репутация в интернете

3 материала
Сергей Рытиков
2026-04-21 09:10:56
Как работать с сарафанным радио в интернете с пользой для репутации
PR
Сарафанное радио — один из самых древних и одновременно актуальных инструментов продвижения. В эпоху цифровых технологий оно несколько видоизменилось, но не утратило своей силы. Сегодня рекомендации пользователей, отзывы и обсуждения в сети напрямую влияют не только на прибыль, но и на репутацию компании и могут как усилить доверие, так и разрушить его. Что такое сарафанное радио и как оно... подробнее
290
Digital-агентство KLEVER LAB
2026-04-17 17:03:11
Репутация застройщика в интернете: как негативные отзывы убивают продажи и что с этим делать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Покупатель нашёл ваш ЖК в рекламе, открыл отзывы и увидел рейтинг 3,1. Дальше он не позвонил. Бюджет потрачен — сделки нет. По данным исследования, негатива о застройщиках в интернете в 2,5 раза больше, чем позитива. Разбираем, где именно покупатель уходит и как выстроить систему, которая это останавливает. подробнее
354
Сергей Рытиков
2026-03-27 12:36:38
Что делать, если негативный отзыв удалить нельзя Что делать, если негативный отзыв удалить нельзя
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Отзывы клиентов — это то, что каждый предприниматель очень хочет и нередко очень боится получить. Ведь может случиться так, что на самом деле всё было сделано на совесть, но клиент всё равно оказался недоволен и обозначит своё негативное впечатление на всех возможных ресурсах, где есть информация о компании. Это, конечно, и геосервисы, и социальные сети, и всевозможные площадки-отзовики. А как мы... подробнее
550
All SEO
2026-03-26 15:46:17
Рейтинг SERM и ORM агентств 2026
Маркетинговые и социологические исследования
Рейтинг от AllSEO Привет, коллеги! Ближе к концу недели мы подсчитали результат в рейтинге ORM и SERM агентств! По-прежнему это рейтинг агентств 2026 года по результатам работы в 2025! Как и в предыдущих рейтингах мы опросили агентства, работающие на рынке, с просьбой оценить коллег. Мы оцифровали все ответы, подсчитали результаты и проранжировали агентства. Представляем результат: Рейтинг SERM и... подробнее
489
Pressfeed
2026-02-23 16:15:17
Репутационный маркетинг: как превратить доверие клиентов в инструмент продаж компании
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Лояльность покупателей стоит дороже любых рекламных бюджетов, а один неверный ответ в комментариях может стоить бренду крупных контрактов. Чтобы стабильно расти, бизнесу нужно перестать просто собирать отзывы и начать системно управлять своим образом в медиаполе. В этой статье команда Pressfeed разберет, как экспертные публикации и работа с обратной связью формируют фундамент, который годами... подробнее
1683
OSMI IT 
2026-02-18 12:49:56
Как Al-анализ отзывов в е-commerce сократил ручную аналитику и ускорил реакцию на негатив
Кейсы
Для одного из крупнейших издательско-дистрибьюторских холдингов мы создали Al-систему, которая собирает отзывы с маркетплейсов и других каналов в единый поток, автоматически определяет тональность, выделяет риски, повторяющиеся проблемы и формирует управленческие отчёты в реальном времени. Решение снижает долю ручной аналитики, ускоряет подготовку отчётов и реакцию на негатив, помогает точечно... подробнее
2996
Кейсы, разборы и мнение
2025-10-22 22:53:14
Маркетинг в 2026 году: как оставаться на волне и не утонуть.
Маркетинговые и социологические исследования
Как специалист по репутации, я вижу: будущее уже стучится в дверь, и оно говорит на языке искусственного интеллекта. Приветствую вас, уважаемые предприниматели! Меня зовут Анастасия, я специалист по репутации и креативный менеджер в маркетинговом агентстве Piano Sales. Каждый день я наблюдаю, как бизнесы стараются быть услышанными в непрерывном шуме цифрового пространства. 2026 год не за горами, и... подробнее
1205 1
Clear Reputation
2025-09-25 13:36:15
Визуальные доказательства: почему текстовых отзывов уже недостаточно?
