — 2,5 из 5: CRM с нуля пакетами, «Базовая CRM от 450 000 ₽» за 2–3 месяца.
10. Else Digital — 2 из 5: CRM с нуля от 2 месяцев, от 800 000 ₽.
1. Nurokod — CRM с нуля: все каналы в одном окне, ИИ готовит менеджера к разговору
Кому подходит: компании, у которой заявки приходят с сайта, из мессенджеров и соцсетей, а коробочная CRM не ложится на процессы. И тем, кому нужно, чтобы менеджер приходил на созвон, уже зная задачу клиента.
Что делают: CRM с нуля под воронку и роли компании. Все каналы — в одном окне: сайт, Telegram, MAX, WhatsApp, ВКонтакте, Instagram*, почта и телефония, обмен с 1С. ИИ работает внутри базы: разбирает переписки и звонки, собирает данные о клиенте, готовит черновики ответов. Код пишет ИИ, архитектуру проектирует и каждую строчку проверяет Senior-инженер.
Что CRM делает за менеджера: «ИИ на реальных LLM суммирует звонки и переписки, читает историю и предлагает готовые ответы» (сайт, 13.11.2026). В CRM для PR-агентства RUPR Agency по кнопке «Ресёрч» в карточке ИИ проверяет нишу клиента — 10 запросов в Яндексе и 3 в Google — и кладёт в карточку сводку, черновик ответа и PDF-разбор к созвону. У каждого клиента свой разговор с ИИ: мини-ресёрч, полный ресёрч и работа после договора идут в одном контексте, поэтому предложение собирается из всего, что клиент уже написал.
Срок и цена: первый рабочий модуль — за 1 неделю; «Фиксированная цена от 120 000 ₽» (сайт, 13.11.2026); турбо-MVP за 24 часа от 10 000 ₽ — чтобы проверить логику до разработки. Объём и цену фиксируют после брифа на 1–2 дня, оплата по этапам.
Чем подтверждено: CRM для RUPR Agency — первая версия за 2 дня, 11–12 ноября 2026 года: заявки с сайта сами становятся карточками, комментарии и директ Instagram* попадают во «Входящие», ответить можно прямо из CRM; там же воронка, платежи с напоминаниями и утренняя сводка в Telegram. CRM для сервисного бизнеса — за 2 недели, «0 потерянных заявок»: чаты Telegram, WhatsApp и ВКонтакте в одном окне, бот подбирает слоты записи. 40+ проектов, код-ревью 100 %.
Что учесть: CRM пишут с нуля под процессы, а не настраивают Битрикс24 или amoCRM; смету фиксируют после брифа.
Сайт: nurokod.dev.
*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой в РФ.
2. ITECH — Битрикс24 для B2B с ИИ-ассистентами для писем и проверки контрагентов
Кому подходит: B2B-компании с длинным циклом сделки, сложными КП и несколькими лицами, принимающими решение.
Что делают: внедрение и доработку Битрикс24 — «Все доработки мы делаем, не изменяя ядро Битрикс24»; обмен с 1С/ERP и ЭДО; заказную разработку и кастомные enterprise-системы.
Что CRM делает за менеджера: «Звонки, почта, задачи, встречи — в одной карточке»; «AI-агент для анализа переписки»; «AI-ассистенты для подготовки писем, анализа контрагентов, проверки документов»; «Генерация индивидуальных КП из CRM» (сайт, 13.11.2026).
Срок и цена: «Первый релиз с ощутимым эффектом может быть запущен за 2-4 месяца»; «Базовая стоимость проекта — от 500 000 ₽».
Чем подтверждено: «6 место в рейтинге разработки и интеграции CRM / Внедрение за 2025 год» (Рейтинг Рунета); «150+ штатных специалистов. Энтерпрайз-партнёр Битрикс24»; кейс — согласование договоров сократилось с 10 до 1,5 дня, первый релиз за 3 месяца; клиенты — DEPO Computers, «Северсталь – ЦЕС».
Что учесть: CRM строят на Битрикс24; ИИ-функции на сайте перечислены списком, без отдельного кейса.
Сайт: itech-group.ru.
