Новые правила мобильной связи дают оператору право насчитывать долг абонента даже при нулевом балансе

Следующее "дело о скачивании "Интернов" абонент может проиграть

Юристы, опрошенные "Ведомостями", нашли сомнительные положения в проекте новых правил оказания услуг мобильной связи, размещенном на сайте Минкомсвязи. Базовый вариант документа готовила рабочая группа при министерстве, в которую вошли представители самого ведомства, операторов "большой тройки", ФСБ и Роспотребнадзора.

Юрист группы компаний "Крикунов и партнеры" Евгений Колесник заметил газете, что согласно новым правилам из существенных условий договора исключено указание на систему оплаты (авансовую или кредитную), а ряд норм вообще обязывают абонента оплачивать услуги вне зависимости от выбранной системы оплаты услуг.

Это означает, что оператор сможет прописать в договоре случаи, когда даже при авансовой системе оплаты услуги продолжают оказываться после достижения нулевого баланса. Например, в роуминге или при доступе абонента к услугам третьих лиц - контент-провайдеров.

Гражданское законодательство в России не предполагает, что при исчерпании аванса оператор обязан приостанавливать обслуживание, возражает юридический советник крупной телекоммуникационной компании Антон Богатов.

В марте 2011 именно выбор авансовой формы оплаты при заключении договора стал основанием для решения суда по громкому делу "Мегафона" против абонента, который, будучи в Греции, скачал через мобильный две серии "Интернов". Оператор выставил за это счет на 1,055 миллиона рублей, но суд отказался удовлетворить его иск. Подписывая договор, в котором идет речь об авансовой системе оплаты, абонент закономерно предполагает, что при нулевом остатке средств на счете оказание услуг будет немедленно приостановлено, напоминают "Ведомости" постановление Ленинского районного суда Владимира.

Пресс-секретарь "Вымпелкома" Анна Айбашева заверила газету, что новые правила позволяют оператору максимально точно описать, в каких случаях оказание услуг "авансовому" абоненту при исчерпании аванса прекращается, а в каких - нет, чтобы избежать возможного непонимания. Проект правил закрепляет возможность комбинировать авансовую и кредитную формы оплаты, но абонент всегда сможет выбрать тариф, не позволяющий пользоваться услугами в долг, говорит Айбашева.

Минкомсвязи анализирует отзывы на проект и скоро отправит его на согласование в другие ведомства, сообщил "Ведомостям" представитель министерства.