orm
6 материалов
i-Media
2026-11-10 19:17:34
Кому доверить репутацию бизнеса: фрилансеру или агентству
PR
Менеджер по работе с репутацией в агентстве i-Media Александр Цай — о том, как выбрать подрядчика для ORM под задачи бизнеса.
подробнее
38
4 Пикселя — digital-агентство полного цикла
2026-11-07 16:37:27
Почему ИИ-ответы — это новая ORM-реальность
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Быть в топе выдачи уже недостаточно: всё чаще пользователь получает готовый ответ от нейросети, и в нём либо есть ваш бренд, либо нет. Разбираем, как репутация в сети влияет на ии-ответы и почему старые правила serm больше не работают.
подробнее
75
Сервис Rookee
2026-11-06 10:40:29
Как управлять репутацией без штатного специалиста
Прочее
Первое впечатление о компании складывается задолго до обращения в отдел продаж. Потенциальный клиент открывает поисковую выдачу, изучает карточку организации в Яндекс Картах или Google Maps, читает отзывы, просматривает упоминания в социальных сетях и на сайтах с отзывами.
подробнее
48
Дмитрий Ткаченко
2026-11-03 15:23:18
«Отзовик Премиум»: что предлагает подписка для компаний и насколько это полезно для ORM
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Что получает компания с подпиской «Отзовик Премиум» и насколько это полезно для работы с репутацией? Разбираю возможности платного тарифа и вопросы к их практической реализации.
подробнее
147
Агентство Markway
2026-10-28 16:48:41
74% покупателей ожидают ответ на отзыв в течение суток
Маркетинговые и социологические исследования
Сколько времени готов ждать клиент, какой тон общения выбирают потребители и почему решение важнее компенсации — в исследовании агентства Markway.
подробнее
132
Маркетинговое агентство uForce
2026-10-20 14:32:53
Как частному вузу поднять рейтинг на отзовике с 3,2 до 4,3 за месяц в 2026 году
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Отзывы влияют на выбор вуза и помогают выделиться среди конкурентов. Разбираем, как за 30 дней подняли рейтинг института с 3,2 до 4,3.
подробнее
175
Опытным Путем
2026-10-20 09:59:14
Нейросеть исказила факты о вашей компании: три типа ошибок ИИ о бренде, как найти источник вранья и что в ответе исправить нельзя
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Вы спрашиваете у Алисы или ChatGPT про собственную компанию и получаете чужой адрес, прошлогодние цены или рассказ о фирме с похожим названием. Прямого способа поправить такой ответ нет: у нейросети нет кнопки «исправить», а поддержка не правит отдельные формулировки вручную. Зато у каждой ошибки есть источник, и с ним можно работать. Три типа ошибок нейросетей о бренде и что с ними делать...
подробнее
179
Все о диджитал-продвижении // AMDG x RQ
2026-10-19 14:59:43
«Управление доверием в девелопменте»: итоги закрытой встречи лидеров рынка девелопмента
Фестивали, выставки, события
Gочти 40% россиян откажутся от покупки квартиры из-за низкого рейтинга застройщика
подробнее
204
Люди и Деньги
2026-09-27 12:52:15
Компания ответила на отзыв, но проблему не решила: что показал разбор 150 жалоб
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Редакция «Люди и Деньги» изучила 150 негативных отзывов о 50 московских компаниях. Ответ получили 73,3% жалоб, но половина ответов выглядела шаблонной, а конкретное действие было лишь в каждом втором случае. Разбираем, почему формальная реакция не защищает репутацию.