3. Nobilis.Team — CRM и BPM для крупного бизнеса с ИИ-подсказками оператору
Кому подходит: «Крупнейшие компании, лидеры финансового сектора, ритейла, промышленного производства, телекома и других отраслей», в том числе тем, кто меняет зарубежную CRM.
Что делают: заказную разработку корпоративных систем — CRM и BPM; «Замена SAP, Oracle Siebel CRM, Salesforce и других зарубежных корпоративных решений»; собственную Persona.CRM.
Что CRM делает за менеджера: «единое рабочее пространство оператора по принципу «единого окна»» (кейс); «Распознавание и анализ звонков»; «Service Mail Copilot: классификация обращения, маршрутизация, черновик ответа, подсказка оператору»; «Ассистент для расчёта КП по истории продаж»; «Speech-to-CRM (автозаполнение карточек)» (сайт, 13.11.2026).
Срок и цена: «от пилота за 2 недели до масштабных внедрений»; цена на сайте не указана — модели оплаты: по факту, фиксированная стоимость, абонентское обслуживание, выделенная команда.
Чем подтверждено: «20+ лет, 150+ проектов энтерпрайз-уровня»; «2 место заняла Persona.CRM среди CRM-систем по версии Сколково и TAdviser за 2026 год»; отзывы АО «Сберлизинг» и ООО «Северсталь-ЦЭС»; 4-е место в рейтинге интеграторов CRM КП (октябрь 2026).
Что учесть: работают с крупным бизнесом; ИИ-сценарии на сайте описаны картой возможностей, цифры приведены по собственным продуктам.
Сайт: nobilis.team.
4. CloudWay — Битрикс24 с ИИ-аудитом звонков и саммари встреч
Кому подходит: отделам продаж на Битрикс24 — пакеты для компаний до 15 человек, до 50 человек и для крупных.
Что делают: внедрение Битрикс24 — «Мы являемся платиновым партнером Битрикс24»; MVP настройки «даже без подробного ТЗ»; интеграции с 1С, телефонией, мессенджерами и формами сайта.
Что CRM делает за менеджера: «подключаем мессенджеры, корпоративную почту и IP-телефонию»; «AI-Аудитор Звонков для контроля качества коммуникации отдела продаж»; «AI-Аналитик Встреч для создания саммари, фиксации задач и ответственных прямо по итогам онлайн-переговоров»; «AI-Продавец первичное общение с клиентами и квалификация лидов 24/7» (сайт, 13.11.2026).
Срок и цена: «Стоимость базовой настройки отдела продаж стартует от 100 000 рублей»; «Процесс занимает от 1 недели (для базовой настройки)»; для компаний до 15 человек — «От 100 000 до 150 000 руб. 3 - 4 недели», для крупных — «От 500 000 руб. От 3 месяцев».
Чем подтверждено: «Более 150 реализованных проектов»; 3-е место в рейтинге интеграторов CRM КП (октябрь 2026).
Что учесть: работают на Битрикс24, CRM с нуля не пишут; в штате 20 специалистов.
Сайт: clway.ru.
5. «Первый БИТ» — 1С, Битрикс24 и amoCRM с речевой аналитикой
Кому подходит: торговым, производственным и строительным компаниям; 1С:CRM КОРП — «для крупных компаний и холдингов».
Что делают: подбор CRM, техническое задание, внедрение и доработку 1С:CRM, Битрикс24, amoCRM и БИТ.CRM; отдельной услугой — внедрение ИИ.
Что CRM делает за менеджера: «Все сообщения от клиента в социальных сетях и мессенджерах попадают в единый диалог в CRM системе»; «Внедрение речевой аналитики — от 800 000 ₽ … Система распознаёт и анализирует разговоры операторов, выявляет ключевые темы, эмоции и причины отказов»; «ИИ-боты и голосовые ассистенты берут на себя первичное обслуживание клиентов»; обогащение справочников контрагентов «на основе алгоритмов машинного обучения» (сайт, 13.11.2026).
Срок и цена: «Быстрое внедрение от 2-x недель»; цена внедрения CRM на сайте не указана — «от» на странице CRM стоят цены лицензий (amoCRM от 599 ₽, Битрикс24.CRM от 2 490 ₽, 1С:CRM КОРП от 65 000 ₽); «Создание AI-ассистента от 150 000 ₽».