В 2025 году текстовые отзывы перестали быть главным фактором доверия. Потребители устали от однотипных «Всё понравилось, рекомендую» и теперь ищут подтверждения в фото и видео. Почему это происходит Рост недоверия. Тексты легко написать на заказ. Новые форматы. TikTok, Reels и Shorts приучили аудиторию к «живым» отзывам. Эмоции. Видео лучше передаёт реальный опыт клиента. Как это влияет на бизнес... подробнее
273
Clear Reputation
2025-09-18 12:59:24
Репутация как фактор инвестиционной привлекательности
Сегодня инвесторы и партнёры оценивают не только финансы. Первое, что они делают — гуглят компанию и её основателя. Что ищут инвесторы Новости в СМИ Отзывы клиентов и сотрудников Суды и споры Публикации в Telegram Что настораживает Старые или фейковые скандалы Обвинения в обмане Конфликты с клиентами и сотрудниками Отсутствие информации вообще Последствия Инвестор уходит, даже если цифры идеальные... подробнее
240
Pressfeed
2025-09-16 16:11:51
Повысить репутацию без фокусов: реальные советы для бизнеса и шаблон
PR
Репутация не покупается — её нужно строить шаг за шагом. Команда сервиса журналистских запросов Pressfeed, как следить за упоминаниями в сети, реагировать на отзывы и использовать публикации в СМИ, чтобы ваша компания выглядела надежной и любимой клиентами. В конце — таблица-шаблон для оценки медийности, чтобы увидеть, где всё блестит, а где подкрашивать краской доверия. подробнее
770
ОРКА / ORCA — репутация в сети
2025-07-18 11:43:40
Управление репутацией в интернете: почему один отзыв решает судьбу бизнеса
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Один отзыв может изменить всё — особенно в интернете. Он способен отпугнуть десятки клиентов или, наоборот, привести новых. В статье — практическое руководство о том, как отзывы формируют репутацию, влияют на выдачу в Яндексе и Google, и почему бизнесу стоит реагировать на каждый комментарий. подробнее
1127
YouStory Global
2025-04-11 14:27:07
SERM и другие методы управления репутацией в интернете: руководство по эффективности в 2025 году
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Эффективное управление репутацией в интернете требует грамотного сочетания автоматизации и персонализации при взаимодействии с целевой аудиторией. Актуальным является внедрение AI решений в такие бизнес-процессы как отработка клиентских отзывов, формирование рекламных креативов, аналитика потребительских предпочтений, защита и нейтрализация фейков. Как на практике реализовать эти репутационные... подробнее
886
Евгений Лобаев
2024-11-12 12:27:36
Как распознать накрученные отзывы, 9 способов
Маркетинговые и социологические исследования
В современном мире, покупки происходят онлайн, благоприятная репутация играет ключевую роль в выборе продукта или услуги. К сожалению, с ростом числа онлайн-платформ, где можно оставить отзыв, увеличилось и количество накрученных отзывов. Вот несколько полезных лайфхаков, как распознать такие отзывы. 1. Анализируйте общий тон отзывов. Одним из первых признаков накрученных отзывов является... подробнее
4104
Дарья Свистунова
2024-11-05 10:12:05
Зачем миру еще один подкаст, или Что дает «Репутация со свистом»
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сложно ли запустить отраслевой подкаст с минимальным привлечением подрядчиков? Сложно, но стоит того. Мы в агентстве Sidorin Lab стали авторами первого в русскоязычном интернете подкаста о репутации – и гордимся этим. Рассказываю, как удалось претворить мечту в реальность. подробнее
2602
PENA
2024-08-13 10:11:00
Фейки о компании: как не убить журналистов?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Фейковые новости – это не просто интернет-шутка, а реальная угроза для репутации и бизнеса. Один журналистский заголовок способен за день разрушить годами выстроенный имидж. В статье собрали советы, которые помогут противостоять фейковым новостям и защитить бренд от негативного влияния. подробнее
749