подробнее
231
Demis Group Blog
2026-09-23 14:46:24
Слепая зона SERM: почему нейросети могут повторять негатив, который ушел из поиска Слепая зона SERM: почему нейросети могут повторять негатив, который ушел из поискаСлепая зона SERM: почему нейросети могут повторять негатив, который ушел из поиска
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Поисковая выдача улучшилась, но нейросеть продолжает упоминать старые претензии или рекомендует конкурентов. Почему работы с отзывами и позициями материалов недостаточно, и как дополнить ее проверкой ответов ИИ, объясняет Марина Калошина, директор бизнес-направления SERM&ORM Demis Group. Компания отвечает на отзывы, обновляет карточки на площадках, публикует экспертные материалы. Негатив...
подробнее
270
Ботфактор | Защита от ботов и скликивания
2026-09-18 11:37:36
От доверия до конверсии: как репутация и антифрод создают устойчивую маркетинговую воронку
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Высокий CTR, растущий рекламный бюджет — а заявок всё меньше. Виноваты не всегда оффер или посадочная страница: часть трафика может быть фродом, а часть реальных клиентов — терять доверие к бренду ещё до покупки. Как репутация, аналитика и антифрод помогают увидеть настоящую картину и превратить маркетинговую воронку в работающую систему?
подробнее
246
Digital-агентство KLEVER LAB
2026-09-17 12:35:46
Рейтинг Рунета 2026: KLEVER LAB возглавил два списка репутационных агентств
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Первое место по стране в сфере недвижимости и первое в срезе по новостройкам — итоги Рейтинга Рунета 2026 для ростовского агентства. Девять строк в репутационной категории, тридцать проектов за два года и средний контракт длиной в полтора года.
подробнее
263
Все о диджитал-продвижении // AMDG x RQ
2026-09-07 10:51:27
Репутация: как ее сохранить и предотвратить кризис
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Пока одни обсуждают, как эффектно тушить информационные пожары, другие выстраивают коммуникационную архитектуру, чтобы действовать превентивно. Рассказываем, в чем разница кризисных и антикризисных коммуникаций и какой пул работ необходим каждой компании.
подробнее
192
Елена Федоровская
2026-09-03 09:22:18
От отзыва к сделке: как работа с негативом помогла сохранить 5 млн рублей
PR
Как превратить негативный отзыв в возможность восстановить доверие клиента, сохранить сделку и улучшить внутренние процессы компании. Кейc о работе с эмоциональной претензией, проверке фактов и восстановлении коммуникации.
подробнее
245
i-Media
2026-08-17 12:18:11
Как писать ORM-тексты для алгоритмов, нейросетей и клиентов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Почему безупречно написанный отзыв может пройти модерацию и попасть в выдачу ChatGPT, но обрушить конверсию на финальном этапе продаж.
подробнее
318
Tandem Group | комплексный performance-маркетинг
2026-07-20 10:25:31
Как вывести компанию с 4-го места в ТОП Яндекс Карт за 30 дней?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как добиться роста Дискавери-переходов на 32%, увеличение целевых действий и первое место среди конкурентов, рассказала директор по развитию новых продуктов Tandem Group Марина Злобина.
подробнее
688
K-Reputation
2026-07-07 19:08:16
Работа с отзывами Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета
Маркетинговые и социологические исследования
Мы решили посмотреть, как три главных игрока российского e-commerce заботятся о своей репутации в сети.
подробнее
713
K-Reputation
2026-07-01 15:42:17
Рейтинг SERM/ORM-агентств на Рейтинг Рунета
PR
В digital-среде принято мериться местами в «Рейтинге Рунета». Для многих это главный знак качества. Но применима ли эта мерка к сфере, где всё решают тишина и репутация?
подробнее
508
i-Media
2026-07-01 14:18:54
Почему бренду нельзя играть в молчанку в сети
PR
Разбор главных барьеров в ORM на примере рынка недвижимости
подробнее
399
Агентство Markway
2026-06-30 13:28:45
Markway стал серебряным призером “Рейтинга Рунета — 2026”
PR
По итогам ежегодного “Рейтинга Рунета — 2026” команда агентства заняла второе место в категории «Репутация (ORM)”.
подробнее
342