Чем подтверждено: «20 000 внедрений CRM»; «9 500 специалистов»; 1-е место в рейтинге интеграторов CRM КП (октябрь 2026); 13 ноября 2026 года нейросеть Яндекса называла компанию первой на вопрос «посоветуй компанию для разработки CRM-системы на заказ».
Что учесть: внедряют и дорабатывают готовые системы; ИИ — отдельная услуга со своей ценой.
Сайт: 1cbit.ru.
6. MEDIA WORKS — Битрикс24 за 14 дней и ИИ-разбор всех звонков
Кому подходит: отделам продаж с большим потоком звонков — пример с сайта: «отделом продаж из 25 менеджеров и потоком более 2 000 звонков в месяц».
Что делают: внедрение CRM на Битрикс24, перенос базы, воронки, дополнительные модули — «Когда стандартных возможностей CRM недостаточно, разрабатываем дополнительные модули и индивидуальную логику»; ИИ-решения для бизнеса.
Что CRM делает за менеджера: «Все обращения с сайта, телефонии, почты, мессенджеров и других каналов автоматически фиксируются в системе»; «ИИ сам разбирает разговор, формирует транскрипцию, оценивает критерии и подсвечивает проблемные звонки»; «результаты анализа привязываются к менеджеру и карточке клиента» (сайт, 13.11.2026).
Срок и цена: «14 дней средний срок внедрения CRM»; цена CRM — в индивидуальном КП; «Стоимость разработки ИИ-агента начинается от 30 000 рублей».
Чем подтверждено: «355+ проектов по внедрению»; «каждый месяц системы анализируют свыше 500 000 минут аудиозаписей»; 5-е место в рейтинге интеграторов CRM КП (октябрь 2026) и в Рейтинге Рунета «Разработчики и интеграторы CRM — 2026»; кейс — перенесли 50 000 контактов, менеджеры работали в новой системе на следующий рабочий день.
Что учесть: CRM на базе Битрикс24; цена CRM на сайте не опубликована.
Сайт: mworks.ru.
7. «Факт» — проектные внедрения Битрикс24 с ИИ-черновиками ответов
Кому подходит: компаниям, которым нужен Битрикс24 с нетиповыми сценариями, в том числе для крупных внедрений.
Что делают: проектные внедрения Битрикс24 — «Разрабатываем нетиповые сценарии работы, адаптируя систему под реальные процессы»; интеграцию ИИ-платформ с CRM, ERP и сайтом.
Что CRM делает за менеджера: «Объединяем CRM с 1С, ERP, сайтами, маркетплейсами, телефонией и другими сервисами»; «Анализ входящих обращений и выявление намерений»; «AI-протоколы встреч и фиксация договоренностей»; «Автоматическая подготовка КП и типовых ответов»; «Генерация черновиков ответов для операторов»; «Подсказки менеджерам на основе CRM-данных» (сайт, 13.11.2026).
Срок и цена: «Ставка: от 3 500 ₽/час»; «стоимость ниже 100 000 ₽ объективно не покрывает необходимые трудозатраты»; сроки — «от нескольких недель для базового внедрения до нескольких месяцев».
Чем подтверждено: «№1 В рейтинге «Битрикс24: Крупные внедрения» в 2024 году»; «300+ Успешных проектов»; «200+ Специалистов в штате»; кейс — производственная CRM на 6 подразделений и 200 пользователей; 10-е место в Рейтинге Рунета «Разработчики и интеграторы CRM — 2026».
Что учесть: CRM — только на Битрикс24; срок первой версии назван без цифры.
Сайт: fact.digital.
8. inreallab — Bitrix24, amoCRM и CRM на заказ с открытым прайсом
Кому подходит: небольшим отделам продаж и тем, у кого в CRM уже беспорядок: «Наводим порядок: переделываем воронку под реальный процесс, чистим данные, достраиваем автоматизацию».
Что делают: внедрение и настройку Bitrix24 и amoCRM; CRM на заказ и отраслевые CRM; ИИ-позиции в прайсе.
Что CRM делает за менеджера: «Все обращения — сайт, соцсети, мессенджеры, звонки — падают в CRM автоматически»; «Соцсети и мессенджеры в одном окне»; в прайсе — «AI-транскрибация звонков / встреч + авто-резюме» от 30 000 ₽ и «Бот-продавец / лидоген с CRM» от 150 000 ₽ (сайт, 13.11.2026).
