Sostav.ru
Москва, ул. Полковая 3 стр.3, офис 120
© Sostav независимый проект брендингового агентства Depot WPF
Использование опубликованных материалов доступно только при указании источника.

Дизайн сайта - Liqium

18+
28.12.2022 в 08:00

Законопроект об ограничении телефонного спама внесён в Госдуму

Звонки как инструмент продвижения окажутся под запретом

Законопроект об ограничении телефонного спама внесён в Госдуму. Согласно документу, операторы связи должны будут запрашивать разрешение абонента на пропуск звонков от различных организаций, а также блокировать автообзвон, сообщает «Коммерсант».

Документ содержит поправки к закону «О связи», согласно которым операторы должны получать согласие абонента на пропуск голосовых информационных сообщений. Рассылка может осуществляться только на основании договора между заказчиком и оператором. При этом абонент вправе потребовать прекратить передачу на его телефон голосовых сообщений с указанием конкретного номера, кроме информационных звонков самого оператора и органов власти.

Новый законопроект касается голосового и автоматизированного автодозвона в том числе с использованием роботов. При этом, по словам собеседника издания, законопроект не предлагает подтвердить или идентифицировать звонок, а просто даёт право жаловаться на него.

Вице-президент TWIGA CG Карина Оганджанян поясняет, что звонками как инструментом продвижения часто пользуются компании, не имеющие возможности инвестировать в охватные маркетинговые кампании. В основном это малый бизнес, клиники, юридические компании, финансовые сервисы.

Однако к голосовым информационным сообщениям в текущей формулировке могут относиться не только реклама, но и голосовые записи, которые содержат важную для клиентов информацию, в том числе от банков и операторов связи, отмечает собеседник издания. Так, законопроект грозит формированием чёрных списков — в них могут попасть и номера, с которых осуществляются обычные голосовые вызовы.

Схожую инициативу обсуждают в Минцифры. Против неё уже выступили банки: они опасаются, что операторы начнут брать с них дополнительную плату за автоматические уведомления клиентов о долгах.

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.