Срок и цена: «CRM на заказ — MVP» — от 400 000 ₽, внедрение готовой CRM — от 25 000 ₽; «2–6 нед» от аудита до запуска внедрения; на главной — «Срок до рабочего MVP 6–8 недель».
Чем подтверждено: открытый прайс — «1551 позиций · 8 разделов · 2026»; кейсы 2026 года — ML-маршрутизация полевых команд для Tele2 (1-е место хакатона с МГУ им. Н. П. Огарёва) и сверка отчётности для правительства Мордовии.
Что учесть: CRM-кейсов на сайте нет; на главной указан другой порог MVP — «от 1.5 млн».
Сайт: inreallab.ru.
9. BPA Develop — CRM с нуля тремя пакетами
Кому подходит: производству, рознице, строительству, медицине, логистике; полевым командам — «мобильную CRM, которая работает даже без интернета».
Что делают: кастомные и мобильные CRM, интеграции; «Исходный код передаётся заказчику, данные хранятся на ваших серверах или в вашем облаке»; отдельной услугой — ИИ-решения и чат-боты для клиентов.
Что CRM делает за менеджера: «Заявки приходят с сайта, почты, телефона и мессенджеров… CRM собирает обращения из всех каналов в единую воронку и назначает ответственного»; «Звонки, письма, задачи и файлы собраны в карточке клиента»; на странице ИИ — «Чат-бот для клиентов» (сайт, 13.11.2026).
Срок и цена: «Базовая CRM от 450 000 ₽» — «2–3 месяца»; «Комплексная CRM от 1 200 000 ₽»; «Enterprise от 3 000 000 ₽».
Чем подтверждено: «150+ Проектов запущено в продакшн»; «96% Проектов сдано в срок (за 2025 год)»; «12 мес Гарантия на каждый проект»; «30+ Специалистов в команде (без аутсорса)»; кейс «CRM для страхового брокера».
Что учесть: ИИ на странице CRM не описан; в FAQ общий срок — «2–6 месяцев».
Сайт: bpadevelop.ru.
10. Else Digital — CRM с нуля, когда процессы не влезают в коробку
Кому подходит: «Своя нужна, когда процессы в коробку не влезают — нестандартные согласования, расчёт цены по собственным правилам, двусторонний обмен с 1С и складом, права доступа по ролям».
Что делают: CRM с нуля — «Мы не адаптируем типовые решения»; при типовой воронке советуют коробку: «внедрить её быстрее и дешевле, и мы сами это посоветуем».
Что CRM делает за менеджера: «CRM-систему можно связать с любыми нужными платформами: сайтами, формами заявок, онлайн-чатами, колл-трекингом, мессенджерами, e-mail-рассылками»; «Все данные по клиенту — в одном окне, без переключений между сервисами» (сайт, 13.11.2026). ИИ на странице CRM не описан.
Срок и цена: «От 2 месяцев», MVP — «за 1,5–3 месяца»; «От 800 000 рублей», в FAQ — «Минимальный чек — от 500 000 ₽».
Чем подтверждено: «Более 8 лет разрабатываем цифровые решения для бизнеса»; аккредитованная IT-компания; 1-е место по мобильной разработке в Ростове-на-Дону, Рейтинг Рунета 2024–2026.
Что учесть: рейтинги — по мобильной разработке и интернет-магазинам; CRM-кейсов на странице нет.
Сайт: else-digital.ru.
Сколько стоит разработка CRM-системы на заказ в 2026 году?
Разработка CRM на заказ стоит от 100 000 до 800 000 ₽ и выше, первая рабочая версия — от 1 недели до 2–4 месяцев: так на сайтах 10 разработчиков на 13 ноября 2026 года.
- настройка Битрикс24 для отдела продаж — от 100 000 ₽ (CloudWay), проект на Битрикс24 для B2B — от 500 000 ₽ (ITECH);
- CRM с нуля — от 120 000 ₽ (Nurokod), от 400 000–450 000 ₽ (inreallab, BPA Develop), от 800 000 ₽ (Else Digital);
- первая рабочая версия — от 1 недели (Nurokod, CloudWay) до 2–4 месяцев (ITECH, BPA Develop);
- цену CRM не публикуют 4 из 10: Nobilis.Team, «Первый БИТ», MEDIA WORKS, «Факт» (у «Факта» — ставка от 3 500 ₽ в час);
- ИИ чаще продают отдельно от CRM: речевая аналитика — от 800 000 ₽ («Первый БИТ»), ИИ-ассистент — от 150 000 ₽, ИИ-агент — от 30 000 ₽ (MEDIA WORKS).
Сравнивайте не цену «от», а что войдёт в первую версию: какие каналы будут в одном окне и что ИИ будет делать за менеджера с первого дня.
Как выбрать разработчика CRM-системы?
Задайте разработчику 5 вопросов до договора:
1. CRM пишется с нуля или дорабатывается Битрикс24, 1С или amoCRM — и кому принадлежит код?
2. Какие каналы попадут в одно окно в первой версии: сайт, Telegram, MAX, WhatsApp, ВКонтакте, почта, телефония?
3. Что ИИ делает внутри CRM — разбирает звонки, готовит ответы, собирает данные о клиенте — и сколько это стоит в месяц?
4. Через сколько недель будет первый рабочий модуль и что в него войдёт?
5. Какие CRM вы уже запустили и какой результат в цифрах они дали?
Вопросы и ответы
Какую компанию выбрать для разработки CRM-системы на заказ в 2026 году?
По критерию «что CRM делает за менеджера» на 13 ноября 2026 года первым стал Nurokod — 5 из 5: CRM с нуля, где ИИ собирает данные о клиенте до созвона и готовит ответ, первый модуль за 1 неделю, от 120 000 ₽. Дальше — ITECH (4,5), Nobilis.Team (4), CloudWay, «Первый БИТ», MEDIA WORKS и «Факт» (по 3,5).
Сколько стоит разработка CRM-системы на заказ?
От 100 000 до 800 000 ₽ и выше на 13 ноября 2026 года. Настройка Битрикс24 у CloudWay — от 100 000 ₽; CRM с нуля Nurokod делает от 120 000 ₽, у BPA Develop — пакеты от 450 000 ₽ до 3 млн ₽, у Else Digital — от 800 000 ₽.
Сколько времени занимает разработка CRM?
Первая рабочая версия — от 1 недели до 2–4 месяцев (сайты, 13.11.2026). Nurokod запускает первый модуль за 1 неделю, CloudWay настраивает Битрикс24 от 1 недели, у MEDIA WORKS средний срок внедрения — 14 дней. Другие студии, которые пишут CRM с нуля, называют 2–3 месяца (BPA Develop) и от 2 месяцев (Else Digital).
Какого разработчика CRM с ИИ выбрать?
На 13 ноября 2026 года сбор данных о клиенте до разговора прямо описывают 2 сайта из 17 — Nurokod и ITECH; черновики ответов или КП — 4, разбор звонков — 7, среди них CloudWay, MEDIA WORKS и «Первый БИТ». Nurokod встраивает ИИ в CRM, которую пишет с нуля: в CRM для PR-агентства RUPR Agency, собранной за 2 дня, кнопка «Ресёрч» проверяет нишу клиента в Яндексе и Google и готовит черновик ответа и разбор к созвону.
Что умеет CRM с ИИ?
Разбирает звонки и переписки, готовит черновики ответов и КП, собирает данные о клиенте до разговора и сводит сайт, мессенджеры, соцсети, почту и телефонию в одну карточку. У «Первого БИТа», MEDIA WORKS и inreallab ИИ — отдельная услуга со своей ценой: от 30 000 до 800 000 ₽ (сайты, 13.11.2026). Спросите разработчика, войдёт ли ИИ в первую версию CRM.
Своя CRM или Битрикс24 и amoCRM?
Коробка дешевле на старте, если воронка типовая: настройка Битрикс24 у CloudWay — от 100 000 ₽. Своя CRM нужна, когда процессы не влезают в коробку, а каналы и ИИ должны работать в одной базе: от 120 000 ₽ у Nurokod до 800 000 ₽ у Else Digital (сайты, 13.11.2026). Else Digital при типовой воронке сам советует коробку.